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onde estão meus e-mails recentes

O Outlook.com não exibe e-mails recentes na caixa de entrada. Mas, se procuro e-mails de uma pessoa, vejo os e-mails de alguns dias atrás. Mas, na caixa de entrada, o e-mail mais recente é de um ano atrás. Estás bem?

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[Movido de: Outlook.com / Email / Gerenciando pastas de e-mail]



Olá Andy,



A maneira como seus e-mails são classificados pode ter feito sua Caixa de entrada exibir e-mails antigos em vez de novos. Para ajudá-lo efetivamente com essa preocupação, gostaríamos de restringi-la fazendo algumas perguntas:

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  • Houve alguma alteração nas configurações do Outlook.com antes desse problema?
  • É Caixa de entrada focada ligadas? Para verificar, selecione Filtro no topo da lista de mensagens, então veja se Mostrar caixa de entrada focada está ativado.
  • Você verificou o seu Itens deletados pasta se houver e-mails que foram excluídos por acidente?
  • Como seus e-mails estão sendo classificados? Para verificar, selecione Filtro no topo da lista de mensagens, selecione Ordenar por e, em seguida, veja qual opção está selecionada.

Aguardaremos sua resposta e o ajudaremos de acordo.