Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

O novo Skype é incrivelmente lento e lento

Quando escrevo uma mensagem para alguém, o texto fica muito atrasado enquanto estou digitando. Isso arruína completamente a experiência, tornando o Skype inutilizável. Também noto que o Skype consome muita CPU enquanto eu digito. O que está acontecendo?

Felizmente, posso usar o Skype clássico agora. Mas já que provavelmente vai ficar obsoleto em breve ... Gah. Isso é péssimo.



Oi,



Por favor, confirme o exato Versão do Skype instalada no seu dispositivo quando você teve problemas para digitar uma mensagem no Skype. Você pode fornecer qual é o problema exato que você teve com o Skype.

Aguardamos a sua resposta.



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Marites P

Moderador da comunidade Skype
LO LolwuttEm resposta à postagem de Marites_P em 8 de dezembro de 2017

Eu tenho os mesmos problemas:

Windows 7 Ultimate x64

Versão do Skype 8.12.0.14 (mais recente no momento da postagem)



i7-6800k @ 3,40 GHz

32,0 GB DDR4 com temporizações adequadas

GTX 1080 Ti

Fonte de alimentação suficiente, placa-mãe, especificações de suporte. Tudo resfriado a água.

O Skype está arredondando para 0% da CPU em sua maior parte, como esperado. No entanto, às vezes ele chega a 2-3% quando está fora de foco, o que é excessivo para um aplicativo de mensagens em um sistema tão poderoso. No entanto, se eu começar a digitar em uma janela de bate-papo, ele saltará para 3-5% e se eu simplesmente segurar uma tecla por alguns segundos em uma janela de bate-papo, o skype aumentará rapidamente para até 9% da CPU (+ 1% de o processo secundário). Dado que tenho um processador de 12 threads, ele pode limitar um único thread sozinho e ter potencial para consumir ainda mais recursos.

Isso é totalmente ridículo para um aplicativo que não deveria fazer nenhuma renderização avançada ou processamento de dados significativo. De onde vem a sobrecarga?

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LA LaurentiuLeseEm resposta à postagem de Marites_P em 8 de dezembro de 2017

Sem falar que de alguma forma você decidiu que é bom forçar a versão 8.x para o usuário mesmo que o usuário prefira a versão antiga (7.x). E mesmo que eu reinstale a versão antiga, de vez em quando você instala automaticamente a nova (8.x).

7.x é superior a 8.x e se isso não for óbvio para a Microsoft ... é para os clientes.

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BF Bogdan PrinceEm resposta à postagem de Marites_P em 8 de dezembro de 2017

Versão 7.40.0.104, win 10 pro.

Com cada versão, o chat está ficando mais lento por um tempo. Após vários minutos de uso, as mensagens ficam pendentes por até 1 minuto, às vezes mais. O chat do Skype agora é efetivamente inútil para operações críticas de tempo. Além disso, demorei um pouco para descobrir o instalador completo do skype (armazenamento morto e serviços de telemetria por motivos de segurança e spam de rede). E nem todos nós usamos o IE como navegador padrão.

Possível razão: a troca de várias capturas de tela parece diminuir a velocidade do bate-papo significativamente. Mesmo depois que o conteúdo é removido pelo remetente. Além disso, todas as imagens do histórico são sempre baixadas de volta para a mídia da conta, mesmo que sejam removidas do cache manualmente. Meu palpite é que alguma parte do código parece repetir todas essas coisas toda vez que uma mensagem é enviada ou recebida.

Nota: desabilitou adições na configuração do skype e marcou como somente leitura. Parece que o cliente skype está esperando sem parar por uma resposta à solicitação de 'atualização de spam' (indicador de ocupado na página inicial após o logon).

Cumprimentos.

MA Marites_P Em resposta à postagem de Bogdan Fürst em 15 de fevereiro de 2018

Olá a todos,

Eu entendo que você está tendo problemas com os picos e atrasos da CPU. Com isso dito, você pode tentar usar o aplicativo Skype sozinho e verificar se acontece a mesma coisa. Além disso, para a resolução, todos vocês podem tentar desativar seu antivírus ou firewall e o aplicativo Skype na lista de permissões.

Obrigada!

Marites P

Moderador da comunidade Skype
Eu yopabloEm resposta à postagem de Marites_P em 16 de fevereiro de 2018

Olá a todos,

Eu entendo que você está tendo problemas com os picos e atrasos da CPU. Com isso dito, você pode tentar usar o aplicativo Skype sozinho e verificar se acontece a mesma coisa. Além disso, para a resolução, todos vocês podem tentar desativar seu antivírus ou firewall e o aplicativo Skype na lista de permissões.

Obrigada!

Sim, ainda acontece. Alguns exemplos:

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  • Alternar entre diferentes chats de contato: 1 segundo
  • Procure um contato: 3-4 segundos
  • Crie uma sala de chat: 3-4 segundos
MA Marites_P Em resposta à postagem de yopablo em 19 de fevereiro de 2018

Obrigado pela sua resposta.

Para isolarmos ainda mais o caso, feche outro aplicativo executado no seu dispositivo e tente usar o aplicativo Skype sozinho.

Em seguida, tente enviar uma mensagem e verifique se o mesmo comportamento acontece.

Aguardamos a sua resposta.

Marites P

Moderador da comunidade Skype
SE Sebastien91_952Em resposta à postagem de Marites_P em 19 de fevereiro de 2018

Pare de acusar o PC Tenho o mesmo problema Com a versão universal, meu PC não tem nenhum software de terceiros duvidoso meu antivírus é da Microsoft, se tenho dúvidas sobre um software testo-o primeiro em uma Máquina virtual. Também tenho os mesmos sintomas no meu Lumia 950. Problema de sincronização muito lenta da exibição de mensagens. Este aplicativo funcionou perfeitamente até um ano atrás. Desisto de usar no Windows 10 mobile.

Eu yopabloEm resposta à postagem de Marites_P em 19 de fevereiro de 2018

Oi,

Eu reiniciei o computador. Com apenas o Skype aberto, algo tão trivial como alternar entre chats leva 3 segundos :(

O uso de CPU e memória parece normal.

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Estas são minhas especificações:

  • Windows 10 Enterprise
  • Intel Core i5 4300U
  • 16 GB de RAM
  • 500 GB SSD

Obrigado

SU Susan_S. Em resposta à postagem de Sebastien91_952 em 19 de fevereiro de 2018

OláSebastien91_952,

Compreendemos o inconveniente que você experimentou.

Quanto ao problema com o seu PC, você pode tentar usar uma conexão de Internet diferente para ver se terá o mesmo problema?

E quanto ao problema com o seu Windows 10 mobile, por favor, forneça-nos o exato Versão do Windows e versão do Skype atualmente instaladas.

Aguardamos a sua resposta.

Susan_S.
Moderador da comunidade Skype