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Atualização do Office via OfficeC2RClient.exe - Algo deu errado, o erro é 30182-27 (1326)

Oi!
Por alguns anos, atualizamos nossos escritórios C2R usando OfficeC2RClient.exe e a localização dos arquivos do NAS. Mas ... recentemente (não me lembro exatamente de que momento) não conseguimos fazer isso com o Office versão 16. Não tenho certeza do que causou isso, o erro 'Algo deu errado' é como 30182-27 (1326) e nos logs eu encontrei a'la não pode alcançar v64.cab, mas está lá e acessível como para o Office 15 (também conhecido como 2013), podemos atualizar da mesma forma a partir do mesmo NAS e direitos de acesso. Além disso, a configuração (usando xml) do mesmo local NAS funciona bem também para o Office 16!
Alguma ideia?
Mais obrigado, Alar.

Oi Alar,

Obrigado por sua consulta nesta comunidade, tentei usar OfficeC2RClient.exe para atualizar meu Office a partir de um local de rede, mas não encontrei o problema que você descreveu.



Observe que você deve alterar o seguinte registro, antes de usar OfficeC2RClient.exe para atualizar.



visualizações em pdf

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office ClickToRun Configuration UpdatedEnabled = Sim

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office ClickToRun Configuration UpdateURL = SUA LOCALIZAÇÃO NAS



AVISO:Usar o Editor do Registro incorretamente pode causar problemas sérios que podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. Use a edição do registro por sua própria conta e risco.

Para nos ajudar a entender melhor o seu cenário, teríamos o maior prazer se você pudesse fornecer as seguintes informações:

1.Suas etapas detalhadas de atualização do Office 2016 com OfficeC2RClient.exe.



2.Uma captura de tela da mensagem de erro.

3. Por favor, envie-nos seu log de erros por mensagem privada.

Cumprimentos,

Alex Chen

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* Marque e vote nesta resposta se ajudar, pois será benéfico para mais membros da comunidade.
AP, março PandisEm resposta à postagem de Alex Chen MSFT em 26 de novembro de 2018

Oi e obrigado!
Bem, não tenho certeza se as entradas do registro que você apontou (UpdatesEnabled = True e UpdateUrl =) devem ser úteis, mas eu tentei e não tive sucesso atualizando o Office 2016. Como escrevi, o Office 2013 foi atualizado bem usando de acordo com as configurações do registro da versão.
(1) Criado acesso somente leitura ao NAS,
(2) lançou Arquivos de programas Arquivos comuns Microsoft Shared ClickToRun OfficeC2RClient.exe usando parameters / update user displaylevel = true forceappshutdown = false, also / update user displaylevel = true forceappshutdown = false updatetoversion =, também usando displaylevel = false,
(3) A verificação de atualizações aparece por algum tempo e ... Algo deu errado, erro enquanto eu escrevia, veja a imagem em anexo.
Devo ver sobre o log para compartilhar.

… StandaloneStartupBehavior :: Start - Saia com o código de erro 17002
… ProcessPool :: Shutdown - Desligando o pool de processos.
… Principal: retornou: 17002
Tenho a sensação de que perdi algo, mas ...

imagem em branco

Mais obrigado, Alar.

Alex Chen MSFT Em resposta à postagem de Alar Pandis em 27 de novembro de 2018

Oi Alar,

Obrigado por sua atualização.

Lamentamos, este método não funcionou do seu lado, uma vez que você mencionou que criou acesso somente leitura ao NAS, você poderia tentar se funciona com permissão de acesso de leitura / gravação?

Além disso, para nos ajudar a investigar melhor esse problema, precisaremos que você colete registros mais detalhados. Siga as etapas emPara instalação ou correção seção neste artigo .

Considerando que os registros podem incluir suas informações pessoais e seu tamanho, compartilhe-as conosco por meio de uma mensagem privada.

Sua cooperação é altamente apreciada.

Cumprimentos,

Alex Chen

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AP, março PandisEm resposta à postagem de Alex Chen MSFT em 28 de novembro de 2018 Olá e obrigado!
Não, acesso de leitura e gravação ao NAS leva ao mesmo. Vou ver sobre os logs.
Mais obrigado, Alar.
AP, março PandisEm resposta à postagem de Alar Pandis em 28 de novembro de 2018, defina as alterações de registro para registro, mas não foi possível encontrar nenhum registro no Windows temp.
Além disso, quando mudei o nome de domínio NAS para alterações de erro de endereço IP para 30182-27 (3), provavelmente não significa muito.
Log carregado que encontrei no usuário temp.
Alar.
Sheen Valentine Ali MSFT Em resposta à postagem de Alar Pandis em 28 de novembro de 2018

Oi Alar,

Com base no erro nos logs, tentamos pesquisar problemas semelhantes e encontramos um tópico no TechNet que foi resolvido:

Office 365 ProPlus 2016 e local de rede para atualizações

Na última resposta, o usuário mencionou que o problema foi resolvido em um tópico de nosso fórum de Respostas:

Atualização do UNC - entendendo os logs de atualização?

