Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Golpe de pop-up ou Microsoft?

Hoje recebi um pop-up dizendo para ligar para 888-560-7881 e não desligar antes

ligando para o número. A tecnologia disse que eles eram a Microsoft e me fez ir para anydesk.com



e execute-o do computador para que ele possa verificar a máquina.



Recebi um golpe hoje ou tornei a Microsoft legítima?

Olá, Bryan. Sou Greg, um especialista em instalação voluntário e MVP do Windows 8 anos, estou aqui para ajudá-lo.

Esse é um esquema de Fake Virus que pode emanar de um URL digitado incorretamente que ocupa.

Feche a janela do navegador usando o método que for necessário, pois ela não pode escapar do navegador a menos que você baixe algo da página.

Se você não conseguir fechar a janela do navegador, clique com o botão direito na barra de tarefas ou pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete para abrir o Gerenciador de tarefas, escolha Mostrar menos detalhes, destaque o navegador e escolha Finalizar tarefa.

Se isso falhar, segure o botão liga / desliga para desligar. Se você fizer isso, o Edge poderá recarregar a página ao iniciar o backup, mas também fornecerá a opção de Começar do zero para evitar abrir as guias anteriores.

Também no Edge, se você tentar sair do navegador com o WIndow, pode aparecer uma caixa de diálogo para encerrar a sessão. A página da web tem permissão para colocar texto na caixa, mas não pode impedi-la de fechar o Windows quando você escolhe OK, portanto, é seguro fazer isso.

Se você ligou para os golpistas e eles instalaram algo em seu PC, abra Configurações> Aplicativos, organize por Data, desinstale qualquer coisa nessa data que você não instalou. Em seguida, execute uma verificação completa com Malwarebytes e AdwCleaner. Você pode desligar a versão de teste do MB em seu Painel de Controle.
http: //filehippo.com/download_malwarebytes_anti ...
http: //www.bleepingcomputer.com/download/adwcle ...

Se você pagou alguma coisa, notifique seu banco de que foi enganado.

Eu espero que isso ajude. Sinta-se à vontade para responder a quaisquer perguntas e nos dizer como foi. Vou continuar trabalhando com você até que isso seja resolvido._________________

Windows MVP 2010-20

Milhões ajudaram por meio de meus tutoriais e pessoalmente em fóruns por 12 anos. Agora um conselheiro independente.

Não desisto por quem é educado e cooperativo.
Andre Da Costa É um golpe de suporte técnico.

É uma farsa, a Microsoft não chama ninguém para fornecer suporte.

Aviso: Existem 'golpes de suporte técnico' que fingem ser tecnologias de ativação do Windows 10. Por favor, fique atento. A Microsoft nunca liga para os usuários para informá-los que sua licença está expirando. Você também não deve receber um e-mail. Saiba mais no seguinte artigo:

PSA: cuidado com os golpes de suporte técnico de ativação do Windows 10
http: //www.groovypost.com/news/beware-of-window ...

Relate:
https://www.microsoft.com/reportascam/


Golpes de suporte técnico - Segurança do Windows Defender ... - Microsoft
https: //www.microsoft.com/en-us/wdsi/threats/su ...

Proteja-se contra golpes de suporte técnico - Suporte da Microsoft
https: //support.microsoft.com/en-us/help/401340 ...

Analise o seu computador:
https: //www.groovypost.com/howto/clean-virus-in ... melhor,
Outras
MVP do Windows Insider
MVP-Windows e Dispositivos para TI
twitter / adacosta
groovypost.com
BR Bryan4309402Em resposta a Greg Carmack - postagem do MVP 2010-2020 em 10 de janeiro de 2018

Greg,



OK. Eu instalei o Malwarebytes e o limpador ADW. Fiz varreduras completas para cada um e estou chegando a apenas um elemento para Malwarebytes.

Infelizmente, liguei para o número hoje, mas não ofereci números de contas financeiras ou informações a ninguém.
Eu mudei a senha do vault principal para o meu gerenciador de senhas LastPass.

Se houver qualquer outra coisa, sinta-se à vontade para voltar e oferecer conselhos. Eu não posso acreditar que fui tão ruim para cair nessa.



Sumit (moderador voluntário) Uma boa ideia seria relatar isso também. Eu acho que você fez as ações necessárias.
https://www.microsoft.com/en-us/reportascam/ Sumit

Moderador voluntário - Comunidade Microsoft
Eu não trabalho para a Microsoft

Marque a resposta como útil ou respondida para ajudar outras pessoas se sua dúvida for resolvida
BR Bryan4309402Em resposta à postagem de Andre Da Costa em 10 de janeiro de 2018

A máquina agora tem o PUP.Optional.Legacy que o limpador de malware e ADW não consegue remover para sempre. Ele detecta o limpador ADW, pede uma reinicialização e retorna depois que o Windows 10 é iniciado novamente.

LMK

Andre Da Costa Em resposta à postagem de Bryan4309402 em 10 de janeiro de 2018 Você usou o scanner offline ESET Sysrescue conforme descrito no artigo que criei um link para verificar o computador?

Você também pode usar o Malwarebytes e o Norton Power Eraser.melhor,
Outras
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