Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Erro de energia do kernel 41, código de verificação de bug 278

Ok, já se passaram cerca de 3 dias desde que meu pc congela aleatoriamente e não aceita absolutamente nenhuma entrada de qualquer tipo. Tenho que reiniciar o sistema com força usando o botão liga / desliga. O visualizador do evento forneceu as seguintes informações:

- Sistema
- Fornecedor
[ Nome ] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid ] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
EventID 41
Versão 8
Nível 1
Tarefa 63
Código de operação 0
Palavras-chave 0x8000400000000002
- TimeCreated
[ SystemTime ] 2020-08-18T18: 27: 45.4269470Z
EventRecordID 2057
Correlação
- Execução
[ ProcessID ] 4
[ ThreadID ] 8
Canal Sistema
Computador Jason
- Segurança
[ ID do usuário ] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 278
BugcheckParameter1 0xffffcb8e737d8240
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress falso
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI verdadeiro
CheckpointStatus 0
CsEntryScenarioInstanceIdV2 0
LongPowerButtonPressDetected

falso



código de verificação de bug 292

As especificações do meu PC são as seguintes:



CPU: Ryzen 7 2700X

GPU: MSI Ventus RTX 2060



RAM: Corsair Vengeance 2400 8GBx2

Mobo: Gigabyte B450 Aorus Pro Wifi

Eu atualizei os drivers da nvidia para os mais recentes e ainda tenho esse problema, e também reverti para uma versão mais antiga, onde o problema ainda existe.



Oi e obrigado por chegar. Meu nome é William. Sou um especialista técnico em Windows. Ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Isso soa como um 'jeito difícil'. Assumindo que nenhum despejo seja criado após a verificação de bug (normalmente, você obterá um BSOD se isso acontecer), então você precisa habilitar o chamado crash-on-demand para gerar um arquivo de despejo. Siga as instruções neste artigo da MS e reinicie: https: //docs.microsoft.com/en-us/windows-hardwa ... .

Na próxima vez que isso acontecer, verifique em C: Windows o arquivo MEMORY.DMP. O registro de data e hora deve estar correlacionado ao travamento invocado manualmente. Carregue o despejo de memória para o OneDrive ou algum outro serviço de compartilhamento de arquivos e forneça um link compartilhado. JA jasonmic2000Em resposta à postagem de WilliamDz em 18 de agosto de 2020

Ei WilliamDz! Obrigado por responder tão cedo. Segui suas instruções e fiz upload do arquivo MEMORY.DMP para a falha invocada manualmente aqui:

https://1drv.ms/u/s!AgSIQdI3RG5wjAxy3BZ48DPVytMj?e=ZGnPHp

Isso deveria gerar também o erro de Kernel-Power? Em caso afirmativo, adicionarei um link para esse arquivo quando a próxima falha ocorrer durante o dia também.

WI WilliamDz O evento Kernel-Power é apenas uma indicação de que o sistema falhou ao desligar normalmente quando foi reiniciado manualmente por você.

Quanto ao despejo, o sistema não estava respondendo quando você o gerou? Quando digo sem resposta, quero dizer completamente sem resposta, sem ponteiro do mouse, sem teclas do Windows funcionando (exceto para travar no scrolllock). Nesse caso, tudo o que vejo é o processo avp.exe em execução. Você pode remover o antivírus Kaspersky e ver se o problema persiste? JA jasonmic2000Em resposta à postagem de WilliamDz em 18 de agosto de 2020

Então, quando eu gerei este erro, ele foi direto para um BSOD e travou lá em 100%
Esperei um pouco e quando ele não reiniciou automaticamente, reiniciei novamente

Quanto ao Kaspersky, não o tinha instalado antes de hoje. Eu instalei apenas para fazer uma verificação do sistema no início da noite

Eu tinha uma pergunta sobre o bugcheckcode 278 que estava sendo gerado com o evento Kernel-Power

Eu não consegui encontrar nada que me ajudasse com isso em qualquer lugar

E esse código de verificação de bug tem sido constante sempre que o sistema travava nos últimos dias, várias vezes ao dia

$ windows.q
WI WilliamDz Precisamos esclarecer o seguinte: você só deve executar uma falha iniciada manualmente quando o sistema estiver completamente sem resposta, como se a tela fosse pintada em seu monitor. Ele não faz nada para travar manualmente de outra forma. JA jasonmic2000Em resposta à postagem de WilliamDz em 18 de agosto de 2020

Tudo bem, desculpe, não sabia disso ..

