Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

[Resolvido] Janelas de tela azul de loop infinito 10 0xc000021a

Olá ,

Lamento que pareça uma pergunta repetida, mas tenho tentado vários métodos e não obtive nada de positivo. A maioria das coisas que tenho era sobre o Windows 8 e preciso de uma solução para o Windows 10.



Eu atualizei meu computador e ele começou a ficar extremamente lento, e decidi restaurar um ponto. A restauração demorou muito e quando terminou o laptop reinicializou, depois de carregar eu obtive a tela azul com erro 0xc000021a.



Coisas a considerar:

- Mantém um loop que não consigo nem tentar acessar o botão de solução de problemas (clicando em reiniciar enquanto pressiono a tecla shift). -Eu li isso em outras respostas.



- Não sei se consigo acessar o CMD para tentar mais alguma coisa, porque o loop leva apenas duas telas 1 - tela da Dell durante a inicialização e 2 - tela azul

- Não tenho driver de cd neste laptop

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-Posso acessar duas telas adicionais durante a inicialização pressionando F12 ou F2, mas ainda não tenho ideia do que devo fazer nessas telas.



Alguém tem uma ideia ? Por favor ?

Se possível não vou perder meu conteúdo (documentos).

Obrigada!

Bruno

Olá Bruno,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Lamento o transtorno causado.

Ele responde quando você pressiona as teclas de configuração do BIOS? Como a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS

Em caso afirmativo, vamos tentar reparar seu computador criando uma mídia inicializável do Windows 10 (ou seja, USB ou DVD) usando Ferramenta de criação de mídia . Use algum outro PC conectado à Internet para criar uma mídia inicializável . Quando estiver pronto com a mídia inicializável, siga as etapas mencionadas abaixo.

  1. Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco ou conecte a mídia USB e, em seguida, inicie o computador.
  2. Pressione uma tecla quando a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD for exibida.
    Se o seu PC não detecta a mídia automaticamente
    1. Durante o processo de reinicialização, leia a tela para obter as instruções que explicam como interromper a inicialização normal e entrar no utilitário de configuração do sistema de entrada / saída básico (BIOS). A maioria dos PCs usa a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS.
    2. Procure uma guia no utilitário de configuração do BIOS que está rotulada Ordem de inicialização , Opções de inicialização , ou Bota . Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para ir para o Ordem de inicialização e pressione Enter.
    3. Localize o CD, DVD ou unidade flash USB (pode ser chamado de Dispositivo removível) na lista de inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para mover a unidade para cima, de forma que apareça primeiro na lista de inicialização. Pressione Enter. A sequência da ordem de inicialização agora foi alterada para inicializar a partir do CD, DVD ou unidade flash USB.
    4. Pressione F10 para salvar suas alterações e sair do BIOS Setup Utility. Selecione Sim na janela de confirmação. O PC irá reiniciar. Permita que o PC reinicie normalmente. A verificação levará alguns minutos e removerá qualquer malware que possa estar infectando seu computador.
  3. Selecione um idioma, hora, moeda, teclado ou outro método de entrada e clique em Avançar.
  4. Clique Conserte seu computador .
  5. Clique no sistema operacional que deseja reparar e clique em Próximo .
  6. Na tela Escolha uma opção, selecione Resolução de problemas . Selecione Opções avançadas > Reparo de inicialização
  7. Se isso não resolver o problema, vá para Prompt de comando sob Opções avançadas.
  8. Modelo Bootrec / RebuildBcd e pressione ENTER.

Você também pode ir com Restauração do sistema opção sob Opções avançadas e siga as instruções na tela para restaurar seu computador para um ponto anterior do tempo. Se o problema persistir, selecione Reinicializar este PC com Mantenha meus arquivos opção. Ao executar a redefinição, certifique-se de selecionar Mantenha meus arquivos. Vai fazer o seguinte,

  • Reinstala o Windows 10 e mantém seus arquivos pessoais.

  • Remove aplicativos e drivers que você instalou.

    technote 6629
  • Remove as alterações feitas nas configurações.

  • Remove todos os aplicativos instalados pelo fabricante do seu PC. (Se o seu PC veio com o Windows 10, os aplicativos do fabricante do PC serão reinstalados.)

Aviso:

  • Tenha cuidado ao alterar as configurações do BIOS. A interface do BIOS foi projetada para usuários avançados e é possível alterar uma configuração que pode impedir o seu computador de iniciar corretamente.

  • A atualização do BIOS só deve ser feita se necessário (para resolver um problema de compatibilidade, por exemplo). Pode ser um processo complicado e, se ocorrer um erro, o computador pode ficar inoperante. Certifique-se de seguir exatamente as instruções do fabricante.

Mantenha-nos informados se precisar de mais ajuda, estamos felizes em ajudá-lo.

BR BrunoLeviEm resposta à postagem A. do usuário em 14 de novembro de 2015

Olá Bruno,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Lamento o transtorno causado.

Ele responde quando você pressiona as teclas de configuração do BIOS? Como a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS

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Em caso afirmativo, vamos tentar reparar seu computador criando uma mídia inicializável do Windows 10 (ou seja, USB ou DVD) usando Ferramenta de criação de mídia . Use algum outro PC conectado à Internet para criar uma mídia inicializável . Quando estiver pronto com a mídia inicializável, siga as etapas mencionadas abaixo.

