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janelas 10 do painel da lifecam

Acabei de adquirir o Lifecam HD-3000 e a caixa tem um adesivo azul indicando que é compatível com o Windows 10. Os drivers instalados quando conectei o dispositivo. A única maneira de acessá-lo é clicando no ícone Câmera localizado no menu Iniciar. Não há ícone na área de trabalho. Além disso, não há painel Lifecam, portanto, não há acesso às configurações do microfone, etc. Sem o painel é bastante inútil. O que há com isso?

Oi,

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A webcam que você comprou é definitivamente compatível com o sistema operacional Windows 10 com base nos requisitos de sistema do dispositivo. Por padrão, o aplicativo Câmera do Windows 10 é aquele que gerencia todos os dispositivos de captura de vídeo que você conecta ao seu computador. Você pode baixar o software atualmente disponível para sua webcam neste link . Observe que a versão do software indica que é uma versão anterior do Windows.



Sendo esse o caso, recomendamos que você siga as etapas neste link para instalar o aplicativo usando o modo de compatibilidade. Consulte a seção rotulada ' Modo de compatibilidade' que permite escolher manualmente a versão do Windows que o aplicativo usará na instalação. Como recomendação, defina esta opção para a mesma versão do Windows com base no link de download que fornecemos.



Aguardamos sua resposta assim que você concluir as etapas.

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WYowalkerEm resposta à postagem de Jordan Dom em 7 de setembro de 2017 O link que você forneceu para o software não me leva até lá. Isso me leva ao site da Microsoft, que, a propósito, é terrivelmente difícil de usar. Não há nenhum link em qualquer lugar que eu possa encontrar para qualquer software que lide com Lifecam. E mesmo se houvesse, por que você está me fazendo navegar por zilhões de links baseados em texto para encontrar o que preciso? Se você trabalha para a Microsoft, posso perguntar se essa é sua ideia de atendimento ao cliente. Aqui está o que vou fazer. Vou levar sua câmera idiota de volta para a loja e procurar uma que seja realmente compatível com o Windows 10 que eu possa tirar da caixa, conectar e fazer o que preciso.