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O que fazer quando o seu iPhone não inicializa

Todas as manhãs você pega o seu iPhone para verificar alegremente suas mensagens nas redes sociais. Esta manhã as coisas foram diferentes - a tela do seu iPhone está preta e nada parece estar funcionando. O que você vai fazer?

Não entre em pânico

Respire fundo e vejamos se não podemos resolver o seu problema antes que a cafeteira ferva, mas antes de fazermos qualquer coisa, conecte seu iPhone ao carregador por alguns minutos - talvez você não o tenha conectado corretamente da última vez vez que você carregou isso? Se isso não funcionar, tente usar um cabo diferente e / ou conectá-lo a uma fonte de alimentação diferente - talvez até mesmo ao seu Mac?



NB: Ao conectar o cabo ao iPhone, ele deve se encaixar firme e firmemente na abertura. Se isso não acontecer, ou se mexer um pouco, é possível que algum fiapo de bolso tenha se acumulado na alimentação da porta. Experimente soprar na porta para desalojá-la primeiro, e siga estas boas instruções do MacObserver. Faça o que fizer, não tente forçar usando algo metálico, pois isso pode quebrar seu smartphone. Depois de limpar a porta, tente conectar o iPhone mais uma vez - ele está recarregando agora?



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Reiniciar

Depois de verificar a alimentação, você também deve tentar reiniciar o dispositivo. Pressione o botão Hold (o botão único na parte superior direita ou direita do seu iPhone) por alguns segundos. O seu iPhone inicializa?

Não arrancou? Desculpe por isso. Vamos tentar uma reinicialização total: mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão Início ao mesmo tempo por 10-30 segundos. Não os solte até que o logotipo da Apple apareça (se aparecer). O que deve acontecer é que o seu iPhone irá ligar novamente, mas se nada aconteceu depois de segurar os botões por 30 segundos, você precisará tentar algo novo.



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Restaurar

Pode ser necessário restaurar seu iPhone. Você precisará da versão mais recente do iTunes instalada em sua máquina Mac ou Windows e precisará conectar seu iPhone usando o cabo. Seu ícone deve aparecer no iTunes, ao lado daqueles que residem logo abaixo do botão Play. Clique nele e selecione Restaurar nas opções disponíveis. Espero que você tenha feito o backup do seu iPhone, mas se não fez e se o smartphone inicializar, você poderá fazer o backup agora. Depois de fazer isso, você pode continuar com a operação de restauração.

Modo de recuperação

Se nada funcionou, você pode colocar seu iPhone no modo de recuperação. A má notícia é que isso apaga tudo - todos os dados - do seu iPhone. Esperamos que você tenha um backup recente no iCloud ou no seu computador. Para entrar no modo de recuperação, você deve desligar o iPhone e conectá-lo ao computador.

Enquanto estiver conectado, você deve forçar a reinicialização. Pressione e segure o botão Repousar / Despertar e Início por pelo menos 10 segundos, não os libere ao ver o logotipo da Apple, mantenha os botões pressionados até ver a tela do modo de recuperação. Deverá ser perguntado se você deseja restaurar ou atualizar o seu iPhone. Escolha Atualizar e o iTunes tentará reinstalar o iOS sem devorar todos os seus dados. Para a Apple, que diz: Espere enquanto o iTunes baixa o software para o seu dispositivo.



Se o download demorar mais de 15 minutos e seu dispositivo sair do modo de recuperação, você precisará repetir essas etapas e escolher Restaurar em vez de Atualizar quando voltar a esta etapa. Você precisará configurar seu dispositivo novamente quando tudo isso terminar.

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Qual o proximo?

Se você tentou todas essas etapas e nada funcionou, infelizmente seu iPhone precisará ser reparado, entre em contato com o Suporte da Apple ou com sua oficina local. Boa sorte.

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