Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Alta latência DPC de acpi.sys causando cliques e estalos de áudio

Alguém encontrou uma solução definitiva para isso? Estou encontrando um problema com a latência DPC causando cliques e estalos ao tentar gravar usando um software de áudio multitrilha (no meu caso, Presonus StudioOne, mas exatamente o mesmo problema relatado por incontáveis ​​outros que li em outros fóruns pela internet, com um ampla gama de software DAW em notebooks Windows de todos os fabricantes). Ao usar o utilitário LatencyMon, vejo consistentemente '... tempo de execução da rotina DPC relatado' de 4100 ou superior, da atividade ACPI.sys. Os ruídos ocorrem usando a interface de áudio externa ou placa de som onboard (quando deixada habilitada)
Meu sistema: Dell Precision 7730, Intel i7-8750H, 40G RAM, 3x M2 SSDs (SO, Projetos, Amostras) Instalação limpa do Windows 10 Pro, build 1903 Interface de áudio: PreSonus Quantum 2 (Thunderbolt 2, conectado via startech recomendada / testada Adaptador TB3-> 2)
O que tentei até agora que não resolveu o problema: defina o modo de energia para 'Melhor desempenho, configurações adicionais para Máx. Tudo, defina o estado mínimo do processador para 100% Desative a bateria do método de controle compatível com ACPI no gerenciador de dispositivos

Atualize o BIOS, todo o firmware e todos os drivers (sério, consegui um pente fino. Realmente TODOS, e tentei Dell e fornecedor original para qualquer um onde disponível)
Na BIOS:
C-states desativados
Desligue o Intel TurboBooost
Desligue o Intel Speedstep
Desligue o Intel Speed ​​Shift
Defina a 'configuração do adaptador thunderbolt' como 'sem segurança'
Desinstalar 'Intel Dynamic Platform & Thermal Framework'
Desinstale Bonjour, MaxxAudioPro, OneDrive, XBox Companion, Skype, Xbox Live, Microsoft Weather, Mail and Calendar, Solitaire, OneNote, Office, Paint3d, Print3d, Sticky Notes, Voice Recorder, Groove Music
bcdedit / set disabledynamictick yes (execute cmd como administrador)
Instale Latency-Mon e Process Lasso, observe que os processos de alta latência DPC limitados aos núcleos 0, 2 e 10. Defina a afinidade do processo em Process Lasso para studioone.exe para evitar esses núcleos.
Desligue 'ethernet eficiente em energia' nas opções avançadas de conexão ethernet
Desligue 'Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia' na guia de gerenciamento de energia para ethernet e nic sem fio
Defina a agressividade do roaming para 'mais baixa' para nic sem fio
Desligue o 'Link Power Management' na tecnologia de armazenamento Intel Rapid
Desligue os sons do sistema Windows
Definir opções de desempenho, ajustar para melhor desempenho dos serviços de segundo plano
Opções de desempenho -> Efeitos visuais 'Ajustar para melhor desempenho'
Avançado> Prevenção de execução de dados> conjunto garantido para DEP apenas para programas e serviços essenciais do Windows.
Configurações-> Privacidade-> Aplicativos em segundo plano-> Permitir que aplicativos sejam executados em segundo plano = Desligado
Gerenciador de dispositivos> Controladores de barramento serial universal> clique com o botão direito em 'USB Root Hub'> Propriedades> Gerenciamento de energia> desmarque 'Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia'> pressione 'OK'.
Gerenciador de dispositivos -> Controladores de som, vídeo e jogos -> Desativar 'Dispositivo de áudio de alta definição AMD', 'Intel Display Audio' e 'Realtek (R) Audio'
Desative 'Permitir downloads de outros PCs' na otimização de entrega de atualização do Windows
No modo de energia e suspensão, defina o tempo limite da tela e do sono para 'nunca'
Em opções de energia-> configurações do sistema, defina o botão liga / desliga para 'desligar', remova a suspensão das configurações de desligamento
Nas opções de energia, certifique-se de que a opção 'Ligar inicialização rápida' está desmarcada
Gerenciador de Tarefas -> Inicializar -> Desativar 'Realtek HD Audio Universal Service'
Gerenciador de Tarefas -> Inicialização -> Desativar Waves MaxxAudio Service Application '

