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Erro humano leva a hack do site da Western Union

A Western Union Holdings Inc. continuou a avaliar os danos causados ​​na semana passada, quando um ataque de hacker malicioso fez com que cerca de 15.700 números de cartões de crédito e débito pertencentes a clientes da empresa de transferência de dinheiro e telegramas fossem copiados ilegalmente de seu site .

Peter Ziverts, porta-voz da WesternUnion.com em Englewood, Colorado, disse que o ataque contra o Local na rede Internet foi descoberto sexta-feira durante uma auditoria de desempenho de rotina. A violação de segurança que permitiu ao invasor ou grupo de invasores acessar os dados do cartão de crédito foi causada por um 'erro humano' durante alguns trabalhos no site, disse ele.



O site, que foi atualizado em junho para permitir que os usuários enviem dinheiro pela Internet, estava passando por tarefas de 'gerenciamento de desempenho' na semana passada, de acordo com Ziverts. Mas depois que o trabalho foi feito, os funcionários que o fizeram aparentemente 'deixaram um arquivo desprotegido', criando uma brecha de segurança que poderia ser usada para entrar no local, disse ele.



Funcionários da Western Union reagiram rapidamente após saber do problema, disse Ziverts. A empresa fechou imediatamente o site e, no sábado, começou a alertar os clientes afetados por telefone e e-mail. Ele também contatou as empresas de cartão de crédito e a National Bankcard Association para avisá-los de que os números haviam sido roubados - uma medida que Ziverts disse que permitiu aos emissores de cartão de crédito instituir proteções de 'vigilância contra fraudes'.

Mesmo assim, ele acrescentou que um número não especificado de clientes foi aconselhado a encerrar suas contas de cartão de crédito existentes e abrir novas com números diferentes. Apenas os clientes da Western Union que usaram o site da empresa para transferir dinheiro pela Internet foram afetados pela violação de segurança, disse Ziverts.



O site permaneceu fechado hoje, com a seguinte nota publicada em sua página inicial: 'Nosso site está temporariamente fora de serviço. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.'

Mas Ziverts disse que o WesternUnion.com pode estar online novamente antes do final do dia, após ter sido atualizado para fornecer melhores recursos de segurança e gerenciamento de sites, visando prevenir uma invasão repetida. “Acreditamos que tomamos medidas muito agressivas para garantir a segurança do local”, disse ele.

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