  1. Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco ou conecte a mídia USB e, em seguida, inicie o computador.
  2. Pressione uma tecla quando a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD for exibida.
    Se o seu PC não detecta a mídia automaticamente
    1. Durante o processo de reinicialização, leia a tela para obter as instruções que explicam como interromper a inicialização normal e entrar no utilitário de configuração do sistema de entrada / saída básico (BIOS). A maioria dos PCs usa a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS.
    2. Procure uma guia no utilitário de configuração do BIOS que está rotulada Ordem de inicialização , Opções de inicialização , ou Bota . Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para ir para o Ordem de inicialização e pressione Enter.
    3. Localize o CD, DVD ou unidade flash USB (pode ser chamado de Dispositivo removível) na lista de inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para mover a unidade para cima, de forma que apareça primeiro na lista de inicialização. Pressione Enter. A sequência da ordem de inicialização agora foi alterada para inicializar a partir do CD, DVD ou unidade flash USB.
    4. Pressione F10 para salvar suas alterações e sair do BIOS Setup Utility. Selecione Sim na janela de confirmação. O PC irá reiniciar. Permita que o PC reinicie normalmente. A verificação levará alguns minutos e removerá qualquer malware que possa estar infectando seu computador.
  3. Selecione um idioma, hora, moeda, teclado ou outro método de entrada e clique em Avançar.
  4. Clique Conserte seu computador .
  5. Clique no sistema operacional que deseja reparar e clique em Próximo .
  6. Na tela Escolha uma opção, selecione Resolução de problemas . Selecione Opções avançadas > Reparo de inicialização
  7. Se isso não resolver o problema, vá para Prompt de comando sob Opções avançadas.
  8. Modelo Bootrec / RebuildBcd e pressione ENTER.

Você também pode ir com Restauração do sistema opção sob Opções avançadas e siga as instruções na tela para restaurar seu computador para um ponto anterior do tempo. Se o problema persistir, selecione Reinicializar este PC com Mantenha meus arquivos opção. Ao executar a redefinição, certifique-se de selecionar Mantenha meus arquivos. Vai fazer o seguinte,

  • Reinstala o Windows 10 e mantém seus arquivos pessoais.

  • Remove aplicativos e drivers que você instalou.

  • Remove as alterações feitas nas configurações.

  • Remove todos os aplicativos instalados pelo fabricante do seu PC. (Se o seu PC veio com o Windows 10, os aplicativos do fabricante do PC serão reinstalados.)

Aviso:

  • Tenha cuidado ao alterar as configurações do BIOS. A interface do BIOS foi projetada para usuários avançados e é possível alterar uma configuração que pode impedir o seu computador de iniciar corretamente.

  • A atualização do BIOS só deve ser feita se necessário (para resolver um problema de compatibilidade, por exemplo). Pode ser um processo complicado e, se ocorrer um erro, o computador pode ficar inoperante. Certifique-se de seguir exatamente as instruções do fabricante.

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Mantenha-nos informados se precisar de mais ajuda, estamos felizes em ajudá-lo.

Hello Yashwanth!

Muito obrigado !!

Foi a única coisa que realmente me ajudou.

Estou mais tranquilo agora porque pelo menos consigo inicializar e usar o laptop, mesmo que ele retorne para o estágio que optei por restaurar, que é um laptop muito lento após a atualização do windows.

Na verdade, nos últimos 10 minutos comecei a usar o laptop, percebi uma conexão de internet inconstante, que continuava indo e vindo (computador se desconecta), mas vou tentar consertar o driver.

Existe alguma dica para evitar que esse erro (0xc000021a) aconteça novamente?

Obrigado novamente !!

Tenha um bom dia !

Bruno

AN AnantJain93Em resposta à postagem de BrunoLevi em 14 de novembro de 2015

Olá Bruno / Yashwanth,

Em primeiro lugar, obrigado.

Há alguns dias, meu laptop (Toshiba Satellite C600-P4012; windows original) instalou algumas atualizações (por meio de atualizações automáticas) enquanto eu o desligava. Desde então, ele está me mostrando o bsod.

Eu tentei todas as opções listadas acima, mas ainda assim me deu o bsod.

porque a maçã é a melhor

Além disso, também verifiquei se há erros em meu disco, usei o verificador de arquivos do sistema (sfc / scannow) e usei o comando restore health. Também tentei a opção de reparo de inicialização presente nas opções avançadas. Meu CD / DVD não funciona e eu não criei um ponto de restauração do sistema (porque sou um idiota)

Por fim, criei um pendrive USB inicializável e tentei consertar minhas janelas, mas invalido. Tentei reiniciar o pc novamente e mudar minha prioridade de inicialização para HDD; CD / DVD; USB. Após a reinicialização, dizia 'Desfazendo alterações' inicializado, reiniciado e agora estava preso em uma tela cinza com um 'sublinhado' no canto superior esquerdo (meu pendrive ainda está conectado). Suspeito que o pendrive seja o problema, mas não tenho certeza de que estou certo, pois a luz do pendrive está piscando, o que significa que ele está sendo usado.

O que devo fazer?

Obrigado

Uma formiga

IV IvanVasiljevicSRBEm resposta à postagem de AnantJain93 em 15 de julho de 2017Eu corrijo esse problema ao desabilitar a aplicação de assinatura de driver.