Há uma onda de pessoas retornando ou vendendo seus notebooks baseados no Windows, já que este problema os torna quase inutilizáveis ​​para gravação de áudio multitrack. O clique desaparece se aumentar o tamanho do buffer (a nomenclatura difere dependendo do software), mas isso torna a latência do áudio inutilizável para gravação em sincronia com as trilhas anteriores. Olá, Matthew. Sou Greg, um especialista em instalação e Windows MVP de 9 anos aqui para ajudá-lo.

Você já viu estes artigos sobre o assunto:
https: //www.sweetwater.com/sweetcare/articles/s ...
https: //www.dell.com/community/Latitude/High-DP ...
https: //www.sysnative.com/forums/threads/acpi-s ...
https: //www.soundonsound.com/forum/viewtopic.ph ...
https: //homerecording.com/bbs/general-discussio ...

Para a devida diligência, darei a você todas as soluções possíveis para problemas de som. Se você tiver qualquer problema ao realizar qualquer etapa, estarei aqui para ajudá-lo.

1) Atualize o driver de som do PC ou da página de downloads de suporte do fabricante do dispositivo para o seu modelo exato, se for mais recente do que o atualmente instalado no Gerenciador de dispositivos, acessado clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar. Enquanto estiver lá, compare para ter certeza de que você também tem o BIOS, o chipset, a tela, a rede mais recentes e todos os outros drivers.

2) Restaure o serviço de áudio do Windows que pode ter sido desativado: https: //www.tenforums.com/tutorials/57567-resto ...

3) Em seguida, tente esta lista de verificação: https: //support.microsoft.com/en-in/help/402699 ...

4) Clique com o botão direito no ícone Volume na bandeja do sistema, escolha Configurações de som nos menus suspensos de dispositivos de saída e entrada, escolha um (s) afetado (s) para ver se isso ajuda. Caso contrário, use o botão Solução de problemas nas proximidades.

5) Execute o solucionador de problemas Reproduzindo Som no botão Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas.

6) Tente reverter os drivers de som no Gerenciador de Dispositivos, acessados ​​clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar. Escolha Controlador de som e outros dispositivos de áudio, guia Driver e Reverter se disponível.

7) Se não houver drivers de som mais recentes, desinstale o atualmente instalado no Gerenciador de dispositivos, que pode ser acessado clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar. Reinicie o PC para reinstalar.

8) Experimente também outros drivers mais antigos para o controlador de som do seu modelo. Por exemplo, tente o próximo driver mais antigo na lista de downloads de suporte on-line do modelo. Para experimentar todos os drivers anteriores instalados em seu sistema, no Gerenciador de dispositivos, escolha a guia Driver do controlador de som, Atualizar driver, Procurar e Deixe-me escolher.

9) Se isso foi causado por atualizações do Windows, você pode verificar quais foram instaladas em Configurações> Atualização e segurança> Windows Update em Atualizações instaladas, desinstalá-las do link e ocultar com a ferramenta Ocultar atualizações baixada aqui: http: //download.microsoft.com/download/f/2/2/f2 ...

10) Se isso foi causado por uma atualização de versão (que você pode confirmar em Configurações> Sistema> Sobre), você pode reverter a versão em Configurações> Atualização e segurança> Recuperação e, em seguida, ocultá-la até que amadureça usando a ferramenta Ocultar atualizações baixada daqui: http: //download.microsoft.com/download/f/2/2/f2 ...

11) Você também pode usar a Restauração do sistema para obter antes de o problema começar e, em seguida, verificar se há atualizações com a ferramenta Ocultar atualização e ocultá-las: http: //home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t ...

12) Revise esta lista de verificação para ter certeza de que a instalação está configurada corretamente, otimizada para melhor desempenho e que todos os reparos necessários sejam feitos: http: //answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki ...

