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Como corrigir o erro de 'armazenamento insuficiente' no Android e iOS

Todos nós sabemos que o armazenamento nunca é o que parece ser. Um dispositivo com 32 GB de armazenamento, por exemplo, terá muito menos por causa do sistema operacional e dos aplicativos pré-instalados, bem como do espaço desperdiçado causado pela forma como os sistemas operacionais formatam o meio de armazenamento.

A maioria de nós sabe disso, mas ainda ficamos furiosamente perplexos quando tentamos instalar aplicativos ou atualizações de sistema operacional em nosso dispositivo Android ou iOS, apenas somos informados de que não há espaço suficiente - embora a atualização ou aplicativo ocupe muito menos espaço do que o que está disponível.



A culpa é da interface do usuário deficiente: na maioria dos casos, o que realmente está acontecendo é que o sistema operacional não tem espaço de trabalho suficiente para realizar a instalação. Há espaço suficiente no final do processo para a atualização ou aplicativo, mas não o suficiente para executar o processo. Se apenas a mensagem de erro simplesmente dissesse isso!



Quando o Android mostra o erro 'Armazenamento insuficiente disponível'

A falta de espaço de trabalho é a causa do erro 'Armazenamento insuficiente disponível' que atormenta periodicamente os usuários do Android. Para piorar a situação, existem várias causas possíveis para a falta de espaço de armazenamento suficiente.

Os aplicativos Android usam três conjuntos de espaço de armazenamento: para os próprios aplicativos, para os arquivos de dados dos aplicativos e para o cache dos aplicativos. Esses caches podem crescer bastante, mas são relatados como espaço livre pelo Android - embora, na verdade, esse espaço não esteja disponível como um espaço de trabalho para a instalação de aplicativos.



Se você receber o erro 'Armazenamento insuficiente disponível', esvazie o cache do aplicativo para ver se isso libera espaço de trabalho suficiente para a instalação. Como fazer isso depende de qual versão do Android você está executando, bem como do fabricante do dispositivo. (As telas aqui são para Android Lollipop rodando em um Samsung Galaxy S6.)

Na maioria dos casos:

  1. Abra o aplicativo Configurações, toque em Aplicativos, Aplicativos ou opção Gerenciador de aplicativos. (O gerenciador de aplicativos pode ser uma opção depois de aplicativos ou aplicativos.)
  2. Role para o lado até a seção Baixado. Você verá uma lista de todos os aplicativos e quanto espaço de armazenamento eles ocupam.
  3. Toque no botão Menu ou Mais e escolha Classificar por tamanho para organizar os aplicativos que ocupam mais espaço de armazenamento.
  4. Toque em um aplicativo para ver quanto armazenamento ele está ocupando, tanto para o aplicativo e seus dados (a seção Armazenamento) quanto para seu cache (a seção Cache).
  5. Toque em Limpar cache para remover seu cache e liberar espaço. Você também pode tocar em Limpar dados, mas isso remove seus arquivos, o que provavelmente é uma má ideia.
  6. Repita para cada aplicativo.

O aplicativo Configurações do Android mostra o armazenamento usado por cada aplicativo e permite limpar o cache de cada aplicativo.



Em alguns dispositivos, há uma maneira mais rápida de limpar o cache de todos os aplicativos de uma só vez:

  1. Abra o aplicativo Configurações, toque em Armazenamento (deve estar na guia ou seção Sistema). Você verá quanto armazenamento é usado, com detalhes sobre os dados armazenados em cache.
  2. Toque em Dados em cache. No formulário de confirmação que aparece, toque em Excluir para liberar esse cache para espaço de trabalho ou toque em Cancelar para deixar o cache sozinho.

Em alguns casos, o Android pode limpar os caches de todos os aplicativos de uma só vez, usando a tela Armazenamento no aplicativo Configurações.

Esteja avisado de que limpar o cache pode não resolver o problema em todos os casos. Dispositivos Android que usam armazenamento externo (cartões SD, basicamente) geralmente têm muito menos armazenamento utilizável do que o relatado. Isso ocorre porque muitos recursos do sistema e alguns aplicativos devem ser instalados no armazenamento interno do dispositivo, não em um meio de armazenamento removível.