Ele menciona que resolveu o problema alterando a tarefa agendada, portanto, consulte a resposta de James no tópico Respostas e nos informe se isso funciona para você.

Cumprimentos,

Brilho

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Sheen Valentine Ali MSFT Em resposta à postagem de Alar Pandis em 28 de novembro de 2018

Oi Alar,

Só queria verificar e confirmar se você resolveu o problema. Avise-nos quando tiver tempo.

América megatendências

Cumprimentos,

Brilho

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AP, março PandisEm resposta à postagem de Sheen Valentine Ali MSFT em 12 de dezembro de 2018

Oi e obrigado! Eu não esqueci deste tópico. =)
O tópico que você apontou antes era sobre o caminho incorreto, pelo que entendi. Eu tenho correto, presumo, o caminho wo adicionado / Office / Data.
Então, não, eu não resolvi esse problema. Bem, também, não estava certo - o Office 2013 (também conhecido como 15) tem o mesmo problema !, não posso atualizá-lo a partir do local UNC (NAS). Mas pode instalar dois problemas em ambas as versões (significando 13, 16 e 19, para ser correto) usando ODT do mesmo local NAS. Eu também adicionei opções de atualização para instalar via xml para ver quais valores de registro criados, pelo menos nas chaves principais, mas parecem todos iguais.
Perdeu um pouco, devo admitir.
Mas fica mais interessante - em um dispositivo de teste (apenas um dispositivo!) Eu consegui fazer funcionar, mas usando IP em vez do nome do host NAS

. Mas todos os IPs e nomes de host estão registrados corretamente nos servidores de rede local, tenho certeza, e funcionando bem. (LAN DHCP e DNS etc. conf está fora do meu alcance, no entanto.) Eu tentei usar IP em muitos outros dispositivos ... não, não funciona. Além disso, parece-me que as configurações de registro UpdatesEnabled e UpdateUrl não afetam as atualizações de forma alguma. (NB! O dispositivo de teste é WX abril, outro outubro.)
Então ... comecei a pensar em uma solução alternativa para atingir um objetivo. Primeiro, copio de acordo com a versão do Office (15 ou 16) para atualização ou downgrade do NAS para o disco local e inicio a atualização a partir daí da mesma forma que no NAS. (Apenas as chaves de registro de política precisam ser alteradas de acordo com a atualização do NAS.) Bem, no Windows 7 foi / é um pouco complicado como erro Não há armazenamento de servidor suficiente disponível para processar este comando. comece a assombrar, mas… consegui. Apenas alguns dias atrás eu testei e parece que funciona. Talvez um pouco mais lento do que usar via NAS (ambos levam alguns minutos ou dois), mas pelo menos parece funcionar conforme o esperado.
Bem ... ou - como eu escrevi antes - ainda algo óbvio para solução olhando na minha direção que simplesmente não consigo identificar!

Mais obrigado, Alar.

Sheen Valentine Ali MSFT Em resposta à postagem de Alar Pandis em 17 de dezembro de 2018

Oi Alar,

Obrigado por todas as explicações e atualizações. Ao fornecer as etapas sobre como você fez a atualização, na etapa 2:

erro lssas.exe

lançado Arquivos de programas Arquivos comuns Microsoft Shared ClickToRun OfficeC2RClient.exe usando parâmetros / atualizar usuário displaylevel = true forceappshutdown = false

Gostaríamos de saber como você lançou o exe? Foi por meio do CMD (prompt de comando)? Em caso afirmativo, você tentou usar a opção 'Executar como administrador' ao abrir o CMD?

As atualizações do Office precisam de permissões elevadas para serem executadas manualmente.

Cumprimentos,

Brilho

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Sheen Valentine Ali MSFT Em resposta à postagem de Alar Pandis em 17 de dezembro de 2018

Oi Alar,

Sinta-se à vontade para nos informar se houver atualizações.

Cumprimentos,

Brilho

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