Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005 - O Internet Explorer não pode exibir a página da web

O IE estava funcionando bem até 2 dias atrás. agora diz que o IE não pode exibir a página da web. e esta é a barra de endereço ib. Diz que não estou conectado à internet, mas como você pode ver no Mozilla, estou. O que está acontecendo?

Oi ladysparks,

Bem-vindo ao Microsoft Answers !!!



Você pode seguir os métodos na ordem em que são apresentados e ver se eles podem resolver o problema.



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Método 1: redefinir o modem ou o roteador

Para fazer isso, siga estas etapas:



1) Desconecte o cabo que conecta o computador ao modem.
2) Desligue o modem e o roteador.
Nota: Se o modem ou o roteador não tiver um botão liga / desliga, desconecte a alimentação do modem ou do roteador.

3) Reinicie o computador.
4) Após a reinicialização do computador, ligue o modem ou roteador, conecte o cabo do computador ao modem ou roteador e reinicie o computador.
5) Certifique-se de que todos os cabos de rede estejam firmemente conectados.
6) Inicie o Internet Explorer.

Se você receber a mesma mensagem de erro, vá para Método 4 e prossiga de acordo com o link abaixo.



cnmss faltando

Se o modem ou roteador não tiver um botão liga / desliga, desconecte a alimentação do modem ou do roteador.

http://support.microsoft.com/kb/956196

Deixe-nos saber que corrigiu o seu problema
Cumprimentos
Varun J: SUPORTE MICROSOFT
Visite nosso Fórum de Feedback das Respostas da Microsoft
http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/answersfeedback/threads/ e diga-nos o que você pensa


Se esta postagem ajudar a resolver seu problema, clique no botão 'Marcar como resposta' ou 'Útil' na parte superior desta mensagem. Ao marcar uma postagem como Respondida ou Útil, você ajuda outras pessoas a encontrar a resposta mais rapidamente. SM smartblondeEm resposta à postagem de Jessen P em 9 de dezembro de 2009, encontrei o mesmo problema acima. Meu IE estava funcionando bem em 12/12, mas quando tentei ficar online ontem à noite (13/12), primeiro várias janelas do IE foram iniciadas simultaneamente. Finalmente reiniciei meu computador porque não consegui fechar as janelas. Desinstalei o Ad-Aware, pois parecia ter causado um problema em outro computador ao acessar as atualizações da Microsoft em 12/10. Desta vez, quando tentei iniciar o IE, tinha 10 janelas abertas simultaneamente, embora desta vez eu tenha conseguido fechar usando o Gerenciador de Tarefas. Reiniciei meu computador e, desta vez, tentei desinstalar o IE8, revertendo-o para o IE7, e a princípio pensei que tinha resolvido o problema porque apenas uma janela do IE abriu desta vez - mas depois ela continuou aparecendo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005 na guia e, se eu inserisse outro endereço da Web, ele mudaria de volta para o endereço go.microsoft.com .... 74005 e me mostraria uma página em branco. Também tentei redefinir meu modem. Eu fiz uma varredura completa esta manhã com o Norton AntiVirus para o caso de ser um vírus, e a varredura não mostrou vírus nem nada. Também notei que se eu clicar em 'ajuda' no IE e tentar acessar algo como o conteúdo e o índice, a tela de ajuda não será iniciada. (O sistema operacional é XP, atualizado com o service pack e as atualizações mais recentes).

Ocorreu-me que executei o Microsoft Update naquele computador em 12/12 e ele reiniciou sem problemas, mas se bem me lembro, acredito que uma atualização para o IE8 foi incluída e concluída. Temos um laptop que roda no XP Pro (também atualizado para o SP mais atual e atualizações consequentes), executamos as atualizações da Microsoft naquele computador em 12/11 e ele fez as mesmas atualizações. Acabei de inicializar o computador e o IE8 está funcionando bem, então não sei se houve um possível problema com o download e a instalação da atualização.