Comece com a Etapa 4 para desligar os freeloaders de inicialização que podem entrar em conflito e causar problemas, depois a Etapa 7 para verificar se há infecção da maneira mais completa e, em seguida, a etapa 10 para verificar se há arquivos de sistema danificados. Em seguida, continue com as outras etapas para revisar a instalação mais detalhadamente.

13) Se nada mais ajudar, execute uma instalação de reparo instalando a ferramenta de criação de mídia e escolhendo Atualizar agora. Isso resolve muitos problemas e também o trará para a versão mais recente que você precisa de qualquer maneira e pelo método mais estável. http: //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m ...

Por fim, se você quiser relatar isso à Microsoft, use o aplicativo Central de Feedback no Menu Iniciar, onde os desenvolvedores são encarregados de processar o feedback do consumidor. Eles nem mesmo verão isso aqui. Este é um fórum de tecnologia formado principalmente por voluntários que tentam ajudar outras pessoas com seus problemas.

Se você quiser postar de volta um link Compartilhar de seu Feedback aqui, outras pessoas que virem este tópico podem votar nele e adicioná-lo a ele. Se você for um Insider, também posso votar com meu crachá MVP e rastrear o problema para você.

Eu espero que isso ajude. Sinta-se à vontade para responder a quaisquer perguntas e nos dizer como foi. Vou continuar trabalhando com você até que seja resolvido.


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Isenção de responsabilidade padrão: há links para sites que não são da Microsoft. As páginas parecem fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios nos sites que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado nos sites antes de decidir fazer o download e instalá-lo._________________

Windows MVP 2010-20

Milhões ajudaram por meio de meus tutoriais e pessoalmente em fóruns por 12 anos. Agora um conselheiro independente.

Não desisto por quem é educado e cooperativo.
Greg Carmack - Windows MVP 2010-2020 Mateus -

Um MVP sênior dá a você todos os recursos disponíveis para corrigir seu problema, uma lista de verificação para verificar se você cobriu tudo e, em seguida, promete se você deseja enviar feedback que rastrearei e defenderei o problema e tornarei este tópico uma coleção aponte para canalizar outros para criar impulso sobre o problema. E sua resposta é avaliar minha postagem como inútil?_________________

Windows MVP 2010-20

Milhões ajudaram por meio de meus tutoriais e pessoalmente em fóruns por 12 anos. Agora um conselheiro independente.

Não desisto por quem é educado e cooperativo.
MA MatthewVilleneuveEm resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 26 de junho de 2019 Olá, obrigado, sim, eu li todos esses artigos e analisei suas ações recomendadas na tentativa de resolver isso (resumido em minha lista de coisas que tentei), bem como a funcionalidade de som básica, como você mencionou. Comecei várias vezes com uma instalação limpa do Windows 10, com várias compilações testadas. Este é um problema mais fundamental com a maneira como ACPI.sys afeta a latência DPC em basicamente todos os notebooks Windows. Isso afeta os usuários de software de gravação de áudio, jogadores de última geração e outros usuários com aplicativos sensíveis à latência. MA MatthewVilleneuveEm resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 26 de junho de 2019, agradeço muito sua ajuda! O texto da pergunta que me é apresentado é 'Isso resolveu o seu problema?' sim / não MY MyAmazingRealityEm resposta à postagem de MatthewVilleneuve em 26 de junho de 2019

Tenho o mesmo problema, também com um laptop Dell (G7 7790)



Sou um sintonizador de sistema experiente, executo o Win10 LTSC 2019 para aplicativos de áudio profissionais e tentei literalmente de tudo, incluindo desativar a bateria do método de controle compatível com ACPI (o que resulta em telas azuis).



Estou a ponto de suspeitar que é algo a ver com a implementação de gerenciamento de energia do hardware Dell no Win10.

Nos testes do LatencyMon em meu equipamento anterior, um ASUS GL702-VM, ACPI.sys nem mesmo aparece no top 10 dos drivers problemáticos.



Há algo que alguém possa sugerir ao lidar com ACPI.sys em um sistema Dell?

