Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

O novo guia de solução de problemas do Apple iPhone X

O novo iPhone da Apple não está tendo muitos problemas, mas todos precisam saber o que fazer se surgir um problema. O desaparecimento do botão Home significa que algumas técnicas tradicionais de solução de problemas precisam ser alteradas, mesmo quando precisamos nos acostumar a usar todos os novos gestos.

Forçar reinicialização do iPhone X

Em muitos casos, uma reinicialização forçada de um iPhone X resolverá quaisquer problemas que você possa encontrar, mas como o iPhone X não tem um botão Home, você precisa seguir estas etapas para que isso aconteça:



  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume
  • Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume
  • Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Qualquer que seja o problema que você encontrar, sempre tente uma reinicialização forçada primeiro.



Tente redefinir

Às vezes, você precisa reiniciar seu dispositivo. Abrir Configurações> Geral> Redefinir . Escolher Redefinir todas as configurações . Isso mantém sua mídia e outros arquivos intactos, mas exigirá que você insira novamente suas senhas e configurações de Wi-Fi. (Eu sempre tento Redefinir Ajustes de Rede primeiro, embora seja irritante precisar inserir novamente as senhas de Wi-Fi e assim por diante, isso parece resolver problemas que não consigo resolver com uma reinicialização forçada.)

O que fazer se a duração da bateria parecer baixa

O iPhone X oferece excelente duração da bateria. No entanto, alguns aplicativos podem afetar a vida útil da bateria do seu dispositivo.



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Para descobrir quais aplicativos estão consumindo mais energia, abra Configurações> Bateria e você verá uma lista de aplicativos que informa quais são os mais gananciosos. Você pode então escolher evitar que esses aplicativos sejam atualizados em segundo plano ou de usar largura de banda móvel, o que deve ajudar a prolongar a vida útil da bateria.

A vida da bateria também é afetada pela alternância entre diferentes áreas de cobertura móvel, por exemplo: Se você estiver em uma área com sinal de celular fraco, seu iPhone continuará pesquisando por um sinal novo, afetando a vida da bateria.

Aqui estão algumas etapas que podem melhorar a vida útil da bateria:



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  • Ajuste o brilho para baixo
  • Desligue os serviços de localização ( Configurações> Privacidade> Serviços de localização )
  • Desative o modo de vibração e as notificações
  • Permitir Modo avião
  • Ligar Configurações> Bateria> Modo de baixo consumo .

Tela sem resposta no frio

Alguns usuários observam que o iPhone X se torna menos responsivo ao toque quando está frio. A Apple está ciente disso e resolveu o problema na recente atualização do software iOS 11.1.2. Verifique em qual versão do iOS você está executando Configurações> Geral> Atualização de software .

Linha verde aparece na tela

Um número muito pequeno de iPhones sofre de um problema no qual uma linha verde persistente pode aparecer no lado esquerdo ou direito da tela. Esta linha aparece após algum tempo de uso do dispositivo. A Apple está ciente deste problema e se o seu iPhone X for afetado, você deve entrar em contato Suporte Apple .

Áudio crepitante

Tem havido algumas alegações de que alguns iPhones emitem um ruído de estalo ao usar o alto-falante em alto volume. Esse problema parece afetar um número muito pequeno de dispositivos. A Apple está investigando esse problema. NB: Um problema semelhante com o iPhone 8 foi resolvido com um patch de software . Se você for afetado, entre em contato com A Suporte pple

Problemas com o iMessage?

Se você estiver tendo problemas para enviar ou receber mensagens no iPhone X, tente estas etapas de solução de problemas.

Desligue e ligue novamente : Abrir Configurações> Mensagem se desative o iMessages. Espere dez segundos e ligue-o novamente. Isso geralmente resolve problemas, eu vejo isso como dar um chute suave no sistema.

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Saia em todos os lugares :

  • Se isso falhar, você pode precisar dar um chute maior ao dispositivo. Voltou para Configurações> Mensagens e escolher Enviar receber .
  • Tocar identificação da Apple e escolher Sair . Você precisará repetir isso em todos os seus dispositivos Apple conectados (desculpe por isso).
  • Espere cerca de dez segundos e escolha o novo Use seu ID Apple para iMessages opção para fazer o login do (s) seu (s) dispositivo (s) novamente.

