Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

NormalEmail.dotm - Outlook 2013

Estou tentando iniciar meu Outlook e recebo esta mensagem:

'O Outlook detectou um problema com o NormalEmail.dotm existente. Gostaria de criar um novo NormalEmail.dotm? '



o que é isso e o que significa?



Responder

Oi,

Obrigado por postar na comunidade do Microsoft Outlook.



A mensagem de erro significa que ‘Normalemail.dotm’ é o modelo usado pelo Word para e-mails que está corrompido e precisa ser substituído pelo novo modelo padrão.

Você pode tente renomear o normalemail.dotm em seguida, tente abrir o Outlook e verificar o status.

1. Feche o Outlook.



2. Abra a janela Executar (pressione e segure a tecla Windows + R) e copie e cole o seguinte texto.

3. C: Users es AppData Roaming Microsoft Templates

4. Clique com o botão direito em Normalemail.dotm e renomeie para Normalemail.old

Observação: Algumas das personalizações serão perdidas e a correção automática será redefinida.

Deixe-nos saber o resultado para ajudá-lo mais.

Obrigada.

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