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Falha de vídeo TDR (NVLDDMKM.SYS) no Windows 10

Título antigo: Falha de TDR de vídeo (NVLDDMKM.SYS)

Olá,



Esta é a primeira vez que utilizo esses fóruns, então corrija-me se eu postar no local errado ou em qualquer outro lugar. Gostaria de começar dizendo que tenho Video_TDR_Failure há mais de um ano. É um problema de BSOD que recebo apenas quando inicio um jogo do Steam ou quando carrego meu arquivo salvo do menu principal de um jogo. Quando comprei meu laptop, ele era um Windows 8.0 de 64 bits, depois atualizado para 8.1, agora atualizado para o Windows 10. Quase sempre poderia corrigir esse problema com vários graus de sucesso atualizando ou retirando um driver em minha GPU, mas desde então atualizei para 10 nenhum dos meus drivers funcionam.



transferir o programa para o novo computador

Meu sistema é um laptop Lenovo Ideapad Z710. Ele tem um Intel i7-4700MQ a 2,4 GHz com uma GPU Nvidia 745M. Eu acabei de aprender como obter arquivos dmp e msinfo do wiki, então espero ter feito tudo certo. Há um link para eles no meu OneDrive abaixo

https://onedrive.live.com/redir?resid=F8B74F53FE63DF8C%21113




Olá Noremac,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.



Lamento o inconveniente que você experimentou.

Se você vir uma mensagem de erro VIDEO_TDR_FAILURE com tela azul (BSOD), indica que o driver relacionado à placa gráfica para de responder ou não está funcionando corretamente. Nesse momento, o sistema será reiniciado automaticamente para evitar a perda de dados e restaurar os padrões.

O motivo mais comum para esse problema é que, devido a drivers de placa gráfica incompatíveis ou dispositivo gráfico está sendo sobrecarregado além de sua capacidade. Verifique e certifique-se de que seu sistema está funcionando com os drivers de placa gráfica compatíveis com o Windows 10 mais recentes. Siga os passos mencionados abaixo e veja se eles ajudam.

Método 1:

Tente atualizar os drivers da placa gráfica no gerenciador de dispositivos e verifique se isso ajuda:

a) Abra o comando de execução pressionando Tecla Windows + R e digite devmgmt.msc (sem aspas) e pressione Enter.

b) Identifique e expanda o Adaptadores de vídeo .

c). Clique com o botão direito no driver da placa gráfica e selecione Atualizar software de driver . Quando ele pede para escolher uma opção Como você deseja pesquisar o driver, então vá com Procure automaticamente por software de driver atualizado. Se você tiver um driver disponível em seu PC, selecione Procure no meu computador o software de driver, em seguida, selecione o local apropriado, onde o driver está localizado em seu PC para atualizá-lo. ( Certifique-se de que o PC está conectado à Internet ao executar esta etapa )

d). Feito isso, reinicie o computador para verificar o problema corrigido. Se isso não resolver o problema, clique com o botão direito do mouse no mesmo driver e selecione Desinstalar em seguida, reinicie o sistema e deixe o sistema instalar o driver automaticamente no Iniciar. Verifique se isso resolve o problema. ( Etapa recomendada )

Método 2:

Verifique e instale os drivers de placa gráfica do Windows 10 mais recentes para o seu dispositivo no site do fabricante, em vez de NVIDIA site e verifique se ajuda. Provavelmente, isso resolverá o problema

Se não houver drivers atualizados disponíveis no site do fabricante para o Windows 10, tente instalar os drivers em modo de compatibilidade.O modo de compatibilidade executa o programa usando configurações de uma versão anterior do Windows.

Siga estas etapas para instalar os drivers em modo de compatibilidade e verifique se isso ajuda.

uma. Baixe o driver mais recente e disponível no site do fabricante.

b. Desinstale os drivers da placa gráfica existentes do seu PC através do Painel de Controle.

c. Clique com o botão direito no arquivo de configuração do driver e clique em ‘Propriedades’ .

d. Clique no 'Compatibilidade' guia e marque a caixa ‘Execute este programa em modo de compatibilidade para’ e selecione Windows 8 / 8.1 ou 7 sistema operacional no menu suspenso e prossiga com a instalação. Feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Mantenha-nos informados se precisar de mais ajuda.

transferência de dados do telefone para o computador
Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem A. do usuário em 11 de dezembro de 2015

Obrigado Kotakuri,

No entanto, tentei os dois métodos que você prescreveu, sem sucesso. Eu fiz essas etapas repetidamente e vejo as mudanças. Um jogo pode carregar um pouco mais do que da última vez após repetir o processo, mas ainda travará. Estou começando a suspeitar de hardware

PE peachy6669cEm resposta à postagem do A. usuário em 11 de dezembro de 2015, estou tendo exatamente o mesmo problema com o mesmo computador. Nenhuma das soluções sugeridas ajudou. Por favor, encontre uma solução! Não posso voltar para o Windows 8 agora e quero jogar! PE peachy6669cEm resposta à postagem do A. usuário em 11 de dezembro de 2015 com exatamente o mesmo problema! Por favor conserte! HA haryyyssEm resposta ao post de peachy6669c em 18 de dezembro de 2015 mesmo aqui fico cada vez mais frustrante sobre isso, eu uso gtx 540m e o mesmo erro aparece se eu estiver executando 'grapic de alta perfomance'O que significa que o driver triger optimus funcionará e será melhor voltar para ganhar 7 para o normal usando o suspiroDA DasandisEm resposta à postagem de haryyyss em 18 de dezembro de 2015 Acabei de atualizar para o driver mais recente em novos termos de CPU com gtx 970m. Tentei comandar a batalha e o estrondo do boom. JU JustikarEstou recebendo o BSOD com exatamente o mesmo código de erro ao transferir arquivos de um disco rígido interno para outro. Muito frustrante. Ramesh.KumarEm resposta à postagem de Justikar em 27 de dezembro de 2015

Oi,

Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft.