Uma dessas etapas geralmente resolve o problema; se não resolver, pode ser necessário retornar o dispositivo às configurações de fábrica e restaurar a partir de um backup.

Como forçar o fechamento de um aplicativo

Em alguns casos, pode ser necessário forçar o fechamento de um aplicativo. Você não precisa - deixar aplicativos abertos em segundo plano não afeta o desempenho do dispositivo, mas há momentos em que pode ser necessário fechar um aplicativo.

  • Deslize para cima e pause no iPhone X para entrar na visualização do carrossel do aplicativo
  • Deslize para a esquerda ou direita para encontrar o aplicativo que está causando problemas
  • Deslize o aplicativo para cima para fechá-lo

[Leia também: A vida após o botão Home: o guia de gestos do iPhone X]

O que fazer se um aplicativo continuar fechando, parando de responder ou abrir

Se um aplicativo for encerrado de forma intermitente, parar de responder, funcionar ou parecer instável, primeiro tente forçar o fechamento seguindo as etapas acima e, em seguida, reinicie o aplicativo.

escurecimento do monitor

Se isso não fizer diferença, tente reiniciar seu dispositivo e verifique se há atualizações de software do iOS e do aplicativo.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, você deve excluir e reinstalar o aplicativo.

Como excluir um aplicativo no iPhone X

  1. Mantenha pressionado o aplicativo até que todos os ícones do aplicativo comecem a se mexer.
  2. Pressione o ícone X que aparece no ícone do aplicativo que você deseja excluir.
  3. Depois de excluir o aplicativo, toque em 'Concluído' no canto superior direito.

Tela em branco em uso?

Se você perceber que a tela permanece em branco quando você leva o iPhone ao ouvido, é possível que poeira se acumule sob o protetor de tela (se você usar um). Isso pode enganar os sensores de proximidade do dispositivo, com o efeito que o iPhone não sabe que deveria estar ativo. Uma coisa que pode resolver esse problema é remover o protetor de tela.

Pare chamadas de emergência acidentais

O iPhone X tem um recurso útil de SOS de Emergência chamado Chamada Automática. Esse recurso foi projetado para que, no caso de você sofrer um acidente ou outra emergência e precisar chamar ajuda rapidamente, mantenha pressionado o botão lateral e o botão de volume simultaneamente por alguns segundos. Quando você fizer isso, uma chamada de emergência será feita automaticamente para você. É possível acionar isso acidentalmente; se você fizer isso, ouvirá uma alta contagem regressiva e terá alguns segundos para desligar a chamada. Como alternativa, você pode desativar o recurso em Configurações> SOS de Emergência alterne a Chamada automática para desativada.

webcam embaçada

Como redefinir seu iPhone X para o status de fábrica

Para instalar um backup, vender ou distribuir seu iPhone X e, em algumas situações em que você tiver problemas mais sérios, pode ser necessário retornar o iPhone às configurações de fábrica. Esteja avisado, isso destruirá todos os seus dados naquele iPhone. Existem duas maneiras de fazer isso, no dispositivo usando os Ajustes ou quando conectado a um computador usando o iTunes:

Retorne à fábrica em Configurações

  • Abra Configurações> Geral> Redefinir
  • Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações
  • Digite sua senha e toque em Apagar iPhone.

Retorne à fábrica usando o iTunes

  • Conecte o dispositivo a um computador e abra o iTunes
  • Selecione seu iPhone X na lista do iTunes
  • Faça backup do seu dispositivo no iCloud ou iTunes
  • Toque em Restaurar para redefinir seu dispositivo.
  • Se solicitado, clique em Restaurar novamente para confirmar a ação.

Seu iPhone retornará às configurações de fábrica, após o qual você pode configurá-lo como novo a partir de um backup, manualmente, ou vender o dispositivo. (No último caso, você deve fazer logoff do iCloud e Apple Pay antes de restaurar).

Espero que essas dicas de solução de problemas ajudem a resolver quaisquer problemas que você possa encontrar com o seu iPhone X, embora o feedback que estou ouvindo seja que a maioria das pessoas nunca precisará usar essas dicas - a maioria das pessoas estará trabalhando com essas dicas. E estou satisfeito com isso.

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