Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

TSST corp CDDCDW SN-208AB não funciona após a atualização para o Windows 10

Não consegui fazer meu DVD player funcionar depois de atualizar para o Windows 10. Pesquisei na web por respostas sem sorte. Eu tenho um ToshibaSatélite P875-S7102, com umToshiba DVDRW TSSTcorp CDDVDW SN = 208AB TO04. Ele está usando o driver da Microsoft10.0.10240.16384.Removi os arquivos ToshibaRecovery Media Creator eTOSHIBA Disc Creator. Também desinstalei a unidade e reiniciei o computador para permitir que o Windows o instale novamente, sem sorte. Eu desativei e habilitei ainda recebendo esta mensagem de erro com a abertura da porta da unidade:

Inserir disco



Insira um disco



Insira um disco na unidade DMe ajude a escolher um discoEntrei no programa regedit e procurei esta chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro.l Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}



Tipo de filtros superiores: REG_MULTI_SZ Dados: GERARsplWdm.

Eu não vi em nenhum lugar o que deveria estar lá.

Qualquer ajuda?



Oi,

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Vamos ajudá-lo a resolver o problema.

Antes de ajudar mais, gostaria de fazer algumas perguntas:

  1. Você está usando o aplicativo DVD player no windows?
  2. Se não, você verificou se consegue reproduzir os vídeos no aplicativo do reprodutor de DVD do Windows?

Consulte a sugestão dada por auggy no link abaixo:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/cddvd-rom-drive-not-working-after-windows-10/51bb17c5-9f6a-4259-85ab-5e529c4ccbca

o que é um cabo usb-c

Isenção de responsabilidade Observação: esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número a seguir para ler o artigo no Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 322756 ( http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows.

Consulte também o link abaixo em Sua unidade de CD ou DVD não é reconhecida pelo Windows ou outros programas :

https://support.microsoft.com/en-us/kb/314060

Isenção de responsabilidade Observação: esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número a seguir para ler o artigo no Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 322756 ( http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows.

Escreva de volta para nós com o status do problema na mesma postagem para obter mais assistência. A sua resposta é importante para garantirmos que o ajudamos em conformidade.

Obrigada.

AT atsfsteamEm resposta a A. Postagem do usuário em 30 de novembro de 2015

Encontrei sua mensagem esta manhã. Verifiquei meu registro com o Regedit e esta entrada não estava lá: reg.exe adiciona 'HKLM System CurrentControlSet Services atapi Controller0' / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001. Fiz backup do meu registro e instalei, mas não ajudou.

No Gerenciador de Dispositivos, oTSSTcorp CDDVDW SN = 208AB aparece e quando eu clico com o botão direito nele, 'diz que está funcionando corretamente'. Quando tento atualizar o driver, ele diz que tenho o melhor driver. Eu vou para o Windows Explorer e o drive está lá. Quando tento ABRIR, obtenho uma barra verde na parte superior da tela e a porta da unidade se abre e recebo uma mensagem de erro:

Inserir disco

Insira um disco

Insira um disco na unidade D

Me ajude a escolher um disco

Entrei em contato com o TSST corp. e eles mostram uma atualização de firmware para oTSSTcorp CDDVDW SN = 208AB SC00 E SC01 MINA É TO04. Estou esperando uma resposta deles agora. Mais site rDriver recomendado 6.3.9600.16384 21/06/2006. Isso funcionaria como um driver mais antigo? é onde posso obtê-lo.

auggy

Entrei no programa regedit e procurei esta chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro.l Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Tipo de filtro superior: REG_MULTI_SZ Dados: GERARsplWdm

Isso indicaria que os drivers do Gear estão instalados, então tente atualizar os drivers do Gear para a versão mais recente (4.021.1) (usada pelo iTunes, etc.)

http://www.gearsoftware.com/support/drivers.php

AT atsfsteamEm resposta à postagem de auggy em 30 de novembro de 2015

Acessou o site GERAR e baixei Driver_Installer_x86_x64.exe . O problema é que eu nunca tive o software deles no meu computador que eu me lembre. Atualizado o driver com o programa acima. Nada mudou, eu voltei ao site deles, baixei uma cópia tril do software e instalei. Poderia ver oTSSTcorp CDDVDW SN = 208ABmas não abri-lo. O mesmo que antes de instalar o software.

