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Windows 7 - Código de erro: 80073701 (não é possível instalar as atualizações KB982526 e KB982526)

(KB982526) Falha na atualização do código de erro 80073701 - Atualização do Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2 para sistemas baseados em x64 (KB982526)

O Windows update tenta constantemente instalar a atualização do Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2 para sistemas baseados em x64 (KB982526) e falha com o código de erro 80073701 repetidamente.



Depois de uma semana disso, fui para http://support.microsoft.com/kb/982526 e seguiu o link para 'Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2', que tem duas opções de download e nenhuma descrição de a que cada uma se aplica. Baixei e instalei o Windows6.1-KB979900-x64.msu (correção para KB979900 (KB979900)) com êxito, mas isso não corrigiu o problema. Baixei Windows6.1-KB958488-v6001-x64.msu (Microsoft .NET Framework 4.0 Compartilhado (KB95848)) Falha no código de erro 8007370.




Sistema:
Windows 7 Home Premium de 64 bits

- KB982526 - Falha 80073701
- KB979900 - bem-sucedido
- KB95848 - Falha 80073701



Responder

Oi,

1) Tente redefinir os componentes de atualização do Windows e verifique se você consegue instalar.
Você pode redefinir os componentes do Windows Update consultando o artigo:

Como faço para redefinir os componentes do Windows Update? http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us

Como solucionar problemas do Windows Update ou Microsoft Update quando uma atualização é repetidamente oferecida a você http://support.microsoft.com/kb/910339

Diana
Engenheiro de suporte do Microsoft Answers
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