Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Seu PC teve um problema ... WDF_Violation Problema de reinicialização do Windows 10 Pro

Olá. Acabei de atualizar meu laptop para o Windows 10 há alguns dias e estava funcionando bem até a noite passada, tentei desligá-lo várias vezes e o pc não respondia. Então, desliguei-o manualmente, segurando o botão liga / desliga. Hoje eu inicializei e parecia bom até que vi 'Preparando o reparo automático'. Então, não muito depois de eu ter uma tela azul com um ':(' gigante. Também dizia 'Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Vamos reiniciar para você. Se quiser saber mais , você pode pesquisar on-line mais tarde por este erro: WDF_VIOLATION '. Agora, ele continua reiniciando com a mesma tela azul e tela preta de carregamento com o logotipo do Windows 10. Por favor me ajude, eu não tenho ideia de como corrigir esse problema. Vou anexar fotos de exatamente o que estou vendo. Agradeço antecipadamente.

* Por favor, tente um número de página inferior.



Oi,



Obrigadou por postar a consulta na Comunidade da Microsoft.

Lamento saber que você está recebendo uma tela preta após a atualização para o Windows 10.



Não se preocupe, iremos ajudá-lo com o problema.

Eu sugiro que você tente as etapas fornecidas abaixo.

Se você vir a tela azul / preta depois de entrar e você pode ver um cursor do mouse:



  1. Na tela preta, tente usar CTRL + SHIFT + ESC para iniciar o Gerenciador de Tarefas.
  2. Se ficar visível, tente localizar LockAppHost.exe na guia Detalhes e encerrar a tarefa.
    1. Se isso resolver a tela preta, use as etapas de resolução de corrupção (dism e, em seguida, sfc).
  3. Se isso não funcionar, use Arquivo, Executar nova tarefa no Gerenciador de tarefas para iniciar uma janela CMD do administrador. Use isso para criar um novo usuário administrador com os seguintes comandos (mudando para algo à escolha do cliente):
    net user test / add
    net localgroup Administrators test / add
  4. Isso fornecerá a você um usuário de teste para tentar, que confirmará se o problema é específico do usuário ou do sistema.

Se você vir a tela azul / preta ou tiver uma tela piscando antes do login:

1. Tente conectar a diferentes saídas de vídeo no PC. Às vezes, uma mudança no driver pode fazer com que o vídeo seja enviado:

  • Para um adaptador diferente: de gráficos integrados para uma placa discreta ou vice-versa.
  • Para uma saída diferente: de HDMI para DVI, DisplayPort para VGA ou qualquer outra combinação.

2. Tente inicializar no modo de segurança com rede ou habilitar vídeo de baixa resolução.

  • Opções de inicialização avançadas, Modo de segurança com rede ou Vídeo de baixa resolução.

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01

  • Verifique o Gerenciador de dispositivos e procure por adaptadores de vídeo.
    1. Se você vir 2 itens em Adaptadores de vídeo, desative a placa de vídeo integrada (por exemplo, Intel HD 4000 ou AMD Radeon HD 4200) e reinicie. (tente vice-versa se não funcionar)
    2. Se você vir 1 item em Adaptadores de vídeo, reverta o driver ou desinstale o adaptador de vídeo no Gerenciador de dispositivos e ative a opção de excluir o software do driver.

Verifique o site do fabricante do PC ou do adaptador de vídeo para obter um driver atualizado.

Espero que isso ajude a resolver o problema. Se o problema persistir, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

JM jmacho602Em resposta a A. Postagem do usuário em 2 de agosto de 2015

Oi,

Obrigadou por postar a consulta na Comunidade da Microsoft.

Lamento saber que você está recebendo uma tela preta após a atualização para o Windows 10.

Não se preocupe, iremos ajudá-lo com o problema.

Eu sugiro que você tente as etapas fornecidas abaixo.

Se você vir a tela azul / preta depois de entrar e você pode ver um cursor do mouse:

  1. Na tela preta, tente usar CTRL + SHIFT + ESC para iniciar o Gerenciador de Tarefas.
  2. Se ficar visível, tente localizar LockAppHost.exe na guia Detalhes e encerrar a tarefa.
    1. Se isso resolver a tela preta, use as etapas de resolução de corrupção (dism e, em seguida, sfc).
  3. Se isso não funcionar, use Arquivo, Executar nova tarefa no Gerenciador de tarefas para iniciar uma janela CMD do administrador. Use isso para criar um novo usuário administrador com os seguintes comandos (mudando para algo à escolha do cliente):
    net user test / add
    net localgroup Administrators test / add
  4. Isso fornecerá a você um usuário de teste para tentar, que confirmará se o problema é específico do usuário ou do sistema.

Se você vir a tela azul / preta ou tiver uma tela piscando antes do login:

1. Tente conectar a diferentes saídas de vídeo no PC. Às vezes, uma mudança no driver pode fazer com que o vídeo seja enviado:

  • Para um adaptador diferente: de gráficos integrados para uma placa discreta ou vice-versa.
  • Para uma saída diferente: de HDMI para DVI, DisplayPort para VGA ou qualquer outra combinação.

2. Tente inicializar no modo de segurança com rede ou habilitar vídeo de baixa resolução.

  • Opções de inicialização avançadas, Modo de segurança com rede ou Vídeo de baixa resolução.

