Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Driver de bateria do método de controle compatível com ACPI da Microsoft

Depois de concluir a atualização do Windows 8.1 para o Windows 10, agora tenho a bateria ' Conectado mas Não está carregando' problema no meu novo laptop Dell 2 em 1.

Eu fiz a 'desinstalação do driver' no gerenciador de dispositivos e certifiquei-me de que todos os drivers do chipset estão atualizados e até mesmo atualizei a versão do BIOS. Reverter o driver não parece ser uma opção (Driver da Microsoft 2006), pois ele não estará disponível após a nova atualização. Nada parece resolver o problema do software no momento.



Preciso de uma solução real para isso, não adianta enviar o computador de volta para a Dell porque não é um problema de hardware.



Oi,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.



Eu entendo sua inconveniência. Nós iremos ajudá-lo com isso.

Eu sugiro que você remova a bateria do laptop e coloque-a novamente no laptop e verifique se ele está sendo carregado.

Além disso, sugiro que você execute o solucionador de problemas de hardware e verifique.



Método 1: Solucionador de problemas de hardware e dispositivo.

Eu sugirotente executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo e verifique.


uma. Pressione a tecla Windows + tecla X, clique em Painel de controle.
b. Digite solução de problemas na barra de pesquisa e clique em solução de problemas.
c. Clique em Hardware e Som, clique em Hardware e Dispositivos.
d. Siga as etapas do assistente para executar o solucionador de problemas.

Espero que esta informação seja útil. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos.

Obrigada.

TA tabbott148Em resposta a A. Postagem do usuário em 3 de agosto de 2015

Obrigado pela sua resposta. Não consigo remover a bateria deste laptop, é um 2 em 1 (unidade combo laptop / tablet) e a bateria é selada. Parece que resolvi o problema de carregamento simplesmente removendo o cabo de carregamento e reiniciando sem ele conectado ao laptop. Depois que o laptop reiniciar e carregar totalmente a área de trabalho, simplesmente reconectei o cabo de carregamento na tomada e o gerenciador de dispositivos reinstalou automaticamente o driver correto e ele funcionou novamente.

Em uma barra lateral, fiz a solução de problemas de hardware Dell antes de postar na comunidade. Isso também não ajudou.

MA Marzocco 66Em resposta a A. Postagem do usuário em 3 de agosto de 2015

Muito obrigado, muito útil.

Seguindo essas etapas, meu novo PC instalou os drivers necessários / ausentes.

Agora está funcionando perfeitamente!

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