Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

As atualizações do Windows 10 travaram em 'Status da atualização, verificando se há atualizações'

Olá a todos:

Não tenho estado no meu desktop por mais de dois anos. Finalmente iniciei e, claro, executou as atualizações do Norton Security que instalaram com sucesso , em seguida executei o Windows Update depois de reiniciar minha estação de trabalho e o Windows Update está travado em 'Checking for Updates'. Deixei o computador ligado durante a noite e a tela ainda estava em 'Checking for Updates' quando verifiquei na manhã seguinte.



Eu verifiquei a Internet para encontrar maneiras de corrigir esse problema. Tentei o seguinte:



net stop wuauserv

net stop cryptsvc



bits de parada de rede

net stop msiserver

RENOMEADO c: Windows SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.old (que não funcionava até executar o PC no modo de segurança)



RENOMEADO c: Windows System32 caroot2 para caroot2.old (que não funcionava até executar o PC no modo de segurança)

net start wuauserv

net start cryptsvc

bits net start

problemas do windows 10 update 1809

Net start msiserver

Também tentei executar as atualizações do Windows no Modo de segurança com rede e ainda estava travado em 'Verificando atualizações'

Por favor ajude.

Obrigada,

Jon

o ipad precisa de software antivírus
Oi Jon. Sou Greg, um especialista em instalação, MVP do Windows de 10 anos e moderador voluntário. Se você trabalhar comigo, estarei aqui para ajudar até que o problema seja resolvido.

Nenhum especialista em Fóruns - onde vemos a maioria dos casos, aos milhares - recomenda Avast, AVG. Norton ou McAfee, mas resolvemos muitos problemas ao longo dos anos ao desinstalá-los.

Gostaria de desinstalar qualquer antivírus de terceiros em Configurações> Aplicativos> Aplicativos e recursos e tentar executar apenas o Defender integrado, que oferece proteção adequada, melhor desempenho do Windows, menos problemas e é da Microsoft que sabe como proteger melhor seu sistema operacional.

Após a desinstalação, execute a ferramenta de limpeza do AV aqui:
https: //www.bitdefender.com/consumer/support/an ...

Reinicie o PC, digite Segurança em Iniciar Pesquisa, abra o Windows Defender e as Configurações do Firewall e, na Central de Segurança do Windows Defender, corrija tudo o que estiver sinalizado.

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Vou lhe dar tudo o que é possível para corrigir as atualizações do Windows que falharam, para que pelo menos algo funcione. Mesmo que você tenha tentado uma etapa, repita na sequência:

Algumas atualizações serão resolvidas em alguns dias, então esperarei para ver. Se não ou eles estão incomodando você, aqui estão as etapas que você pode seguir:

1) Execute o Windows Update Troubleshooter em Windows Settings> Update & Security> Troubleshoot.

2) Há um novo guia passo a passo da Microsoft para reparar o Windows Update que leva à redefinição de componentes, se necessário: https: //support.microsoft.com/en-us/help/10164 / ... . Tente executá-lo primeiro.

3) Digite Serviços na caixa Pesquisar, execute o aplicativo Serviços como Administrador, abra o Windows Update Service e pare-o.

Pressione a tecla Windows (bandeira) + R, copie e cole C: Windows SoftwareDistribution pressione o botão Enter.
Esta pasta contém todos os arquivos relacionados às atualizações do Windows.
Abra a pasta de download, selecione todos os arquivos e exclua todos os arquivos.

Reinicie o serviço Windows Update no aplicativo Serviços, abrindo-o e escolhendo Iniciar.

4) Se isso falhar, tente redefinir manualmente o Windows Update Service:

Abra o Prompt de Comando administrativo e digite os comandos a seguir, um por um, seguido da tecla Enter.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver
Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits net start
Net start msiserver

Feche o prompt de comando e veja se as atualizações do Windows funcionam

5) Você também pode instalar manualmente as atualizações que falham na instalação, que são registradas em Configurações> Atualização e segurança> Windows Update> Histórico de atualizações instaladas e, em seguida, procurar por aquelas para baixar e instalar a partir deste Catálogo: https: //www.catalog.update.microsoft.com/Search ...

6) Se eles continuarem a falhar e interferir, você pode bloqueá-los usando um destes métodos: https: //www.howtogeek.com/224471/how-to-prevent ...

7) Se os problemas com as atualizações se tornaram crônicos e especialmente se você tiver outros problemas de desempenho, examine esta lista de verificação para se certificar de que a instalação está configurada corretamente, otimizada para melhor desempenho e que todos os reparos necessários sejam feitos: http: // answers. microsoft.com/en-us/windows/wiki ...

