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Como a Microsoft Cortana administrará todo o seu escritório em 2020

A inteligência artificial não é apenas um tópico de tendência ou uma moda passageira. Grandes empresas como o Google (com o novo bot do Assistente no Para o aplicativo de mensagens ) e agora a Microsoft está concentrando seus esforços em automações destinadas a eliminar a maior parte do trabalho braçal de nossas tarefas diárias de produtividade empresarial.

Esta semana, a Microsoft revelou vários novos recursos poderosos em seu pacote Office que dar uma dica de como as coisas funcionarão no futuro . Minha previsão? Algum dia, essas automações se tornarão mais plenamente realizadas e personificadas no Microsoft Cortana.



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Primeiro, aqui estão algumas informações sobre o estado atual de produtividade. Em uma demonstração, a Microsoft mostrou como você pode criar uma apresentação do PowerPoint ou brochura do Sway com apenas alguns cliques. Um exemplo teve a ver com alguns slides para um carro elétrico. Você digita algumas palavras-chave ou uma frase, e os slides aparecem magicamente com imagens e textos que você pode editar. É impressionante pela rapidez com que funciona e porque o design é realmente útil e tem aparência profissional. Essas adições acontecerão na próxima semana.



Outra demonstração teve a ver com o Recurso de mapas no Excel , disponível ainda este ano. Você seleciona algumas células em sua planilha e, em segundos, pode criar uma visualização geográfica que é facilmente tão útil, poderosa e graficamente agradável quanto algo que você faria em uma ferramenta usada por um cientista de dados. A Microsoft observou como o recurso Mapas usa Bing Maps e pode mostrar visualizações em nível de condado e código postal. É como criar um gráfico político da CNN com apenas alguns cliques.

Estou particularmente interessado no novo Ferramenta MyAnalytics , que costumava ser chamado de Delve Analytics. Embora a Microsoft não tenha adicionado a capacidade de atribuir um valor monetário às reuniões (ainda), a ferramenta mostra a sua produtividade pessoal. Você pode descobrir, por exemplo, que tende a verificar o e-mail no Outlook durante uma reunião, então pode querer pular essa reunião na próxima vez. E você pode determinar que ainda está trabalhando depois do expediente e precisa refinar um pouco.



Esses recursos não funcionam com a Cortana hoje, e a Microsoft se manteve um pouco tímida sobre como a Cortana evoluirá com o tempo. Por enquanto, ela é como uma assistente de pesquisa ou um bot que pode lembrá-lo de uma reunião. Algum dia, ela trabalhará muito mais como o recurso Tell Me do Office. Se você não usou esta caixa de pesquisa, você pode digitar qualquer coisa e ver como realizar uma tarefa no Office. É útil porque analisa o texto para você e o leva à resposta de que você precisa.

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Cortana vai assumir o comando do Tell Me algum dia. Você falará com o bot e dirá a ela que deseja criar uma apresentação para a assembleia de acionistas ou um folheto para sua startup. Como o MyAnalytics, ela saberá que você tem trabalhado no Excel nos últimos dias e se oferecerá para criar alguns dos slides com seus dados financeiros. Você vai ditar os pontos da bala. Ela saberá usar um esquema de cores que corresponda ao logotipo de sua empresa. (Nas últimas versões do PowerPoint e Sway disponíveis como uma atualização na próxima semana, os aplicativos podem identificar e combinar cores em seus slides ou brochuras .) Ela saberá até como corrigir seu texto, um recurso que já está no Microsoft Word chamado Editor. A Cortana saberá se você está falando em voz passiva e corrigirá suas palavras na hora. Ela verificará o que você diz e se oferecerá para usar verbos mais fortes.

Mas acredito que algum dia Cortana administrará todo o seu escritório. Como isso vai funcionar? A dica aqui está no MyAnalytics. Hoje, este analisador de produtividade pode mostrar quantas horas você passou verificando e-mail ou sentado em reuniões ouvindo seu chefe tagarelar por horas. Eventualmente, como um representante da Microsoft me observou, a ferramenta poderia ser expandida para ajudar com todo o escritório. Eventualmente, você será capaz de descobrir quantas horas todos passaram em reuniões e verificando e-mails, e isso poderia se expandir (como observou o representante) para analisar videoconferências do Skype e documentos do Word.



Cortana também intervirá aqui. Você fará perguntas sobre quem está no escritório, quando é o melhor horário para uma reunião e quem tem mais experiência em design de produto ou conserto de copiadora. Isso não será baseado na adição de informações a um banco de dados que alimenta o assistente da A.I. Ele saberá quem tem experiência com base no que dizem em e-mails e documentos do Word, em suas pesquisas na web e em suas credenciais. Cortana, em muitos aspectos, se tornará mais parecida com sua homônima na franquia Halo. (Se você não acha que esse é o objetivo final, espere algumas décadas.)

Estou entusiasmado com o potencial deste I.A. assistente e como ela nos ajudará em nosso trabalho diário. Digitaremos menos documentos, não precisaremos aprender a usar aplicativos complexos de visualização de dados, poderemos nos concentrar em problemas mais difíceis no escritório e não em quem tem uma sala de conferência reservada. Eu não espero que nossa produtividade suba muito, muito mais alta; estaremos trabalhando em diferentes projetos e deixando o assistente fazer parte do trabalho enfadonho no escritório e as tarefas enfadonhas.

Você concorda? Você acha que isso pode acontecer até 2020? Poste comentários se achar que isso vai acontecer ainda mais cedo, muito mais tarde ou talvez nem mesmo.