TH TheodoreMandylasEm resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 26 de junho de 2019

Há uma razão pela qual foi classificado como inútil. Eu me senti compelido a entrar nos fóruns hoje logo depois de ver este post. Como um MVP sênior, você não tem ideia do que está falando em sua resposta e oferece soluções que não farão nada para abordar a latência DPC .. (chamada de procedimento adiada). Honestamente, não há NENHUMA coisa útil em sua resposta. Dito isso, você tinha boas intenções, mas foi um pouco desconcertante ver você falar sobre seu status lá e ficar tão ofendido .. Terrível.

Agora, já faz algum tempo, mas para resolver a questão original .. Sem medidas drásticas, está quase impossível de consertar em laptops Dell ... desativar wireless e ethernet geralmente vai ajudar MUITO, às vezes até bluetooth. Mas então você perde muitas funcionalidades do seu laptop.



Também tem a ver com a placa-mãe e bios e o driver da placa de áudio nunca afetou isso até onde eu sei.

Se estiver usando uma interface de áudio externa, não faz mal desabilitar a integrada, de qualquer forma.

Outra coisa que muitas vezes pode resolver sozinho é desabilitar o gerenciamento da bateria ACPI, mas isso significa que você perde o GERENCIAMENTO DE ENERGIA DA BATERIA e * pode * até parar o carregamento da bateria do laptop!

Eu NÃO posso recomendar fazer isso e não serei responsabilizado se você fizer .. mas, infelizmente, em laptops que têm um DPC alto, às vezes esta é a única solução.

Em termos simples, a latência DPC ocorre quando um driver leva mais tempo do que o normal para concluir um processo. É por isso que às vezes as pessoas pensam que é o driver da placa de áudio, mas na verdade é, outras partes do sistema competindo por recursos e tendo esse problema de driver (por que isso também acontece frequentemente com drivers de placa de jogo nvidia e pessoas que trabalham com áudio usam o microsoft driver de vídeo padrão) e, portanto, interrompendo a comunicação da interface de áudio com o sistema operacional.

É também por isso que definir uma interface com uma latência ASIO alta pode superar o problema, pois a interface se comunica a uma taxa que dá aos outros atrasos do dispositivo tempo para serem classificados, no entanto, como todos sabemos no cenário musical, queremos uma latência tão baixa quanto nosso computador pode fornecer.

De qualquer forma, para usar bootcamp no meu macbook em qualquer grau razoável, infelizmente tenho que desabilitar acpi, caso contrário, a latência DPC é louca. No meu imac Pro é fantástico e usar o Windows é mais rápido e divertido do que o OS X, então vou realmente construir minha próxima estação de trabalho de áudio baseada no Windows.

perdi meus favoritos no cromo

Oh, se acabar que você precisa desabilitar o ACPI, habilite-o novamente antes de reinicializar sua máquina !! Não se esqueça! Você precisará desabilitá-lo em cada reinicialização desta forma, mas isso garante que a máquina inicializará corretamente.

A propósito, DPC Latency também não afeta apenas os aplicativos de áudio, mas pode aparecer como micro atrasos em jogos com problemas de vídeo ou áudio / sincronização, etc. Baixa latência DPC é sempre uma coisa BOA, nunca é ruim.

Dito isso, e eu quero dizer isso sinceramente, nunca, NUNCA compre um laptop dell 'inferno' para produção de áudio. A área 51 do Alienware FAZ 'apenas passar' a latência, mas estou supondo que é devido a ter 9900K lá e peças de classe de desktop .. e mesmo assim .. é limítrofe .. só a Dell poderia fazer isso com uma máquina não projetada para ociosidade em potência ultra baixa lol! Confira o concorrente MSI GT76 titan por exemplo .. a latência DPC mais baixa que eu já vi em um laptop e pode ser usado silenciosamente para produção de áudio, acredite ou não. Tão caro!

Todos os outros laptops da Dell falham, assim como o HP Omen ..

Visão geral rápida de marcas populares de laptop para produção de áudio:

Laptops para jogos que passam com distinção são muito da linha Clevo, que alguns fabricantes diferentes usam (Sager, Metabox, outros). Na verdade, tenho certeza de que todos os modelos atuais passam. É por isso que TODOS os criadores de áudio profissionais usam apenas conchas Clevo para laptops de produção de áudio. Eles também têm modelos de estações de trabalho com a principal diferença sendo os quadros gráficos.

