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O Outlook trava ao abrir a mensagem

Verifique se o Outlook trava ao abrir uma mensagem para obter as informações mais recentes sobre este tópico.

atualizado para o Windows 10 e agora o Outlook desliga. A mensagem de erro é: contacting: \ ssl.gstatic.com ui v1 icons common.



Como faço para corrigir isso? Eu tentei todos os outros post e eles não funcionaram.



Na verdade, esse não é um problema relacionado ao Windows 10, mas um problema que pode ocorrer quando um e-mail faz referência a uma imagem localizada na Internet sem especificar um protocolo ou fazer referência a um compartilhamento de rede local que não está disponível. É por isso que você vê \ ssl .... em vez de http: // ssl ...

O tempo limite pode levar até 60 segundos. Você pode excluí-la ou movê-la para uma pasta diferente, caso seja a primeira mensagem na pasta Caixa de entrada.



Robert Sparnaaij [MVP Outlook]
https://www.howto-outlook.com
https://www.msoutlook.info
HA HardikiFlair

Faça o seguinte:

  1. Vá para o menu Arquivo
  2. Escolha 'Opções'
  3. Clique no último menu 'Trust Center' do lado esquerdo
  4. Clique no botão 'Configurações da Central de Confiabilidade'
  5. Marque a opção 'Não baixar imagens automaticamente em mensagem de e-mail HTML ou itens RSS'
SU SunBlade12Em resposta à postagem de HardikiFlair em 7 de outubro de 2015 Este erro ainda ocorre por m após seguir essas etapas ... alguma outra sugestão? HU Huckleberry_974Em resposta à postagem de SunBlade12 em 30 de outubro de 2015

Eu gostaria de ajuda também.\ ssl.gstatic.com ui v1 icons common

é claro que tenho um grande projeto que precisa ser feito AGORA, o Outlook não fez isso antes e nenhuma das instruções corresponde ao meu caso específico.



Tenho quase certeza de que tenho um e-mail com fotos em anexo como o último e-mail de recebimento. Acho que esse é o problema.

Não consigo entrar no Outlook para tirá-lo da pasta ou alterar as outras preferências.

ajuda.

Obrigada

Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem de Huckleberry_974 em 1 de novembro de 2015

Oi,

Que tipo de conta você está tentando configurar no Outlook? (POP3, IMAP, Exchange ActiveSync ou uma conta do Exchange)

Vamos tentar criar um novo perfil e verificar se funciona.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/829918

como acelerar um computador antigo

Espero que a sugestão acima ajude. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Obrigada.

RA RamsesLunaEm resposta à postagem A. do usuário em 1 de novembro de 2015

Vá para o painel de controle

Selecione Correio

a versão do Office foi desprovisionada

Selecione contas de e-mail

Selecione Reparar

assim que começar a reparar, reabra o panorama.

NI Nick 216634Em resposta à postagem de Roady [MVP] em 11 de agosto de 2015

Este foi o caso do meu cliente. Ela estava recebendo essa mensagem exata apenas em um e-mail de uma pessoa que tinha um anexo do Google Drive incorporado no corpo da mensagem. Mesmo as respostas mais adiante na linha ainda continham isso embutido e causavam o mesmo problema.

Para aliviar isso (em 2013), fui para Arquivo -> Opções -> Central de confiabilidade -> Configurações da Central de confiabilidade -> Download automático -> Marque a caixa que diz 'Avise-me antes de baixar conteúdo ao editar, encaminhar ou responder a e -correspondência'

Isso permitiu que ela simplesmente escolhesse 'não' e não travasse caso essa pessoa lhe enviasse outra mensagem de que o Outlook não gostasse.

Talvez não seja a solução mais elegante; com sorte, alguém entra na conversa com um melhor.

T T_lumia925Em resposta à postagem de Roady [MVP] em 11 de agosto de 2015

Isso é apontado como um problema pela Microsoft?

Temos muitas soluções alternativas aqui, mas nenhuma solução. Desativar o download automático de imagens e mover os e-mails não são boas soluções e reduzem o valor do software.

Outro bug é que se você pressionar 'cancelar' nesta mensagem, o Outlook para de responder completamente, o que é outro bug.
O problema surge toda vez que você usa a tecla Alt para o Outlook e congela o programa. O Outlook não deve travar e bloquear o espaço de trabalho porque falha no download de uma imagem.

EB ebibaud

Olá,

Aqui está porque o Outlook provavelmente está pendurado em seu ambiente com o 'ssl.gstatic.com ui v1 icons common'carregando mensagem. Isso aconteceu aqui dentro de nosso ambiente e os usuários estavam recebendo esses erros ao receber links de documentos do Google Drive.

Agora, quando você abre um e-mail que contém esse link do Google, ele tenta carregar uma imagem do link 'ssl.gstatic.com ui v1 icons common', mas ele faz isso passando pela porta' 445 '(não a porta usual 80 ou 443).

Como eu só permito que um determinado número de portas de saída sejam abertas em nosso ambiente, a porta 445 não foi aberta e foi o que causou o problema de tempo limite no Outlook com 'ssl.gstatic.com ui v1 icons common'.

Agora, você pode abrir a porta 445 (TCP - saída apenas) ou simplesmente entrar nas configurações de segurança do Outlook (Arquivo Opções Central de confiabilidade Configurações da Central de confiança Segurança de e-mail) e habilitar 'Ler como texto sem formatação'.

Fazer o mais tarde permitirá que o Outlook abra o e-mail em modo de texto, mas você ainda terá a URL dentro do e-mail para baixar o documento da unidade do Google e, como as imagens não estão sendo carregadas automaticamente, você não terá o problema de tempo limite. (e também é mais seguro do que abrir a porta 445 imo ...)

Espero que isto ajude!

GA GautamKapurEm resposta à postagem de HardikiFlair em 7 de outubro de 2015, fiz isso, mas o problema ainda persiste.

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