Tenho capturas de tela, mas não há condições para fazer upload de arquivos.

auggy Em resposta à postagem da atsfsteam em 30 de novembro de 2015

Os Gear Drivers provavelmente foram instalados por outro aplicativo como o iTunes. Quando você instala o iTunes, os Gear Drivers são instalados.

O que você está experimentando pode indicar um problema com a mídia ou com a própria unidade.

Uma coisa que você pode tentar é usar o Gerenciamento de disco para alterar a letra da unidade de DVD e ver se faz diferença.

Além disso, a mesma mensagem ocorre com todas as mídias, todos os DVDs, todos os CDs?

orginazer de lótus
AT atsfsteamEm resposta à postagem de auggy em 1 de dezembro de 2015

Onde encontro o gerenciamento de disco?

Recebo a mesma mensagem de erro com todas as mídias que tento usar no DVD player.

Não posso voltar ao Windows 8 porque meu programa de recuperação está em DVD.

Até agora, não consegui fazê-lo funcionar na unidade de DVD USB.

AT atsfsteamEm resposta à postagem da atsfsteam em 1 de dezembro de 2015, encontramos o gerenciamento de disco e alterei a carta, ainda a mesma. auggy Em resposta à postagem da atsfsteam em 1 de dezembro de 2015

Não posso voltar ao Windows 8 porque meu programa de recuperação está em DVD.

Até agora, não consegui fazê-lo funcionar na unidade de DVD USB.

Você está tentando inicializar o DVD? Nesse caso, você pode ter que definir uma opção no BIOS para inicializar a unidade USB.

Reinstalar o Windows 8 pode não ajudar, pois a unidade não funcionava no Windows 8.1.

Você já tentou limpar a lente da unidade porque a lente pode ser afetada por poeira.

LO LouisYuhasEm resposta à postagem de auggy em 2 de dezembro de 2015, tenho o driver da Microsoft para corrigir todos os nossos problemas com nossas unidades de CD / DVD ROM. Eles deveriam me enviar um e-mail para enviar o arquivo. Eles nunca o fizeram. Não consigo obter o software que me permite instalar o driver sozinho e não consigo pedir a um técnico para me guiar pelo processo de instalação do driver mais antigo. Fui revertido para o Windows 8.1 e isso forçou a instalação do Windows 10 de volta em mim durante a noite. Eu tenho que descobrir como isso aconteceu, considerando que eu não tinha configuração de atualização automática no meu 8.1. De qualquer forma, agora vou fazer minha ROM funcionar no Windows 10 de uma forma ou de outra e postarei a correção neste feed e cobrarei a Microsoft pela correção. Meu advogado está trabalhando em um litígio para garantir que a Microsoft me pague pelo tempo que gasto na correção desse problema, considerando que há problemas e a Toshiba me garante que eles não lançaram a atualização que têm para a Microsoft. Tenho uma declaração juramentada deles de que não lançaram a versão de atualização que a Microsoft tem atualmente para eles. auggy Em resposta à postagem de LouisYuhas em 4 de abril de 2016 Se você tiver computadores Toshiba e as unidades de CD / DVD ROM estiverem aparecendo no Gerenciador de dispositivos, mas com um erro (por exemplo, Código 19), há as seguintes perguntas frequentes da Toshiba que também se aplicam Atualização do Windows 10:

http://support.toshiba.com/sscontent?docId=98084086

Experimente desinstalar os dois programas (TOSHIBA Recovery Media Creator, TOSHIBA Disc Creator), se estiverem instalados.

Certifique-se de reiniciar o computador depois.