Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Arquivo de Correio

Estou usando o Windows 10. Quando abro o Mail, há uma guia na parte superior chamada Arquivo. Se eu arquivar um e-mail, para onde ele vai? Não consigo ver uma pasta chamada Arquivo. Ajuda!

Oi Ronnie,

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Obrigado por postar sua consulta na Comunidade Microsoft.



Eu entendo sua inconveniência. Nós o ajudaremos a resolver esse problema.



Antes de prosseguir, solicitamos mais informações para melhor atendê-lo.

  1. Como exatamente você está tentando acessar seus e-mails?
  2. Você está recebendo a opção de mover e-mails para as pastas de arquivo?
  3. Você consegue visualizar as pastas Archive em sua conta de e-mail, se fizer login através do navegador?

Se você estiver usando o aplicativo Mail no Windows 10, sugiro que vocêbaixar eexecute o solucionador de problemas de aplicativos do Windows 10a partir do seguinte linke verifique se isso ajuda.



http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/run-the-troubleshooter-for-windows-apps

Responda-nos com essas informações para ajudá-lo mais.

Obrigada.



RO RonnieCampbellZDEm resposta a A. Postagem do usuário em 21 de setembro de 2015

Eu acesso meu e-mail clicando no ícone Iniciar Windows no canto esquerdo inferior. Isso traz os 'tiles'.

Clico no bloco 'Correio' e os e-mails são listados. Quando abro um e-mail, há uma guia 'Arquivo' acima do e-mail. Quando eu clico aqui, o e-mail desaparece. Presumo que tenha sido arquivado, mas não existe uma pasta chamada 'Arquivo', então para onde vai este e-mail?

Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem de RonnieCampbellZD em 21 de setembro de 2015

Oi,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Eu sugiro que você siga os passos abaixo e então verifique.

NOTA: Quando você arquiva seu e-mail em outro arquivo .pst, todos os e-mails que você escolher para arquivar são movidos para o arquivo compactado e não estão mais disponíveis no arquivo .pst principal.

bluetooth wildcom

1 Para começar a arquivar seu e-mail, clique na guia Arquivo na faixa de opções.
dois. Na tela Informações da conta, clique no botão Ferramenta de limpeza ao lado de Limpeza da caixa de correio.

3 Selecione Arquivar… no menu suspenso.

Quatro. A caixa de diálogo Arquivar é exibida. Selecione Arquivar esta pasta e todas as subpastas e selecione uma pasta para arquivar. Se você deseja arquivar todos os seus e-mails, selecione o nó com seu endereço de e-mail na parte superior.

Clique na lista suspensa Arquivar itens anteriores a para selecionar a data mais recente para os itens a serem arquivados. Um calendário aparece. Selecione uma data no mês atual clicando na data ou vá até um mês diferente para selecionar uma data. Todos os itens anteriores à data selecionada serão arquivados.

Espero que ajude.

Responda-nos com quaisquer problemas com o Windows.

Estamos felizes por poder ajudar.

Akheel Ahmed PGregYurkonEm resposta a A. Postagem do usuário em 22 de setembro de 2015, estou tentando seguir suas instruções, mas não sei o que é uma faixa de opções e não consigo encontrar a guia 'Arquivo' em nenhum lugar do aplicativo de e-mail. Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem de GregYurkon em 15 de outubro de 2015

Olá,

Deixe-me simplificar isso.

Arquivar um e-mail é mover e colocá-lo em uma pasta Arquivo, onde continuará existindo, mas não sobrecarregará mais sua caixa de entrada. Além disso, esses e-mails ainda estarão acessíveis no futuro, se necessário.

Você pode encontrar esses e-mails em seu Arquivo pasta. Quando você clica Expandir em cima , você pode encontrar o Arquivo pasta lá embaixo no painel esquerdo (ou seja, consulte a imagem abaixo). Se você quiser mover o e-mail de volta para sua caixa de entrada do Arquivo, basta arrastá-lo e soltá-lo em sua caixa de entrada.

arquivo esd

Se você não encontrar uma pasta rotulada como Arquivo, em seguida, tente reiniciar o aplicativo Mail, após reiniciar o PC após o desligamento completo. Verifique se há alguma atualização disponível para o aplicativo Mail and Calendar na Windows Store. Se houver, tente atualizar e veja se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, remova e recrie a conta do Mail no aplicativo do Windows Mail.

  1. Lançar App Mail no menu Iniciar e, em seguida, clique no Configurações (ou seja, ícone de engrenagem) no canto inferior esquerdo do aplicativo Mail.
  2. Selecione Contas no menu do lado direito.
  3. Clique na conta que deseja remover e, em seguida, clique em Excluir , e sim para verificar a exclusão das informações da conta.
  4. Quando terminar, clique no + Adicionar conta , Selecione, Gmail, Yahoo ou outro para a conta apropriada e, em seguida, insira o nome de usuário e a senha da conta e siga as instruções até concluir.
Mantenha-nos informados se precisar de mais ajuda. GregYurkonEm resposta à A. Postagem do usuário em 16 de outubro de 2015, segui suas instruções: verifiquei se há atualizações e não encontrei nenhuma, reiniciei o computador, excluí ambas as contas de e-mail e as adicionei novamente, mas ainda não há nenhum arquivo pasta. Um usuárioEm resposta à postagem de GregYurkon em 17 de outubro de 2015

Olá Greg,

O problema parece estranho. Ok, deixe-me reunir algumas informações para analisar a causa raiz.

* Qual conta você configurou com o aplicativo Mail? (Como Outlook, Gmail ou Yahoo)

* A sincronização do Mail está sem problemas?

Reverta com as informações acima para ver onde está o problema.

RO RonnieCampbellZDEm resposta à postagem A. do usuário em 16 de outubro de 2015

Eu segui suas instruções e apaguei o e-mail conforme você aconselhou

Em seguida, adicionei a conta novamente, não com Outlook, Gmail ou Yahoo, mas usei Outro.

Ainda não há pasta Expandir e Arquivo. Este arquivo aparece apenas em contas de e-mail abertas no Outlook, Gmail ou Yahoo?

Um usuárioEm resposta à postagem de RonnieCampbellZD em 21 de outubro de 2015

@Greg

@Ronnie

Sim, atualmente temos Arquivo opção apenas para conta do Outlook no aplicativo Mail. Estamos analisando esse requisito para outra conta de domínio com atualizações futuras.

Agradeço se você pudesse postar feedback clicando em Configurações (ou seja, ícone de engrenagem) /> Feedback e poste seu feedback de acordo. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência com lançamentos futuros.

fone de ouvido zumbindo

Obrigada.

DA DaviesTigger21Em resposta à A. postagem do usuário em 22 de outubro de 2015

É errado dizer 'atualmente temos Arquivo opção apenas para conta do Outlook no aplicativo Mail '.

A opção ESTÁ LÁ, e faz ALGUMA COISA - o problema é que não temos ideia do quê !!!

Remova totalmente a opção, desative-a para que não faça nada nas contas do Gmail ou, pelo menos, diga-nos onde encontrar o maldito e-mail - você programou essas coisas, então deve saber !!!

Eu tentei usar o aplicativo de e-mail do Windows10 com base no fato de que a IU não poderia ser mais irritante do que o Gmail, mas, como se sabe, a MS até conseguiu isso!

POR FAVOR, corrija isso para que possamos finalmente recomendar um cliente de e-mail do Windows novamente ....

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