Vou tentar a sugestão de Varun para usar o KB956196. Também fui para a página MS Fix It e li o artigo 'Como redefinir as configurações do Internet Explorer'. Ele fornece um link para a 'Correção', bem como instruções para fazer você mesmo.

http://support.microsoft.com/kb/923737/en-us

Vou informá-lo se funcionar para mim - mesmo que não resolva o meu problema, pode ser útil para o ladysparks ou para outra pessoa entretanto! LA ladysparksEm resposta ao post de Jessen P em 9 de dezembro de 2009 Obrigado por tentar ajudar, mas não é o roteador que está causando meu problema. O roteador foi ligado várias vezes, ele foi ligado antes e depois que o computador foi ligado. O IE simplesmente não reconhece que o computador está conectado à Internet. diz que algo como o IE não está sendo usado para configurar minha conexão sem fio. Não tenho certeza do que isso significa, porque o IE está funcionando até cerca de uma semana atrás. Vou tentar ver se o link do smartblonde vai ajudar. Obrigado novamente a todos por tentarem ajudar. Se isso não funcionar, vou para o time geek.
LA ladysparksEm resposta à postagem do ladysparks em 15 de dezembro de 2009 Bem, eu tentei o que o smartblonde sugeriu e também não funcionou. Pensei em fazer um ponto de restauração para um dia em que funcionasse, mas também não está funcionando. Esquadrão Geek aqui vou eu. RA Robert Aldwinckle em fóruns
O IE estava funcionando bem até 2 dias atrás. agora diz que o IE não pode exibir a página da web. e esta é a barra de endereço ib. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005. Diz que não estou conectado à internet, mas como você pode ver no Mozilla, estou. O que está acontecendo?
Isso redireciona aqui

http://runonce.msn.com/runonce3.aspx

Você vê isso acontecendo na barra de status?

O que acontece se você tentar ir diretamente para lá?

BTW, você acabou de desinstalar o IE8 e reverter para o IE7? Caso contrário, não sei por que um usuário do Vista estaria vendo essa página.

Sempre divulgue o seu sistema operacional e a versão do IE quando solicitar ajuda. LA ladysparksEm resposta a Robert Aldwinckle na postagem dos fóruns em 15 de dezembro de 2009 Meu namorado esqueceu de colocar o sistema operacional, que é xp profissional, na minha postagem. Desculpe por isso, mas runonce não funcionou também. Obrigado RA Robert Aldwinckle nos fóruns Em resposta à postagem da ladysparks em 15 de dezembro de 2009
Meu namorado esqueceu de colocar o sistema operacional, que é xp profissional, no meu post. Desculpe por isso, mas runonce não funcionou também. Obrigado

Eu gostaria de ver as respostas para minhas outras perguntas também e você poderia ser mais descritivo do que dizer 'runonce não funcionou'. Lembre-se de que suas palavras devem substituir o que nossos olhos podem notar. SM smartblondeEm resposta à postagem da smartblonde em 14 de dezembro de 2009

Desculpe não atualizar antes, mas com os feriados, eu só tive tempo para resolver isso no dia 20/12, e parece que vou trabalhar mais nisso depois do Natal ou do Ano Novo. Caso outra pessoa tenha esse problema no futuro, estou atualizando meu post para o que tentei até agora. Se alguém (incluindo alguém do Suporte da Microsoft) tiver sugestões melhores, ofereça-as! Talvez a MS possa usar essas informações para criar um artigo para a base de conhecimento?

Comecei com a sugestão de Varun J de usar o seguinte artigo: http://support.microsoft.com/kb/956196
Comecei com o Método 4 (exclusão do histórico de navegação) de acordo com suas sugestões acima, e não tive nenhuma alteração, ainda estou pegando o go.microsoft .... = 74005 e a página em si ainda estava completamente em branco / branco - nem sequer diga-me que o infame IE não consegue exibir a página. Em seguida, tentei o Método 5 (usar o modo IE sem complementos), mas meu menu de ferramentas do IE não me deu uma lista para desativar. A partir daí, fui para a 'Solução de problemas avançada' no artigo Método 3 para testar o IE usando a opção de inicialização no modo de segurança que ativa a rede. Embora eu ainda tenha ido.microsoft ... = 74005, pelo menos agora a página não estava mais em branco e dizia que o IE não estava conectado à Internet (o que eu realmente não estava naquele momento). Em seguida, fui para o Método 8 para redefinir as configurações do IE. Ainda tenho go.microsoft .... = 74005 e minha página agora diz que o IE não pode exibir a página. Em seguida, reativei tudo na lista de complementos a serem desativados / ativados, fazer um de cada vez. Quando eu habilitei minha barra de ferramentas Earthlink, eu ainda estava OK, mas quando eu habilitei os últimos 3 itens relacionados ao Earthlink, eu estava de volta à página em branco / branco novamente, então desinstalei minha barra de ferramentas Earthlink (e então todos os 4 itens relacionados à EL não constavam mais da lista). Infelizmente, isso só me trouxe de volta ao go.microsoft .... = 74005 e minha página dizia que o IE não pode exibir a página.

