Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Por que o OneDrive para empresas é tão incrivelmente lento?!?

OK,

Portanto, minha conexão com a Internet é de 25 Mbits para baixo, 6 Mbits para cima e meus resultados do speedtest.net (ENQUANTO o onedrive estava sincronizando, devo acrescentar):



Ele está sendo executado em um Windows 7 x64 em um Core i7 com 24 GB de Ram e SSDs para discos rígidos. Desinstalei completamente meu AV e o firewall do Windows está completamente desativado (eu possuo um firewall de classe empresarial, portanto, não é necessário).



Meu cliente onedrive (onedrive.exe) diz versão: Versão 2015 (compilação 17.3.6390.0509), e está apenas sincronizando nossos dados de negócios (não tenho onedrive para casa).

Estou tentando sincronizar ~ 3.000 arquivos para um total de 3,2 GB, até agora, após 4 horas, carreguei apenas 363 MB.

Isso é um absurdo.

Antes que alguém da Microsoft responda com uma mensagem enlatada, sim, eu li seu artigo Maximize a velocidade de upload e download . É um artigo inútil (e uma espécie de resposta recatada).

Admita sua velocidade incrivelmente lenta e, em seguida, prossiga para corrigir os problemas de rede reais (e óbvios) que você está tendo ao sustentar altas velocidades em sua rede de armazenamento onedrive.


Olá Spyruleup,

Em relação ao problema, verifique as seguintes informações:
1. Como você mencionou, o PC está atrás de um firewall de classe empresarial, certifique-se de que isso não afetará o OneDrive for Business.
Você pode verificar o pontos finais que deve ser incluído em suas listas de permissão de saída.

2. Você pode fazer upload dos arquivos de outra maneira para verificar a velocidade de upload. Por exemplo, arraste e solte arquivos do File Explorer para a página da biblioteca do OneDrive for Business.
Se funcionar bem, o problema pode estar relacionado ao próprio cliente de sincronização do OneDrive for Business.
Você pode desconectar sua conta e reconectá-la ou reinstalar o aplicativo para tentar.

Informe-nos sobre as atualizações para obter mais assistência.

Obrigado,
Jim

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* Cuidado com os golpistas que postam números de suporte falsos aqui.
* Marque e vote nesta resposta se ajudar, pois será benéfico para mais membros da comunidade que leiam aqui.
SP SpyruleupEm resposta à postagem de Jim Liu MSFT em 25 de agosto de 2016

Olá,

Sim, já adicionei as partes necessárias dessa lista ao meu firewall.

Além disso, devo observar que o download foi lento, não o upload (na verdade, não carreguei nada deste pc) e, segundo, o mesmo problema de velocidade estava acontecendo em dois locais diferentes.

Esta também foi uma nova instalação em um pc que nunca teve o Onedrive instalado, então é improvável que haja uma corrupção da conta (a menos que o instalador seja um lixo e precise de refatoração no rastreamento da instalação).

codec usb
Allan Lu MSFT

Olá Spyruleup,

Em relação à baixa velocidade de download, como você está usando o cliente de sincronização OneDrive for Business de última geração, sugiro que você use a sincronização seletiva para baixar separadamente o conteúdo para o local, pois baixar arquivos grandes de uma vez pode causar o desempenho de baixa velocidade.

Além disso, você também pode usar o Abra com o Explorer opção (navegador IE) para copiar os arquivos armazenados na nuvem para a pasta sincronizada local para ver se o problema de velocidade é causado pelo cliente. Além disso, fazer isso também ajudará a sincronizar o conteúdo da nuvem com a pasta sincronizada local.

Cumprimentos,

Tudo

SP SpyruleupEm resposta à postagem de Allan Lu MSFT em 26 de agosto de 2016

Bem, o que é interessante é que peguei os mesmos arquivos depois de concluídos (levou quase 12 horas), coloquei-os no Dropbox e eles sincronizaram em 40 minutos. Em seguida, fiz um teste com o Google Drive e, novamente, demorou cerca de 40 minutos para sincronizar os arquivos.

Eu não me importo com a desculpa que a MS está usando, eles serão comidos vivos pela concorrência se não melhorarem a velocidade geral dos serviços. Alguém está pensando demais neste processo de sincronização (e codificou demais a solução, de acordo com a norma do MS) e / ou está estrangulando os clientes que não estão pagando a mais pelo armazenamento extra do OneDrive.

No entanto, com velocidades tão lentas, não há incentivo para ir para mais capacidade se você levar 3 anos para sincronizar tudo.

desculpe que isso se tornou um discurso retórico, mas as velocidades são ridículas.

Allan Lu MSFT

Olá Spyruleup,

Peço desculpas pelas frustrações que você experimentou e irei compartilhá-las com a gerência para que possamos tomar medidas para melhorar. Na Microsoft, estamos comprometidos com a melhoria contínua. Agradecemos por nos informar o que aconteceu.

Cumprimentos,

Tudo

CH Chris_533Em resposta à postagem de Allan Lu MSFT em 27 de agosto de 2016

Enquanto você compartilha isso com a gerência, lembre-os de que esse problema não se limita ao upload de itens em massa.

O OneDrive está - para melhor ou para pior - no centro do fluxo de trabalho de produtividade da Microsoft em todos os dispositivos. Eu uso um MacBook, um iPad Pro e iPhone e uso o Microsoft Office em todos eles. PowerPoint e OneNote são produtos excelentes no iPad. Eu gosto de usar o iPad com escrita à mão para rascunhar slides, marcar documentos e fazer anotações. Em seguida, eles são sincronizados de volta com meus outros dispositivos - MacBook e iPhone.

O OneDrive é muito lento até para abrir um único documento. Pode levar mais de um minuto para abrir uma apresentação em PowerPoint. E a sincronização funciona na metade do tempo.

Popu assustador

Minha assinatura inclui 1 TB de OneDrive. Eu ficaria feliz em pagar a mesma quantia pelo OneDrive zero e um bom suporte para o Google Drive, mesmo sem suporte para sincronização multiusuário, o que realmente não funciona de qualquer maneira.

Não apenas porque nosso Sol morrerá antes que eu pudesse carregar 1 TB para o OneDrive, mas porque seria muito mais fácil para mim manter todos os meus documentos em um só lugar. Se o OneDrive fosse rápido (e suportasse nomes de arquivo normais), eu poderia abandonar o Google Drive. Eu ficaria feliz de qualquer maneira.

Obrigado pela ajuda

LC Linda C. RodriguezEm resposta à postagem de Chris_533 em 8 de novembro de 2016, eu odeio ONE DRIVE. Ainda estou esperando o download dos meus arquivos ... não pode funcionar para **** .... LC Linda C. RodríguezEm resposta à postagem de Linda C. Rodríguez em 8 de fevereiro de 2017, abandonei o Google e o OneDrive porque eram muito lentos. O estúpido OneDrive é lento até no trabalho. São cinco minutos para acessar os arquivos em casa e estou executando uma conexão rápida. OneDrive realmente é uma merda. Sempre foi. Caro MS: Seja mais rápido e melhor. Enquanto isso, ainda pagarei pela caixa de depósito. Linda Wu MSFTEm resposta à postagem de Linda C. Rodríguez em 8 de fevereiro de 2017 Olá Linda,

Se as sugestões acima não funcionarem para o seu problema, sugiro que você abra um novo tópico com sua situação detalhada para resolvê-lo melhor. Faremos o nosso melhor para apoiar.

Obrigado,
Bonitinho

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