Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

A webcam do laptop mostra apenas uma tela preta nos aplicativos de câmera / Skype

Acabei de comprar um novo laptop (MSI GE73 8RF) e percebi que a webcam não parece mostrar nenhuma imagem nos aplicativos, apenas uma tela preta. O estranho é que funciona perfeitamente bem em sites como www.onlinemictest.com/webcam-test/, mas não em qualquer um dos aplicativos do Windows. O Skype também diz 'algum outro aplicativo está usando a webcam no momento' ou algo parecido. Ainda assim, nenhum outro aplicativo / site o estava usando no momento do erro.

Os drivers estão atualizados, os dois aplicativos têm permissão para usar câmera e microfone ... Meio estranho, não consigo encontrar uma solução para isso.



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Oi Saxhen

Siga estes passos, espero que consiga resolver o problema.

1. Alterne as configurações do microfone e da webcam em 'Configurações> Privacidade> Microfone' e 'Configurações> Privacidade> Câmera' (permitir que os aplicativos acessem sua câmera / microfone)

2. Em seguida, vá para 'Configurações de áudio e vídeo' e verifique se o microfone está gravando som.

3. Em seguida, clique na seta suspensa ao lado da janela da câmera e selecione o driver correto da webcam. SA SaxhenEm resposta à postagem de Pedro Bruguera em 16 de agosto de 2018

Oi,



Infelizmente, todas as configurações estavam corretas, mas ainda não havia imagens na câmera nem no Skype - apenas a mesma tela preta. O microfone também é bom e grava voz perfeitamente, mas parece que esses aplicativos da Microsoft Store não estão cooperando com a minha máquina. É estranho ver que não tive problemas no meu laptop anterior, talvez este seja tão novo que os drivers não estão funcionando bem com os aplicativos.

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Posso simplesmente esperar e ver se o problema está no próprio Windows, felizmente a webcam não é uma prioridade para mim. Seria bom fazê-lo funcionar.



De qualquer forma, obrigado pela dica!

Pedro BrugueraExperimente desinstalar e instalar a nova versão do Skype, caso não funcione, pode tentar reinstalar a versão clássica, que foi prorrogada até um novo aviso, espero que consiga resolver o problema.

https://go.skype.com/classic.skype .