Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

OneNote Crashing

Tenho a versão de One Note que acompanha o Win 10. Usei-a para fazer anotações sobre os romances que estou escrevendo.

Depois de mais de um ano de uso, sempre que eu o abro, ele trava. Ele pediu para reiniciar, e eu fiz, o que perdi todos os notebooks que eu tinha.



Gostaria de saber se alguém sabe como (a) recuperar meus notebooks ou (b) fazer com que parem de travar.



Hi Jasmyne,

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Para saber mais sobre sua preocupação, responda às seguintes perguntas:



  • Você já tentou acessar o OneNote online?
  • Você conseguiu fazer backup de suas notas em um armazenamento em nuvem /

Sobre a falha do OneNote, verifique este artigo sobre como solucionar problemas de aplicativos do Windows. Este artigo contém um solucionador de problemas para verificar se o aplicativo do Windows está corrompido e precisa ser reparado.

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Aguardaremos sua resposta.

JG Jasmyne GEm resposta a A. Postagem do usuário em 22 de abril de 2017

Consegui acessá-lo online, sim.



Não sei como fazer backup dos arquivos.

Esse solucionador de problemas dizia que o caju pode estar corrompido e que não poderia consertá-lo.

O que eu faço agora?

escritório 15
Perfil inativoUm usuário Em resposta à postagem de Jasmyne G em 22 de abril de 2017

Obrigado pela sua resposta.Verifique o arquivo de cache acessando sua unidade local e encontrando esta pasta. 'C: Usuários (nome de usuário) AppData Local Microsoft OneNote 14.0' e é denominado 'OneNoteOfflineCache.onecache. O que você pode fazer é renomear o arquivo de cache e reiniciar o OneNote.

Aguardaremos sua resposta.

JG Jasmyne GEm resposta à postagem do A. usuário em 23 de abril de 2017, não consegui encontrar nenhuma das pastas. Um usuário Em resposta à postagem de Jasmyne G em 23 de abril de 2017

Obrigado por nos contactar. O que você poderia fazer é digitar C: Usuários na barra de pesquisa da barra de tarefas e siga as etapas abaixo:

  1. Na janela Este PC, nas pastas locais, encontre seu nome de login ou o nome de login que você usa para acessar seu PC.
  2. Encontre a pasta App Data e, em seguida, procure a pasta Local.
  3. Verifique a subpasta Microsoft e o OneNote deve estar lá. Há outra subpasta dentro dela chamada 14.0 ou 16.0. Procure pelo nome do arquivo OneNoteOfflineCache.onecache.
  4. Depois de encontrar o referido arquivo, clique com o botão direito do mouse no arquivo e renomeie-o. Você pode simplesmente adicionar um número no final do nome do arquivo.
  5. Depois de renomear o arquivo, feche todas as janelas abertas e reinicie o computador.

Isso deve ajudá-lo a verificar o arquivo. Se você precisar de mais ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

JG Jasmyne GEm resposta à postagem do usuário A. em 24 de abril de 2017, segui suas instruções e tudo o que encontrei foi uma pasta para o OneDrive. Ninguém nota. Um usuário

Em resposta à postagem de Jasmyne G em 24 de abril de 2017

Obrigado novamente por nos informar. Parece que o aplicativo OneNote em seu PC foi corrompido porque a pasta e o arquivo estão faltando. O que sugerimos é tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo OneNote.

Aguardaremos sua resposta.

JG Jasmyne GEm resposta a A. Postagem do usuário em 24 de abril de 2017, tentei encontrar uma maneira de fazer isso, mas não consigo descobrir. Você poderia me explicar isso? Um usuário Em resposta à postagem de Jasmyne G em 24 de abril de 2017

Obrigado por nos informar. Aqui estão as etapas para desinstalar e reinstalar o OneNote em seu PC.

  1. Modelo Painel de controle na barra de pesquisa da barra de tarefas.
  2. No Painel de controle, localize Programas, Desinstalar programa (uma nova janela será aberta).
  3. Em Desinstalar ou alterar um programa, encontre o OneNote. Depois de ver o OneNote, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar .
  4. Depois de desinstalá-lo, reinicie o computador. Certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos salvos para o OneNote, se ainda os tiver.
  5. Para reinstalar o programa, basta ir à loja do Windows e baixá-lo de lá.

Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco.

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JG Jasmyne GEm resposta a A. Postagem do usuário em 27 de abril de 2017

Fui ao Painel de Controle, Programas, e não encontrei o OneNote.

Estou muito confuso.

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