Então eu referenciei o artigo http://support.microsoft.com/kb/318378 sobre a instalação ou reparo do IE no Vista e XP. Comecei no Método 2 para reinstalar o IE 7 ou 8. Como não consegui acessar nada com o computador afetado, baixei o IE8 em outro computador (selecionei 'salvar' em vez de 'executar' e salvei no Cruzer) para obter o arquivo para o computador afetado. O problema persistiu. Finalmente cheguei à conclusão de que teria de fazer referência à 'Solução de problemas para usuários avançados de computador' no artigo, que sugere a realização de uma atualização local (reinstalação) do Windows XP e fornece
http://support.microsoft.com/kb/315341 . Me deparei com um artigo sobre uma instalação de reparo do XP se uma versão posterior do IE estiver instalada, que, como atualmente tenho o IE7 no meu computador (desinstalei o IE8 depois que ficou claro que não resolveu o problema), pensei que poderia precisa da informação.

Se alguém tiver algo menos drástico para sugerir, isso seria ótimo, mas agora parece que terei que tentar algum tipo de reparo ou reinstalação do XP. Ainda bem que mantenho o backup dos meus arquivos (documentos, fotos, etc.) regularmente ...

PA Bear - MS MVP

Se você acabou de instalar o IE8, veja ...

Se você acabou de instalar uma atualização do IE8, consulte ...

Fato: os aplicativos Norton e McAfee são notório para não desinstalar (ou atualizar) de forma limpa. As 'sobras' podem ser o seu causador de problemas - especialmente se uma versão de avaliação gratuita do Norton ou McAfee veio pré-instalada no computador quando você o comprou (mesmo que você nunca o tenha usado).

Posso atualizar para o Windows 10?
-
~ Robear Dyer (PA Bear)
Microsoft MVP (cliente Windows) desde outubro de 2002
SM smartblondeEm resposta ao post do PA Bear - MS MVP em 22 de dezembro de 2009 Obrigado, PA Bear, pela sugestão, mas não funcionou para mim. Espero que outra pessoa tenha mais sorte do que eu e isso funcione para ela!

Independentemente do endereço da web que eu inserir na barra de endereço, ela me redireciona de volta para go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005. O problema nem surgiu imediatamente após as atualizações do MS - executei atualizações, reiniciei o computador e tudo funcionou bem online e offline pelo resto do dia. No dia seguinte, quando me conectei à internet e meu navegador foi iniciado e continuou a lançar continuamente em rápida sucessão, o IE parou de funcionar e nem mesmo deu a partida ... etc e nem mesmo me deu a mensagem de que o página da web não pôde ser exibida. Quando pensei que algo estava corrompido, reverti para o IE7, então pelo menos peguei go.microsoft.com etc., mas a tela estava completamente em branco, nenhuma mensagem e não importava o endereço que eu colocasse, ele não redirecionaria . Foi depois de experimentar várias coisas que postei em 22/12 que até consegui receber a mensagem de que a página da Web não poderia ser exibida.

Eu estava procurando por outra coisa no site da Dell e, como todos os nossos computadores são Dells, incluindo o que está com o problema, verifiquei se encontrava alguma outra opção. Pelo menos descobri que poderia fazer um Dell PC Restore, que restauraria tudo de volta às configurações de fábrica. Eles também tinham um link para um artigo da MS em que posso tentar desinstalar o IE7 e revertê-lo para o IE6. Visto que eu precisaria fazer isso se for para reinstalar o XP, foi bom encontrar essa informação também. Tenho apenas uma suspeita de que um arquivo ou arquivos no IE foram corrompidos. Seria bom se houvesse alguma maneira de desinstalar e reinstalar o IE 'completamente', em vez de ter que passar pelo aborrecimento com o sistema operacional (demorado e tedioso).

Obrigado mais uma vez PA Bear pela sua ajuda!

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