Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

O calendário compartilhado está travado na 'atualização'

Oi

Ambiente: Outlook 2010 + 2013 no Office 365.



Erro: o calendário compartilhado está travado no status de 'atualização'



Oi

Ambiente: aplicativo de desktop Outlook 2010 + 2013 no Office 365.



Erro: o calendário compartilhado está travado no status de 'atualização' (veja a captura de tela em anexo). O calendário compartilhado parece bom no OWA.

Passos que dei:

1. mude a configuração offline do Outlook para não usar o modo de troca em cache.



2. removeu o calendário compartilhado e o adicionou de volta.

Nenhuma dessas etapas ajudou. Conselho por favor

Gil

HH Henry Huang- [O365]Em resposta à postagem de premier-helpdeskpremier-hel ... em 24 de janeiro de 2016

Oi gil,

O calendário compartilhado funciona bem no OWA, o que indica que a permissão está OK.

Portanto, pode ser um problema do Outlook. Com base na minha experiência, o arquivo OST pode ser interrompido. Tente recriar o perfil de e-mail acessando Painel de controle > Correspondência > Mostrar perfis .

Obrigado,
Henry Huang

PR premier-helpdeskpremier-helpdeskEm resposta à postagem de Henry Huang- [O365] em 24 de janeiro de 2016

Oi Henry. Recriar o arquivo OST (em dois hosts diferentes) não resolveu o problema.

Alguma outra ideia?

.shellclassinfo

Gil

HH Henry Huang- [O365]

Oi gil,

Obrigado pela atualização.

Para solucionar ainda mais esse problema, desejo confirmar:
1. O problema ocorre com todos os calendários compartilhados ou com um específico?
2. Isso acontece em várias redes? Isso é possível para você testar em outro ambiente?
3. Você tem alguma implantação especial, como híbrida?
4. O registro de Descoberta Automática foi adicionado e apontado para o Office 365?

Cumprimentos,
Henry

HH Henry Huang- [O365]

Oi gil,

Por favor, compartilhe as informações comigo quando tiver tempo.

Obrigado,
Henry

PR premier-helpdeskpremier-helpdeskEm resposta à postagem de Henry Huang- [O365] em 27 de janeiro de 2016

Oi Henry,

1. O problema ocorre com todos os calendários compartilhados.

2. O problema não ocorreu em uma rede diferente.

3. Não há implantação especial.

4. Há um registro DNS para a Descoberta Automática e aponta para o office 365

5. Quero adicionar mais um problema: sempre que abro o Outlook e clico em uma reunião, o Outlook congela, para de responder e tenho que fechá-lo.

Quando eu iniciei o Outlook no modo de segurança, o problema não ocorreu.

scanner de keylogger

Desativei todos os suplementos e reabri o Outlook: isso não resolveu o problema

Obrigada,

Gil

MO MoniqueTang_MSFTEm resposta à postagem de premier-helpdeskpremier-hel ... em 31 de janeiro de 2016

oi gil,

uma vez que funciona no modo de segurança, a conta deve estar ok.

com base na sua descrição, o problema pode ser causado pelo ambiente de rede ou pelo cliente do Outlook. gostaria de confirmar o seguinte para restringir:

1. o seu Outlook é a versão mais recente? navegar para arquivo> conta do escritório> atualizações do escritório> atualizar agora para verificar.

2. você usa um PC com junção de domínio? existe alguma política definida na organização? conecte um computador limpo que contorne o firewall / proxy para a Internet diretamente para ver se funciona.

Saudações,

Monique

MO MoniqueTang_MSFTEm resposta à postagem de MoniqueTang_MSFT em 1 de fevereiro de 2016

Oi gil,

Você se referiu à minha resposta? Você precisa de mais ajuda?

Cumprimentos,

Monique

PR premier-helpdeskpremier-helpdeskEm resposta à postagem de MoniqueTang_MSFT em 2 de fevereiro de 2016

Oi monique

1. Atualizar: o erro no qual o Outlook congela ao clicar em uma mensagem também ocorre no modo de segurança.

2. Por favor, resolva meu problema original com relação ao calendário compartilhado travado em 'atualização'.

responda às suas perguntas:

1. O Outlook está atualizado

2. Usar um PC limpo e contornar meu firewall não resolveu o problema

Obrigada,

Gil

AL AlexSun_2012Em resposta à postagem de premier-helpdeskpremier-hel ... em 4 de fevereiro de 2016

oi gil,

eu li o tópico. de acordo com seu teste, o problema não existe no modo de segurança, o que indica que o problema pode ser causado por suplementos carregados ou arquivos de personalização. Parece que você tentou desabilitar todos os suplementos. nessa situação, ainda precisamos investigar se o problema está relacionado ao cliente do Outlook ou às configurações do lado do servidor.

Eu irei fornecer a você uma conta de teste *** O endereço de e-mail foi removido para fins de privacidade ***. Atribuí a permissão onwer do calendário de outro usuário alex ao user2 por meio do cmdlet powershell. o calendário compartilhado é exibido corretamente no owa e no outlook 2013 na minha máquina de teste. configure a conta de teste em seu PC de teste para ver se o calendário compartilhado pode ser exibido corretamente.

Enviei-lhe uma mensagem privada com a conta de teste. aqui está o url do pm: https://community.office365.com/en-us/user/conversations.

obrigado pelo seu tempo e paciência ou por este problema.
alex

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