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01

  • Verifique o Gerenciador de dispositivos e procure por adaptadores de vídeo.
    1. Se você vir 2 itens em Adaptadores de vídeo, desative a placa de vídeo integrada (por exemplo, Intel HD 4000 ou AMD Radeon HD 4200) e reinicie. (tente vice-versa se não funcionar)
    2. Se você vir 1 item em Adaptadores de vídeo, reverta o driver ou desinstale o adaptador de vídeo no Gerenciador de dispositivos e ative a opção de excluir o software do driver.

Verifique o site do fabricante do PC ou do adaptador de vídeo para obter um driver atualizado.

Espero que isso ajude a resolver o problema. Se o problema persistir, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Obrigado pela resposta. Como afirmei anteriormente, não consigo alcançar a seção de login e estou em um loop infinito que continua a me levar à tela azul. Não tenho ideia de como inicializar no modo de segurança ou gerenciador de dispositivos a partir deste ponto e tentei usar diferentes saídas de vídeo, mas não funcionou, o que eu esperava porque estou em um laptop. As três fotos que postei são uma representação do que meu laptop continua a fazer.

RJ RJW2UEm resposta à postagem de jmacho602 em 4 de agosto de 2015, estou tendo o mesmo problema, meu computador acabou de reiniciar. Agora estou tentando usar o disco de recuperação para reiniciá-lo, mas também não está funcionando. Realmente espero obter uma resposta aqui em breve sobre como fazer rollback para win7 pro ou uma correção para win10 pro para se livrar desse loop constante !!!! DA DanielHouglandEm resposta à postagem do RJW2U em 6 de agosto de 2015, estou com o mesmo problema agora. Se eu desabilitar as portas USB externas no BIOS, ele inicializará, então posso usar meu computador, mas não consigo conectar nenhum cabo USB, eles não funcionarão porque eu os desativei no BIOS. Tentando descobrir como inicializá-lo com as portas habilitadas. Espero que isto ajude! Um usuárioEm resposta à postagem de RJW2U em 6 de agosto de 2015

Oi,

Obrigado por sua atualização sobre o problema.

Posso entender sua preocupação. Neste caso, sugiro que você inicialize a partir da mídia de instalação e então execute um reparo de inicialização.Siga as instruções na página de download de software do Windows 10 para criar mídia: http://www.microsoft.com/software-download/windows10

Depois de criar a mídia, inicialize o computador a partir da mídia e tente o método a seguir para executar um Reparo de Inicialização no Windows 10.

  1. Contate o fabricante do computador para saber como alterar a ordem de inicialização do computador. Você terá que alterar o dispositivo de inicialização para a unidade de CD / DVD e, em seguida, inicializar a partir do disco de instalação do Windows 10.
  2. No configuração do Windows caixa de diálogo que aparece, defina o formato de hora e moeda, teclado ou método de entrada e o idioma a ser instalado e clique em Próximo .
  3. Clique em Conserte seu computador do canto esquerdo inferior.
  4. De Escolha uma tela de opção , Clique em Resolução de problemas .
  5. Clique Opções avançadas no Resolução de problemas tela.
  6. No Opções avançadas tela, clique Reparo de inicialização .
  7. Siga as instruções na tela para concluir o reparo de inicialização.

Verifique se você consegue inicializar o sistema com sucesso.

Espero que esta informação seja útil. Informe-nos se precisar de mais ajuda. Será um prazer ajudá-lo.

CA CameronJ.Em resposta à postagem do usuário A. em 24 de agosto de 2015, encontrei um problema semelhante. Tive que remover o USB e também, tive que rodar Limpeza de disco para obter armazenamento limpo ocupado pela instalação com falha. LR Lowell RobertsEm resposta à postagem do usuário A. em 2 de agosto de 2015 Meu problema é semelhante, exceto na página de reinicialização que se refere a 'BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO' e reinicia em 'escolha o layout do teclado' e o mouse e o teclado estão desabilitados.
SH SheriSteadmanPara aqueles engenheiros da Microsoft respondendo à pergunta dos pôsteres originais, você não está lendo a parte em que ele / ela não consegue superar a inicialização? Estou tendo exatamente o mesmo problema e só ocorreu cerca de uma semana depois de instalar o Windows 10. Eu poderia tirar as mesmas fotos do OP acima. Meu laptop está em um loop infinito tentando inicializar continuamente exibindo essas mesmas telas. Também não consigo pressionar F8 para entrar no modo de segurança. Qual é a solução? Obrigado, Qwk :) Um usuárioEm resposta à postagem de SheriSteadman em 24 de setembro de 2015

Oi,


Obrigado pela resposta.

Eu sugiro que você consulte o artigo abaixo e verifique se isso ajuda:

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559188(v=vs.85).aspx

Espero que isso ajude. Se o problema ainda persistir, poste de volta com o status atual do seu computador e o resultado da sugestão proposta, ficaremos felizes em ajudá-lo.

DE Deanna_877Em resposta à A. postagem do usuário em 27 de setembro de 2015

Também estou tendo o mesmo problema:

windows 10 1703 vs 1709

Não tenho uma mídia de instalação, portanto não posso inicializar de um USB ou CD.

Posso pressionar ESC para acessar o menu de inicialização. Tentei inicializar a rede e simplesmente voltou para a tela azul e as mensagens.

AJUDA.