Se o problema persistir, tente executar o reparo automático usando a mídia de instalação e veja se isso ajuda.

Etapa 1: Criar ISO para Windows 10

Você também pode consultar o artigo mencionado abaixo para fazer o download do Windows 10 em seu computador.

Baixe o Windows 10

Etapa 2: realizar um reparo automático

O reparo automático pode detectar e corrigir os problemas que impedem o computador de funcionar normalmente.Depois de ter um disco de instalação / USB do Windows 10, siga estas etapas:

como melhorar o desempenho do cromo
  1. Quando o computador iniciar, aguarde o logotipo do fabricante para verificar a opção do menu de inicialização, geralmente será F12.

  2. A tecla do menu de inicialização pode ser diferente para cada fabricante. Se você não conseguir encontrar a tecla do menu de inicialização, consulte o manual do usuário.

  3. Reinicie o computador, quando o logotipo do fabricante for exibido, continue pressionando a tecla de opção do menu de inicialização para entrar no menu de inicialização e alterar a opção de inicialização para CD DVD ROM (no caso de você criar um DVD). Selecione USB no caso de você criar um USB.

  4. Depois de inicializar o computador usando o DVD do Windows ou Conserto de Sistema Disco, uma tela preta aparece com texto cinza ' Pressione qualquer tecla para inicializar a partir de um CD ou DVD '. Pressione qualquer tecla.

  5. Selecione a hora e o tipo de teclado corretos.

  6. Clique Reparar seu computador no canto esquerdo inferior.

    nvcpl.dl_
  7. Clique em Solução de problemas , opção avançada e então clique Reparo de inicialização .

Mantenha-nos atualizados.

Cumprimentos,

Ramesh Kumar.Adria61Em resposta à postagem de Ramesh.Kumar em 30 de dezembro de 2015

Tenho exatamente o mesmo problema, desisti e voltei para o windows 7, sem problemas

Tentei todas as soluções que consegui encontrar, até mesmo uma nova instalação do W10, os drivers de GPU mais recentes, ainda trava


Eu tenho outra máquina e W10 funciona perfeitamente com uma GPU ATI Radion, sem travamentos

Trocando a GPU nas 2 máquinas, o problema segue a placa Nvidia

Obviamente, há um problema com os drivers, a Microsoft e a Nvidia precisam se reunir e resolver isso

Não irei atualizar novamente até que algo seja feito e me recuso a comprar um cartão ATI, quando o que tenho está bom

suat.cini Em resposta à postagem de Adria61 em 1 de janeiro de 2016

Eu tive exatamente esse mesmo problema com o Windows 7, Windows 8. O Windows 10 não é exceção. Mas esse problema não está relacionado ao Windows, de acordo com minha investigação. Não apenas as placas AMD, mas também as placas Nvidia são afetadas.

Os cartões gfx de nova geração têm vários estados operacionais, como estado de baixa energia, estado de alta energia. etc ..

Enquanto você está fazendo algo no seu computador, a placa gfx muda de um estado de energia para outro. É quando você tem o problema de TDR.

Eu tenho um cartão ATI. A seguir está uma captura de tela dos estados de energia da ATI.

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O arquivo acima é um arquivo de perfil de estado de energia em

Pasta% userprofile% appdata Local ATI ACE. Eu brinquei com esse arquivo para alterar os estados de energia e evitar problemas de TDR até obter um arquivo gBIOS do fabricante da placa. Depois disso, não tenho mais problemas com o TDR. A atualização do gBIOS mudou o clock da memória para a constante de 1100 MHz e o clock do núcleo para 300 MHz de baixa e 860 MHz de alta.

O valor Want_0 é o estado de baixa energia para o núcleo da GPU da minha placa gfx. É 100 MHz. (Observe que após a atualização do gBIOS, meu cartão não usa este arquivo de perfil.)

O valor Want_1 é o estado de potência média para o núcleo da GPU. É 600 MHz.

O valor Want_2 é o estado de alta potência do núcleo da GPU. É 860 MHz.

O mesmo é verdade para relógios de memória. Eles são todos 1100 MHz agora. Eles eram diferentes antes de eu atualizar meu gBIOS.

Portanto, os relógios do núcleo e da memória mudam de um estado para outro constantemente, dependendo do seu uso. Mesmo quando você está jogando, há momentos de baixa atividade e momentos de alta atividade fazendo com que a placa gfx mude de estado de energia. Essa mudança de estado às vezes causa o TDR.

Espero que isso esclareça a questão do TDR.

Viva longa e próspera / Tenha uma vida longa e próspera.