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Atualização do Windows 10 - portas USB 2.0 não funcionam

Instalei o Win 10 em 10 de agosto. E recebi uma atualização no dia 11. Depois disso, minhas portas USB 2.0 X2 não funcionarão. Meu mouse estava em um e agora o sistema emite sons constantes como se estivesse sendo conectado e desconectado constantemente. Eu confirmei isso testemunhando que ele era conectado e desconectado a cada 1/2 segundo. na janela de dispositivos. Tive que mudar o mouse para uma porta 3.0 para funcionar, também pluguei meu celular Samsung galaxy 4s e ele não vai reconhecê-lo nas portas 2.0 e diz isso em uma mensagem.

diretório skype

Estou usando um laptop MSI GP60 2PE Leopard e gostaria de minhas portas 2.0 de volta.



Se precisar de mais detalhes, posso fornecer.



Oi Kanuck,

Obrigado por postar sua consulta na Comunidade da Microsoft.



Lamenta o transtorno causado.

Se as portas USB 2.0 de alta velocidade não funcionarem, você pode não ter o driver correto instalado para as portas no seu computador ou as portas podem estar com defeito. Se você estiver usando um hub USB externo conectado ao computador, ele também pode estar com defeito ou não ter os drivers adequados. Verifique o Gerenciador de dispositivos para ver se suas portas USB ou hubs estão funcionando corretamente.

  1. Abra o comando de execução pressionando a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc (sem aspas) e pressione Enter.



  2. Clique duas vezesControladores Universal Serial Buse verifique se todas as portas USB, hubs e controladores estão funcionando corretamente. Todos os dispositivos que não funcionam terão um ponto de exclamação amarelo na frente deles.

  3. Se o Gerenciador de dispositivos mostrar qualquer porta USB, hub ou controlador que não esteja funcionando, verifique se há drivers atualizados.

  4. Clique com o botão direitoe selecione Atualizar software de driver. Feito isso, reinicie o computador para verificar o problema corrigido.

Espero que isto resolva sua dúvida.

KA kanuck564Em resposta à A. postagem do usuário em 13 de agosto de 2015

Essa foi realmente a primeira coisa que verifiquei. Todos os drivers estão funcionando corretamente. Meu mouse também funcionou corretamente na porta 2.0 até o sistema ser reiniciado após a instalação das atualizações.

driver dvi

Além disso, também não consigo usar minha impressora ou telefone nessas portas.

Isso não seria um problema, mas eu uso 3 de 4 portas o tempo todo e perder 2 é bastante decepcionante.

Alguma outra ideia / sugestão?

Saúde!

revisão rufus

KA KaptainKayosEm resposta à postagem de kanuck564 em 13 de agosto de 2015

O mesmo problema aqui. Tudo diz que as portas USB estão funcionando bem e têm todos os drivers mais recentes, etc. Todas as portas funcionam bem no BIOS e funcionaram sem problemas no Win7. Descobri que posso fazer as portas funcionarem temporariamente no Windows 10, se for ao gerenciador de dispositivos e redefinir o hub USB associado, mas se eu inicializar do frio novamente, as portas não funcionarão como antes. Existe uma solução adequada para isso?

Saúde.

041291 Perfil inativoA. UsuárioEm resposta à postagem de KaptainKayos em 3 de outubro de 2015

Oi,

Peça desculpas pela demora na resposta.

Execute o solucionador de problemas de hardware e verifique se isso ajuda.

  1. Tipo Solução de problemas na caixa de pesquisa e abra-a.
  2. Clique em Hardware e som
  3. Clique em Hardware e dispositivos.
  4. Siga as instruções.

Eu sugiro que você reinstale os drivers USB e verifique se isso ajuda.

  1. Aperte Tecla Windows + X, e selecione Gerenciador de Dispositivos
  2. Expandir o Controladores Universal Serial Bus seção clicando no '+' assinar.
  3. Desinstalar cada um dos dispositivos sob o Controlador USB seção clicando com o botão direito em cada uma e, em seguida, clicando Desinstalar.
  4. Feche o Gerenciador de Dispositivos e reiniciar seu computador. O Windows irá reinstalar automaticamente os controladores USB no seu computador, sem que você precise fazer mais nada. Seu computador agora executará dispositivos USB corretamente.