Existem motivos de segurança e estabilidade para esse requisito, mas eles variam de uma versão do Android para outra e, em algumas versões, os fabricantes de aplicativos decidem as regras sobre o que pode ser armazenado e onde. Como resultado, os dispositivos Android com armazenamento removível podem precisar ter aplicativos e dados removidos para abrir espaço para atualizações e novos aplicativos - não apenas o cache.

Mas o que leva também pode dar: se um aplicativo pode ser removido do armazenamento interno para o armazenamento externo, faça isso para liberar o armazenamento interno para uso como espaço de trabalho para a instalação do seu aplicativo. Se um aplicativo puder ser movido para armazenamento externo, você verá o botão Mover para cartão SD no Gerenciador de aplicativos desse aplicativo.

A maioria dos dispositivos Android que oferecem suporte a armazenamento externo geralmente tem muito pouco armazenamento interno (para obter um preço mais barato). Assim, você pode não conseguir instalar o que acha que tem espaço para, mesmo depois de limpar o espaço interno. Da próxima vez, compre um dispositivo com pelo menos 32 GB de armazenamento interno.

Quando o iOS não instala uma atualização do sistema operacional por falta de espaço

O iOS é muito menos propenso a ficar sem espaço para atualizações de aplicativos do que o Android, uma vez que o cache dos aplicativos está contido na mesma sandbox que o próprio aplicativo e seus dados. O iOS bloqueia cada aplicativo por razões de segurança, portanto, não há suposto espaço livre onde o cache realmente reside. Assim, o iOS sabe se tem memória suficiente para instalar um aplicativo antes mesmo de tentar.

Bem, na maioria das vezes - você deve se lembrar da frustração quando o iOS 7 foi lançado no outono de 2013, já que muitos usuários que tentaram baixar a atualização do sistema operacional via rede receberam uma mensagem de erro dizendo que não tinham espaço suficiente ou viram a atualização chegar preso no status Atualização solicitada. Basicamente, sua atualização nunca progrediu.

Esses usuários tinham espaço suficiente para o iOS 7 em si, mas não espaço de trabalho suficiente para instalá-lo enquanto o iOS 6 também estava em execução. A Apple reduziu os requisitos de espaço para as atualizações do iOS 8, mas algumas pessoas ainda não tinham espaço suficiente.

Existem duas soluções para esse problema no iOS:

Exclua aplicativos e / ou seus dados até que haja espaço suficiente para a atualização over-the-air (você precisa de cerca de 6 GB de espaço livre). Para excluir um aplicativo:

  1. Toque e segure em um na tela inicial; os ícones do aplicativo começarão a se mexer.
  2. Toque no ícone X em cada aplicativo que deseja remover e, em seguida, toque em OK no formulário de confirmação. O aplicativo e todos os seus arquivos e outros dados são removidos.
  3. Pressione o botão Home quando terminar. O balanço vai parar.

Para remover arquivos em sandboxes de aplicativos, como vídeos que usam muito armazenamento:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Geral e em Uso.
  3. Na tela Uso, toque em Gerenciar Armazenamento e aguarde alguns segundos para que uma lista de aplicativos e seu uso de armazenamento apareça.
  4. Se você vir o ícone> à direita do nome de um aplicativo, poderá excluir seus arquivos. Toque em> para abrir uma tela mostrando esses arquivos.
  5. Toque em Editar no canto superior direito e, em seguida, toque no ícone Excluir (o círculo vermelho com um sinal de menos) para cada arquivo que deseja excluir. Lembre-se de que, se você não fez backup desse arquivo para o iTunes, provavelmente ele já foi - o Backup do iCloud não preserva os arquivos dos aplicativos, embora as compras do iTunes, como vídeos e e-books, possam ser baixados novamente sem nenhum custo.
  6. Toque em Concluído quando terminar.

O aplicativo iOS Settings permite que você exclua arquivos individuais de muitos aplicativos, usando as telas Gerenciar armazenamento na seção Geral.