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Recuperar gamertag xbox

Eu tive que redefinir o xbox da minha filha de fábrica porque ele estava preso na tela de solução de problemas. Quando ele voltou, tudo havia sido apagado, então primeiro eu readicionei minha conta a ele e ele carregou meu gamertag. Quando tentei carregar sua conta digitando seu endereço de e-mail, ele queria que ela criasse um novo gamertag. Mesmo indo para o meu laptop e logando com seu endereço de e-mail não puxou seu gamertag, ele criou um novo com um nome atribuído automaticamente. No entanto, seu gamertag ainda existe porque ela está na lista de amigos da minha gamertag. Como faço para recuperar seu gamertag e associá-lo ao endereço de e-mail novamente? Se você digitou o mesmo e-mail corretamente com a senha, seu gametag permanece o mesmo. Um novo gametag só é atribuído se você criar uma nova conta. Por isso peço que você verifique se é mesmo sua conta que você usou, pois isso não aconteceria. PalmettoBling Isso seria um problema com o endereço de e-mail. O Gamertag está associado a uma conta da Microsoft, então você pode verificar o endereço de e-mail correto fazendo login em Xbox.com ou o seu Página da conta da Microsoft e verificar o gamertag associado para ver se é o correto. Se fosse um endereço de e-mail adequado, não solicitaria a configuração de um novo gamertag.Junte-se a nós no Xbox Playdates US todas as terças e sábados. https://xboxplaydates.us/twitchKevenstu01

Se a conta ainda não funcionar corretamente, você deve entrar em contato com o suporte da Microsoft diretamente

https://support.xbox.com/en-us/contact-us



AL AlexMcEachern1Em resposta à postagem de PalmettoBling em 26 de novembro de 2019, isso pode estar correto. Não conseguíamos lembrar o endereço de e-mail, então olhei para minha 'família' e seu nome e endereço de e-mail estavam lá, mas nenhum gamertag. Não sei onde mais poderíamos encontrar o endereço de e-mail que ela tinha, ela não o usou para mais nada. Estou curioso para saber por que seu gamertag foi excluído de seu xbox e do meu quando apenas redefinimos um xbox. x Sarasaurus x

Parece muito estranho. No entanto, um gamer tag é anexado à própria conta e não a um console específico, portanto, redefinir um console não deve afetar o gamertag de uma conta.



Como mencionado acima, eu definitivamente entraria em contato com o suporte do xbox.

Você pode tentar fazer o teste conectando-a e, em seguida, entrar em outro console ou aplicativo xbox em sua conta e ver se ela aparece online com o novo gamertag aleatório ou o antigo.



Sarawrrr,
Embaixador do Xbox.

Xbox: x Sarasaurus x | Twitter: xSarasaurus

Happy Gaming.