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erro de atualização do Windows de 8 para 8.1 - Código 8007041D

Relacionado a: Problemas comuns de atualização do Windows 8 para 8.1.

Ocorreu um problema ao verificar se há atualizações



atalho do hotmail

Erros encontrados:



Código 8007041D

Título original: erro de atualização do Windows de 8 para 8.1



Responder

Oi,

Você pode obter este erro se algum antivírus de terceiros entrar em conflito com o Windows Update. Para corrigir esse problema, use os seguintes métodos na ordem em que estão listados. Após cada método, verifique se o problema foi corrigido. Se o problema não for corrigido, tente o próximo método.

Método 1: se você estiver usando qualquer programa antivírus de terceiros. Eu sugiro que você desative-o temporariamente e verifique.



Aviso: O software antivírus pode ajudar a proteger seu computador contra vírus e outras ameaças à segurança. Na maioria dos casos, você não deve desabilitar seu software antivírus. Se você tiver que desativá-lo temporariamente para instalar outro software, deve reativá-lo assim que terminar. Se você estiver conectado à Internet ou a uma rede enquanto seu software antivírus estiver desabilitado, seu computador estará vulnerável a ataques.

Método 2: Eu sugiro que você execute o solucionador de problemas de atualização do Windows a partir deste link ou siga manualmente as instruções fornecidas neste link para tentar corrigir o problema de atualização do Windows primeiro.

http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us

linest mac

Se a solução de problemas e as etapas não ajudarem, tente executar os comandos DISM e, em seguida, tente verificar se você consegue instalar a atualização do Windows. (Instale apenas 3 a 5 atualizações de uma vez em vez de instalar todas as atualizações ao mesmo tempo)

1. Digite o prompt de comando em Search Charms, clique com o botão direito e selecione Run as Administrator.

2. Digite os seguintes comandos. AperteEntrarapós cada comando.

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth


3. Feche o prompt de comando e execute atualização do Windows novamente.

Assim que as atualizações do Windows forem instaladas com sucesso, reinicie o computador e verifique se a atualização do Windows 8.1 está disponível. Certifique-se de que a atualização KB 2871389 foi instalada com êxito no computador. Por favor, consulte http://support.microsoft.com/kb/2871389/en-us

Se a atualização ainda não for mostrada na Loja, você pode dar uma olhada nas informações fornecidas em http://windows.microsoft.com/en-in/windows-8/why-can-t-find-update-store

Tente as etapas conforme mencionado nos artigos de ajuda e informe-nos os resultados.

John Rubdy
Moderador do fórum | Comunidade Microsoft

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