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Ajuda com tela azul 'Falha de estado de energia do driver'

Olá a todos / qualquer um,

Estou aqui hoje porque estou tendo sérios problemas com meu novo laptop com o Windows 10 instalado. Estou recebendo uma tela azul com a mensagem de erro 'Falha no estado de energia do driver' Isso aconteceu uma vez no primeiro dia em que o usei e nunca mais aconteceu até que recebi meu dispositivo da HP depois que substituíram minha tela devido a pixels danificados . Eu pensei que talvez atualizar meu HD para SSD e adicionar um pouco de RAM extra ajudaria a impulsionar um pouco as coisas, mas não acho que isso fez qualquer diferença, pois continuou acontecendo mesmo após a instalação. Então, eu tive que reverter para o hardware original e agora estou apenas tentando descobrir como impedir que isso aconteça.

Agora está acontecendo aleatoriamente a cada 5min - 3+ horas e não sei como consertar. Mesmo após várias restaurações completas do meu sistema operacional, isso ainda ocorre.



Eu li um monte de soluções nessas placas e ainda não encontrei uma solução que funcione para mim.

Eu entendo que há informações sobre esse erro localizadas em um arquivo de despejo em C: Windows minidump e encontrei esse arquivo, mas não sei o que fazer com ele. Por favor ajude. Vou listar algumas de minhas especificações de hardware / software também.

CPU: Intel i7-7700 HQ
GPU: Nvidia Geforce 1050ti
Disco rígido: 1 TB HGST HTS721010A9E630



RAM: 8 GB

Arquitetura: 64 bits
SO: Windows 10 Pro
Modelo de laptop: OMEN da HP (tenho um '17t')

Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer para ajudá-lo a me ajudar, por favor, me avise. Agradeço antecipadamente pelo seu tempo.



EDIT: Vou verificar novamente em algumas horas.

Responder

Erros de falha de estado de energia do driver geralmente são causados ​​por um computador ou driver de dispositivo entrando no modo de hibernação enquanto você ainda está usando o dispositivo. O Windows enviaria um sinal de ativação para o dispositivo assim que fosse necessário e se o dispositivo não responder a tempo ou de forma alguma, o Windows sinaliza um erro de falha de estado de energia do driver. O erro pode ser causado pelo próprio driver ou pelas configurações de energia.

Corrigir erro de falha de estado de energia do driver do Windows 10
Duas causas comuns desse erro foram os drivers gráficos e os drivers da placa Wi-Fi. Faz sentido atualizar os dois enquanto você está aqui.

1 Navegue até Painel de Controle, Hardware e Sons e Gerenciador de Dispositivos.
dois. Selecione seu adaptador de rede e / ou adaptador de vídeo.
3 Clique com o botão direito, selecione ‘Atualizar software de driver e pesquisar automaticamente…’.
Quatro. Reinício seu computador e teste novamente.

Se um novo driver não funcionar, desligue o modo de economia de energia.

1 Navegue até Painel de Controle, Hardware e Som e Opções de Energia.
dois. Selecione ‘Alterar configurações de energia’ ao lado do plano de energia ativo.
3 Selecione o link de texto 'Alterar configurações avançadas de energia'.
Quatro. Selecione ‘Alterar configurações que não estão disponíveis no momento’.
5 Encontre Configurações Gráficas ou PCI Express e Gerenciamento de Energia de Estado de Link e defina como Desempenho máximo , dependendo de qual computador você possui.
6 Encontre as configurações do adaptador sem fio e defina como Desempenho máximo.
7 Reinício seu computador e teste novamente.



Fonte: Tom'sHardware

Dica adicional:

Aqui está uma resposta de Babu V que você consideraria útil,

'Por favor, atualize os drivers do adaptador de vídeo e verifique.

uma. Aperte Tecla Windows + X na tela da área de trabalho e selecione Gerenciador de Dispositivos .

b. Expandir Adaptadores de vídeo , clique com o botão direito em exibição adaptador listado, clique atualizar o software do driver.

c. Reinicie o computador e verifique se funciona bem.

Para obter mais informações, você pode consultar este link.

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559329%28v=vs.85%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

Restauração do sistema aviso Legal: Quando você usa a Restauração do sistema para restaurar o computador a um estado anterior, os programas e atualizações que você instalou são removidos. '

Fonte: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-power/windows-10-driver-power-state-failure/72d0d9af-de6f-4835-97a2-3102f9c60bfe

Espero que ajude. Aguardo sua resposta.

Quando você entende, é ciência e quando você não entende, é mágica.