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Erro de cartão inteligente do Windows 10

Olá,

Continuo recebendo a seguinte mensagem de erro quando inicializo meu laptop Windows 10:





Não estou usando um cartão inteligente - como posso fazer isso parar, por favor?

Obrigado!



Responder

Oi,

Obrigado por escrever para os Fóruns da Comunidade Microsoft.

Compreendemos as dificuldades que você enfrenta ao inicializar o PC no Windows 10, pois está obtendo a opção de usar o login do seu cartão inteligente.



Isso pode ser devido à configuração acidental do sistema Windows para permitir apenas login com cartão inteligente. Os cartões são uma forma portátil, segura e à prova de adulteração de fornecer soluções de segurança para tarefas como autenticação de cliente, logon em domínios, assinatura de código e proteção de e-mail. Para obter clareza e ajudá-lo em conformidade, responda com as respostas às perguntas abaixo

  • Qual é a versão do Windows 10 e o Build instalado? (Modelo Winver no comando Pesquisar / Executar do Windows)

    ish exe
  • O PC está conectado a alguma rede de domínio?

  • Você está ciente de quaisquer alterações recentes no PC anteriores a este problema?

No entanto, você pode tentar esses métodos e verificar se consegue desativar o login do smart card.

Método 1: Desativar Forçar login do cartão inteligente

Se um problema impedir você de fazer login no Windows com um cartão inteligente, inicie o computador no modo de segurança e desative este recurso de segurança. A opção de login do cartão inteligente não estará disponível no modo de segurança. Quer você faça logon com um cartão inteligente físico ou virtual, o Windows armazena suas configurações no Registro do Windows NT. Se você conseguir fazer login no Windows, poderá desabilitar o login com cartão inteligente para sessões futuras editando suas políticas de grupo locais. Desativar o serviço Smart Card Plug and Play remove a opção de inserir um smart card ao fazer o login.

  1. Faça login no Windows no modo de segurança, siga este modo de segurança artigo.

  2. Aperte Windows + R chave para lançar Corre comando.

  3. Modelo regedit na caixa de diálogo Executar e clique em OK.

  4. Navegue até a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion PoliciesSystem

  5. No painel direito deste local, você encontrará um DWORD chamado scforceoption .

  6. No campo Dados do valor, altere o valor atual de 1 para 0 e clique em OK.

  7. Feche o Editor do Registro e reinicie o computador no modo normal. A tela de login solicita que você insira seu nome de usuário e senha em vez de inserir um cartão inteligente.

Método 2: Desative o serviço Smart Card Plug and Play.

  1. Pressione a tecla Windows + R para iniciar o comando Executar.

  2. Modelo gpedit.msc na caixa de diálogo Executar e clique em OK.

  3. Navegar para Configuração do computador> Políticas> Configurações do Windows> Políticas locais> Opções de segurança> Logon interativo: exigem cartões inteligentes

  4. Clique com o botão direito Logon interativo: requer cartões inteligentes e selecione Editar. Na caixa de diálogo Propriedades, selecione Desativado para desligar este serviço

  5. Agora navegue para Configuração do computador> Modelos administrativos> Componentes do Windows> Cartão inteligente> Ativar serviço Plug and Play de cartão inteligente

  6. Clique com o botão direito Ative o serviço Smart Card Plug and Play e selecione Editar. Na caixa de diálogo Propriedades, selecione Desativado para desligar este serviço e remover a opção de cartão inteligente da tela de login. Clique em Aplicar e em OK para salvar suas alterações.

Cumprimentos,

Aditya Roy

Comunidade Microsoft - Moderador

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