Comece com a Etapa 4 para desligar os freeloaders de inicialização que podem entrar em conflito e causar problemas, depois a Etapa 7 para verificar se há infecção da maneira mais completa, a etapa 10 para verificar se há arquivos de sistema danificados e também a Etapa 16 para testar uma nova conta de administrador local. Em seguida, continue com as outras etapas para revisar a instalação mais detalhadamente.

8) Se você tiver uma versão mais antiga ou se nada mais funcionar, enquanto estou aqui para ajudá-lo, eu atualizaria manualmente para a versão 1909 mais recente abrindo a ferramenta de criação de mídia neste link: http: //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m ... , escolha Baixar ferramenta agora, abra a ferramenta e escolha Atualizar este PC agora. Isso salva seus arquivos, aplicativos e a maioria das configurações no local, é o método mais estável para alterar as versões, atualiza suas atualizações e resolve a maioria dos problemas.

Se algum problema relatar o erro literal e o número, continue com estas etapas para superar os problemas de atualização de versão: http: //answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki ...

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Boas notícias! Existem mudanças importantes na versão 1903, devolvendo o controle sobre as atualizações ao consumidor. A Microsoft ouviu-nos no mais alto nível que anunciou isso aqui:
https: //blogs.windows.com/windowsexperience/201 ...

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Eu espero que isso ajude. Sinta-se à vontade para responder a quaisquer perguntas e manter-me informado. Se você esperar para avaliar se minha postagem o ajudou, continuarei trabalhando com você até que seja resolvido.

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Isenção de responsabilidade padrão: há links para sites que não são da Microsoft. As páginas parecem fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios nos sites que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado nos sites antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

Eu espero que isso ajude. Sinta-se à vontade para responder a quaisquer perguntas e manter-me informado. Se você esperar para escolher se resolvi seu problema, continuarei trabalhando com você até que seja resolvido.

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Isenção de responsabilidade padrão: há links para sites que não são da Microsoft. As páginas parecem fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios nos sites que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado nos sites antes de decidir fazer o download e instalá-lo._________________

Windows MVP 2010-20

Milhões ajudaram por meio de meus tutoriais e pessoalmente em fóruns por 12 anos. Agora um conselheiro independente.

Não desisto por quem é educado e cooperativo.
Jon WallerEm resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 2 de abril de 2020

Oi greg,

Muito obrigado pela informação. Infelizmente, nada funcionou para mim.

Minhas suspeitas começaram a questionar a compilação do sistema operacional quando meu navegador não conseguiu resolver o link fornecido para instalar as atualizações MANUALMENTE, https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=%20Windows%2010. Consegui acessar outros sites padrão do meu navegador sem problemas, mas não consegui acessar o site da Microsoft que você forneceu? Usei diferentes navegadores, incluindo navegação anônima e privada, mas também não tive sorte.

Para solucionar um pouco mais, conectei meu iPhone à minha rede sem fio, a mesma rede que meu computador desktop em questão está conectado. NÃO consegui acessar https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=%20Windows%2010 do meu iPhone! Eu imediatamente desconectei meu iPhone da rede sem fio e usei minha conexão de celular no telefone para acessar o site de catálogo da Microsoft e voilà funcionou!

Estou suspeitando que algo está errado com meu ISP Hughes Net, visto que moro em uma área rural com opções muito limitadas de ISP. Não sei se eles estão bloqueando ou quem sabe o que estão fazendo! Vou levar o computador para minha segunda casa na cidade para tentar nossa conexão de Internet da AT&T para executar o site do Windows Update / Catálogo e informarei o resultado. Também verificarei na Internet se há algo que possa encontrar sobre o Hughes Net agindo como uma espécie de proxy para a Internet.

Jon

Jon WallerEm resposta à postagem de Jon Waller em 5 de abril de 2020

Olá a todos,

Era exatamente o que eu suspeitava!

O ISP, HughesNet, bloqueou o acesso às atualizações da Microsoft e a outros sites importantes. Tenho a sorte de ter não apenas uma casa no campo, mas também uma casa na cidade. Depois que o Windows Update não funcionou em minha residência no país, levei o computador para minha segunda residência na cidade (onde tenho AT&T Broadband), o Windows Update imediatamente começou a baixar atualizações quando conectei o computador à minha rede doméstica.

Eu li alguns artigos online sobre outros problemas com a HughesNet, pois outros relataram problemas para acessar sites, incluindo sites de jogos.

Devido ao Covid-19, o suporte da HughesNet não atende chamadas telefônicas.