Ok, então são quase 2h da manhã aqui, vou ligar o sistema pela manhã e quando o sistema travar novamente, vou pegar o arquivo de despejo de memória e enviá-lo para você.

É que tudo bem?

Porque atualmente não tenho certeza do que faz o sistema travar. Acontece de forma completamente aleatória

Às vezes durante os jogos, às vezes no modo inativo e às vezes durante a navegação normal

WI WilliamDz OK, sem problemas. JA jasonmic2000Em resposta à postagem de WilliamDz em 18 de agosto de 2020

Ok então, meu PC travou novamente rn, parece que acontece quando o gpu maxes para fora, eu acho

A tela estava congelada e todo o PC não respondia, e o travamento manual não funcionava quando o sistema não respondia.

Quando o pc congela, todos os ventiladores parecem no máximo, a tela permanece congelada com o último 'quadro' de áudio em loop.

Ctrl + Alt + Del não funcionou, o travamento manual não funcionou e o sistema ficou completamente sem resposta.

O visualizador de eventos ainda está me dando BugCheckCode 278

-<EventData> <DadosNome= ' BugcheckCode '>278Dados> <DadosNome= ' BugcheckParameter1 '>0xffff888c64668010Dados> <DadosNome= ' BugcheckParameter2 '>0x0Dados> <DadosNome= ' BugcheckParameter3 '>0x0Dados> <DadosNome= ' BugcheckParameter4 '>0x0Dados> <DadosNome= ' SleepInProgress '>0Dados> <DadosNome= ' PowerButtonTimestamp '>0Dados> <DadosNome= ' BootAppStatus '>0Dados> <DadosNome= ' Checkpoint '>0Dados> <DadosNome= ' ConnectedStandbyInProgress '>falsoDados> <DadosNome= ' SystemSleepTransitionsToOn '>0Dados> <DadosNome= ' CsEntryScenarioInstanceId '>0Dados> <DadosNome= ' BugcheckInfoFromEFI '>verdadeiroDados> <DadosNome= ' CheckpointStatus '>0Dados> <DadosNome= ' CsEntryScenarioInstanceIdV2 '>0Dados> <DadosNome= ' LongPowerButtonPressDetected '>falsoDados> EventData> Evento>WI WilliamDz Seu problema provavelmente está relacionado à placa de vídeo e / ou aos drivers. Normalmente, quando algo assim acontece, deve haver uma falha do tipo TDR (tempo limite, detecção e recuperação) e o Windows será capaz de retirar o controle do subsistema de vídeo e trazê-lo de volta à área de trabalho para uma recuperação perfeita.

Eu sugeriria monitorar os temps da GPU. Qualquer coisa que exceda 95 * C seria motivo de preocupação, pois isso levaria à instabilidade. Se a temperatura está ficando alta, você precisa repensar suas soluções de resfriamento, seja mais ventoinhas ou movendo o gabinete para abrir, com pouco espaço (o ar frio desce, o ar quente sobe). Caso contrário, você precisa considerar reverter seus drivers para a compilação atual ou uma compilação anterior se você for atual (ou mesmo drivers beta).

Você também deseja ficar de olho nas temperaturas da CPU. 80 * C é o limite superior para esses processos. E se você estiver fazendo overclock de qualquer componente, reduza-os ou mude para as velocidades padrão. JA jasonmic2000Em resposta à postagem de WilliamDz em 19 de agosto de 2020

Então, hoje à tarde, desinstalei completamente todos os drivers e software da Nvidia e instalei um driver muito mais antigo

Até agora as coisas parecem estar bem, atualizarei o tópico se acontecer novamente

Eu monitorei as temperaturas também, ambas não estão superaquecendo nos testes de estresse

GPU atinge 81 ° C

Vou acompanhar como está o desempenho, mas as coisas parecem estar bem atualmente

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