Também atualize os drivers do chipset para USB para Windows 10 no site do fabricante.

Obrigado.

KA KaptainKayosEm resposta a A. Post do usuário em 10 de outubro de 2015 Obrigado pela sua resposta Anil, no entanto eu tentei de tudo isso, mas não faz diferença, porque não há nada de errado com o hardware ou drivers. Desde então, me deparei com uma solução alternativa que funciona para o meu sistema:

Vá para as configurações de energia e desative 'Inicialização rápida'. Reinicie e todas as portas USB funcionarão perfeitamente. Estou supondo que a inicialização rápida não permite tempo suficiente para registrar todos os drivers ou algo assim. Obviamente, isso é uma falha do sistema operacional.

Espero que isso ajude alguém com os mesmos problemas ...

Saúde.041291CO CoffeyRichardsonEm resposta à postagem de KaptainKayos em 10 de outubro de 2015 Por que você não admite que é um problema da Microsoft, eu tenho a mesma coisa acontecendo comigo, antes que você pergunte todos os meus drivers estão atualizados e nunca tive esse problema no windows 7 / 8 Também notei que os serviços de área de trabalho da tela de toque decidem se desabilitar sempre que quiser, tenho que habilitar manualmente e iniciar, o USB recebo erros amarelos, preciso desinstalar e reinicializar para que funcionem, Microsoft, você precisa verificar o problemas que as pessoas estão dizendo a você em vez de nossos drivers etc etc, controle-se. BA bahoooEm resposta à postagem de CoffeyRichardson em 31 de outubro de 2015

isso é absolutamente ridículo. após uma atualização do Windows, muitos computadores, talvez todos eles, começaram a não funcionar e a resposta da Microsoft é que seu dispositivo pode estar com defeito ou reinstalar o driver do dispositivo após a solução de problemas. Isso pode ser uma solução? Agora, muitos mouse de switch KVM não funcionam, pelo menos não funcionam corretamente. Presumimos ter uma resposta melhor da Microsoft, mas a resposta vem como, tente novamente mais tarde.

vista de donload

Ajuda o mais rápido possível.

Não queremos fazer o downgrade de todos os sistemas operacionais por causa desta atualização ou recurso f..ng.

Obrigada.

DN Davis007 NCEm resposta à postagem de KaptainKayos em 10 de outubro de 2015 Ei, eu tenho o mesmo problema e descobri que a MS tem problemas com sua última atualização que tem como desativar nossa porta USB 2.0, tudo o que eles precisam fazer é lançar outra atualização para definir coisas direitas de novo. ou vou voltar para o windows 8? BA BarryLSEm resposta à postagem de CoffeyRichardson em 31 de outubro de 2015

Perdi todas as saídas; sem USB, todos os 4 dos meus 2.0s e 3.0s, bem como ambas as saídas DVI e VGA, sem monitor, sem mouse e sem teclado ... Não tenho nada e tudo o que vejo é que meu computador tem um hardware falha e que tem '2 anos'.

Quem diabos sai por aí comprando PCs todo maldito ano? Tive máquinas que duraram mais de 6 a 7 anos e o laptop VISTA em que estou digitando tem mais de 10 anos.

Sim, eu tive uma falha de hardware na mesma noite / manhã após o MS enviar as últimas atualizações do sistema operacional ... sim, eu caí de um caminhão de nabo ontem ... uh huh, claro.

Com certeza seria bom se eles enfiassem uma solução para tudo isso goela abaixo em vez dessa bagunça abominável de driver pela primeira vez.

POSSUA-o MS e conserte a bagunça que você criou.

WI Wingcommander 37Em resposta à postagem de BarryLS em 18 de outubro de 2016

Eu endosso a maior parte da postagem de BarryLS, pois tenho um computador de 10 anos que funcionou quase perfeitamente desde o dia 1 no VISTA, atualizado para o Windows 7 e agora o Windows 10.

De repente, na semana passada, eu também perdi todas as portas USB 2.0. Minhas portas 3.0 instaladas recentemente estão funcionando, graças a Deus. Isso não pode ser coincidência, então eu concordo, admito que algo está errado MS e conserte o problema.

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