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Media Player - 'localizar informações do álbum' não funciona

Olá

No mês passado, o Media Player deixou de ser capaz de localizar informações do álbum para CDs de áudio. Costumava funcionar, mas agora não funciona. Quando eu solicito que ele encontre informações do álbum, o erro 'site não pode ser encontrado' do Internet Explorer é exibido.



Os CDs que estou usando são CDs comerciais normais - nada que eu tenha criado pessoalmente.



Por favor, como posso resolver isso

Lucas



Oi,

Obrigado por escrever para os Fóruns da Comunidade Microsoft.

Para que o Windows Media Player obtenha automaticamente informações sobre as músicas, como o nome do CD, o artista e os títulos das faixas que estão sendo copiadas, o sistema deve estar conectado à Internet.



Método 1:

Você pode executar o solucionador de problemas das Configurações do Windows Media Player e da Biblioteca do Windows Media Player em:

como usar o windows 10 cortana
  1. Abrir painel de controle > Pesquisar por Solução de problemas .

    eu ainda não tenho windows 10
  2. Clique em Ver tudo no painel direito.

  3. Procurar Configurações do Windows Media Player e Biblioteca do Windows Media Player solucionador de problemas e execute cada um deles.

Método 2:

Se você receber uma mensagem de erro ao tentar encontrar as informações do álbum informando que você precisa alterar suas configurações de privacidade, selecione Organizar , selecione Opções , selecione os Privacidade guia e, em seguida, selecione o Atualize arquivos de música recuperando informações de mídia da Internet caixa de seleção.

Eu sugiro que você consulte este artigo Gravar e ripar CDs e procure o tópico Adicionar ou editar informações de mídia após ripar .

Se você ainda enfrentar o problema, responda a esta postagem com mais informações.

Espero que ajude.

Amit Sunar
Comunidade Microsoft - Moderador

BR brundle.flyEm resposta à postagem de Amit_Sun em 19 de novembro de 2018

Oi AMit

Obrigado por suas sugestões, mas não resolveram meu problema.

Eu colo uma captura de tela abaixo sobre o erro que sempre encontro:

versão atual do sistema operacional Android

Amit_Sun Em resposta à postagem de brundle.fly em 25 de novembro de 2018

Oi,

Obrigado pela resposta.

Este problema pode ser devido ao Windows Media Player não conseguir se comunicar com musicmatch-ssl.xboxlive.com serviço .

Há poucas coisas que podemos tentar eliminar a causa desse problema.

Tente habilitar o Windows Media Player e seus serviços no firewall do Windows para fazer isso.

  1. Abrir Painel de controle , mudar o visto por suspenso para ícones pequenos .

  2. Procurar Firewall do Windows Defender .

  3. No painel direito selecione Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender .

  4. Clique em Mudar configurações .

  5. Procurar Windows Media Player e seus serviços de rede.

  6. Marque as caixas para ambos público e privado , Clique em OK .

como fazer incógnito no Chrome

Se o problema persistir, responda a esta postagem com mais informações.

Espero que ajude.


Amit Sunar
Comunidade Microsoft - Moderador

backup do telefone Android para o Google Drive
BR brundle.flyEm resposta à postagem de Amit_Sun em 27 de novembro de 2018

Ola Amit

Eu segui as etapas acima - e as caixas de seleção 'privado' e 'público' estavam realmente desmarcadas.

Portanto, marquei-os, mas a caixa pública para 'Centro de Compartilhamento do Windows Media Player' está esmaecida - não consigo marcá-la.

Possivelmente como consequência disso, ainda não consigo acessar as informações do álbum na Internet.

Lucas

JI JimTGEm resposta à postagem de brundle.fly em 29 de novembro de 2018

Clique no botão Alterar configurações acima da coleção de aplicativos exibida nas janelas. Isso deve ativar as caixas de seleção.

Funcionou para mim

BR brundle.flyEm resposta à postagem de JimTG em 18 de janeiro de 2019

Desculpe, não funciona para mim. Ainda preso. Microsoft inútil ....