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Realtek HD Audio Manager 7.1 Surround Sound não funciona (apenas os alto-falantes frontais esquerdo e direito funcionam) no Windows 10

Acabei de comprar fones de ouvido Senheiser HD 800 e tentei instalá-los sozinho. Usei o Realtek HD Audio Manager para configurar o som surround, ao testar apenas o funcionamento dos alto-falantes frontais direito e esquerdo. Aqui estão as configurações do dispositivo:







Erro 8024001b



Para as configurações do dispositivo no próprio Windows:

endereços de skype

Se precisar de mais informações para poder ajudar, terei prazer em fornecer as informações necessárias. Obrigada.

Oi,

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft e fazer parte do Windows 10.

Eu entendo a inconveniência que você está enfrentando ao acessar o som em seus dispositivos. Não se preocupe, nós o ajudaremos com esse problema.

Agradecemos por fornecer uma descrição detalhada do problema.

Tente as etapas de solução de problemas abaixo e verifique se isso ajuda.

Passo 1: Eu sugiro que você tente o solucionador de problemas de áudio pois pode ajudar a corrigir os problemas de reprodução de áudio no dispositivo.

Passo 2: Eu sugiro que você acesse o site da Realtek, pesquise se há algum HD Codecs para o seu dispositivo. Se for encontrado, tente instalá-los e verifique se o problema persiste.

Além disso, tente instalar os utilitários Realtek e verifique se o problema persiste enquanto verifica os problemas com os dispositivos conectados.

Espero que ajude. Responda à postagem com um status atualizado desse problema para obter mais assistência.

HJ hja190Em resposta à A. postagem do usuário em 16 de abril de 2016

Eu tentei os dois e nenhum deles resolveu o problema.

1. O solucionador de problemas de áudio alterou as configurações do dispositivo para que não fosse mais som surround 7.1, então tive que alterá-lo de volta, ele também me disse para desligar todos os aprimoramentos que já fiz.

2. Após acessar o site da Realtek e encontrar o codec, instalei-o seguindo as instruções do instalador. Tive que desinstalar o codec anterior e depois instalar o novo.

Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem de hja190 em 17 de abril de 2016

Oi,

Obrigado por responder e pedimos desculpas pelo atraso na resposta ao seu problema.

Eu sugiro que você entre em contato com o fabricante do seu dispositivo para obter melhor assistência com o problema.

windows bt

http://www.realtek.com/downloads/

Espero que ajude. Entre em contato conosco para obter mais assistência sobre o sistema operacional Windows. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

SK serkan não tem medo

Eu acho que você está usando um fone de ouvido, você precisa apenas ouvir o som de 2 canais porque seu fone de ouvido usp não é jack, mas quando você tem que usar alto-falantes 7.1 reais, então quero dizer alto-falantes 7 + 1, você deve ouvir o som de 7 + 1 canais ...

(PLS BAIXAR qual fone de ouvido você tem? Faça o download do driver de fone de ouvido 7.1 driver de som surround.)

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