Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Erro de problema de streaming # 2036

Saudações,

Estou tentando abrir os vídeos neste site (www.learnerstv.com), mas eles não funcionam. Recebo o erro # 2036



Tentei usar os navegadores edge e internet explorer e Firefox, mas recebi o mesmo erro.



Estou usando o Windows 10 como sistema operacional e instalei o flash player e o java.

Por favor me ajude com este problema irritante!



Oi,

Ainda não podemos confirmar o que causa esse problema de streaming de vídeo. Para que possamos identificá-lo e isolá-lo melhor, gentilmente responda às seguintes perguntas:

  • Além de obter um código de erro, você também verificou se recebeu alguma mensagem de erro?
  • O problema só acontece ao acessar este site?
  • Você fez alguma alteração recente em seu computador antes do problema?
  • Quais etapas de solução de problemas você tentou até agora?

Aguardamos a sua resposta.



R r_2017

Oi,

Agradeço seu feedback com base em minhas respostas abaixo:

Além de obter um código de erro, você também verificou se recebeu alguma mensagem de erro?

* Só estou recebendo este erro # 2036, como você pode ver na captura abaixo

  • O problema só acontece ao acessar este site ?
  • * Não encontrei esse problema com outros sites até agora.
  • Você fez alguma alteração recente em seu computador antes do problema?
  • * Eu comprei meu laptop novo há um mês, então não fiz nenhuma alteração.
  • Quais etapas de solução de problemas você tentou até agora?
  • * Certifique-se de que o Adobe Flash player está ativado no navegador de borda e também instalei a plataforma java 8 e o Adobe Flash Player
  • MV Michelle Vil Em resposta à postagem de r_2017 em 6 de julho de 2017

    Agradecemos sua atualização. O erro # 2036 geralmente aparece se o software Adobe Flash Player estiver corrompido ou se a instalação estiver incompleta. Se for esse o caso, recomendamos entrar em contato com seus sites de suporte para obter mais assistência em relação ao mesmo problema.

    Se você tiver outras perguntas ou dúvidas, sinta-se à vontade para compartilhá-las conosco aqui. Teremos o maior prazer em ajudar.

    R r_2017Em resposta à postagem de Michelle Vil em 7 de julho de 2017

    Obrigado pela sua resposta. Você poderia compartilhar comigo o lado de suporte do Adobe Fash Player? Não consegui encontrar a página deles na qual posso postar minha preocupação para eles.

    MV Michelle Vil Em resposta à postagem de r_2017 em 8 de julho de 2017

    Sim, você pode alcançá-los aqui .

    Não hesite em nos contactar caso necessite da nossa ajuda no futuro.

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