Os jogos da Lenovo acertam ou erram (geralmente erram), mas grande parte de sua gama de workstations é boa. Muitos jogos MSI e workstations passam, na verdade, só vi um grande modelo este ano que falhou (o GP75).

Asus são imprevisíveis, mas TEM alguns modelos que funcionam bem para produção de áudio (evite Scar II / III e Zephyrus), .. é apenas difícil saber quais deles, a menos que você veja análises que realmente usam o utilitário latencymon para testá-los (mais sobre isso abaixo).

Gigabyte .. geralmente uma falha também .. Infelizmente, até mesmo seu modelo aerodinâmico mais recente falha, você pode ver aqui.
https://youtu.be/W64J7_Md1I4?t=436

Jarrod agora é meu revisor, pois inclui os resultados do latencymon em todas as suas análises de laptop a partir de cerca de 8 meses atrás.

Dois outros randoms - Vapor Pro (tremor posterior) e Mag 15 (Eluktronics) passam facilmente. Mesma marca interna diferente .. está em colaboração com a Intel, portanto, não estou surpreso que tenha passado .. Também tem excelentes térmicas e desempenho!

Pessoalmente, da próxima vez que eu comprar um laptop, ele será um núcleo Clevo 8 personalizado, ou um MSI .. é realmente tão simples. Eu quero algo que possa jogar bem e funcionar bem em baixa latência em um DAW (eu também uso o Studio One, assim como o Cubase).

Espero que isso ajude um pouco e, pelo menos, possa ajudar outra pessoa a lê-lo no futuro.

JG José Gabrie lArgañarás

Oi!

Eu tive o mesmo problema com meu Dell inspiron 15 7000 Gaming.

Nada funcionaria corretamente:

Focusrite 2i4

Behringer XR18

Até mesmo o áudio onboard estalava de vez em quando ...

A solução é se livrar de alguns serviços que a Dell instala em seu computador.

Parar todos os serviços da Adobe também ajuda!

Veja a captura de tela em anexo :)

Vida feliz!

AS Andrey SosedkoEm resposta à postagem de José Gabrie lArgañarás em 30 de janeiro de 2020

Depois de passar várias horas tentando todas as coisas possíveis, seu conselho parece ser o único que realmente funcionou. Não quero comemorar muito cedo, mas Latencymon diz que está tudo bem agora, depois que desativei todos os serviços Dell.

Muito obrigado, você me economizou algum tempo e provavelmente dinheiro também porque eu estava pensando em levar meu laptop (Dell 7567) para uma oficina.

MY MyAmazingRealityEm resposta ao post de Andrey Sosedko em 16 de fevereiro de 2020, bom saber que alguém pareceu encontrar uma solução - acabei desistindo da Dell. Felizmente, a Best Buy aceitou minha devolução, embora já tivesse passado um pouco da data de vencimento, e optei por um HP Omen, que funciona perfeitamente * sem problemas * Meu conselho é que, se você puder, fique completamente longe da Dell se você é um usuário de áudio profissional, até que eles consertem seus problemas - que parecia em fevereiro de 2020 ainda não resolvidos. Portanto, se você comprou um e tem a chance de devolvê-lo, faça-o imediatamente e evite muito sofrimento. AS Andrey SosedkoEm resposta à postagem de MyAmazingReality em 16 de fevereiro de 2020

Não, ele é usado, então não posso devolvê-lo ou substituí-lo, infelizmente. Além disso, estou mais ou menos satisfeito com meu Dell (só tinha Acer e desktop antes): bom resfriamento, construção robusta, era muito barato em comparação com outros laptops semelhantes, etc. Tive esses problemas de som há cerca de uma semana, tudo estava perfeito até essa época, desde o verão de 2019.

Por outro lado, ouvi dizer que os laptops HP são um pesadelo em termos de reparos e manutenção, talvez sejam apenas rumores ou informações desatualizadas. Eu escolheria Asus se eles não parecessem um altar de sacrifício.