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Prática: a bela arte da imagem para implantar software Apple

Em minha carreira, gerenciei a implantação de laboratórios e escritórios Macintosh em faculdades e escolas primárias e em empresas com poucas estações de trabalho e em grandes corporações. Ao lidar com a maioria das implantações em grande escala ou atualizações de software, a solução mais eficiente é usar a imagem, que coloca o conteúdo de uma imagem de disco mestre no disco rígido de cada estação de trabalho ou computador. Criar e implantar uma imagem mestre - quer você esteja instalando novos computadores, restaurando computadores para um estado padrão ou fornecendo uma atualização massiva do sistema - pode ser uma tarefa importante para qualquer departamento de TI.

No mundo do PC, a Symantec Corp. oferece um excelente produto chamado Ghost. É um produto simples baseado em servidor que permite aos administradores criar imagens de disco a partir de um modelo de PC, inicializar estações de trabalho a partir de um disquete e substituir os discos rígidos da estação de trabalho pela imagem no servidor Ghost. Requer muito pouca interação do usuário, e dezenas de máquinas podem ser visualizadas ao mesmo tempo com pouca intervenção. Embora não haja uma versão do Ghost para Mac, há várias opções do Mac OS X que fornecem resultados semelhantes.



Apple Software Restore



Antes do Mac OS X, a Apple fornecia uma ferramenta gráfica chamada Apple Software Restore (ASR) que podia ser usada para criar imagens de um disco rígido. Para usar o ASR, uma imagem mestre é criada com o utilitário Disk Copy da Apple e dois scripts especiais são executados nela de dentro do Disk Copy para prepará-la para uso. A imagem é então colocada em uma pasta chamada Configurações na mesma pasta do ASR. A pasta ASR pai pode ser armazenada em um servidor de arquivos ou colocada em um disco rígido externo ou disco removível (incluindo um CD ou DVD). As estações de trabalho cuja imagem está sendo criada devem ser inicializadas a partir de um disco alternativo do disco rígido que recebe a imagem. Geralmente, isso exige que os técnicos ou administradores criem um CD inicializável personalizado com a versão necessária do Mac OS 9 e drivers para inicializar o computador e acessar a pasta ASR.

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Embora a versão da interface gráfica do usuário (GUI) do Apple Software Restore possa ser usada para implantar uma imagem do Mac OS X, o computador que recebe a imagem precisa ser inicializado no Mac OS 9 para executar o Apple Software Restore. Como quase todos os Macs introduzidos após dezembro de 2002 não inicializam mais no Mac OS 9 (o iBooks recente é a exceção), a eficácia dessa ferramenta é limitada. Embora uma versão de linha de comando do Unix do ASR seja incluída com as atualizações recentes do Mac OS X, pode ser incômoda e exigir mais tempo em cada estação de trabalho do que as versões anteriores do ASR. A única documentação disponível na versão de linha de comando do ASR pode ser encontrada nas páginas de manual do Unix digitando 'man asr' no aplicativo Mac OS X Terminal.



Detalhes sobre a versão GUI do ASR estão disponíveis conectados .

NetInstall do Mac OS X Server

Com o Mac OS X Server versão 10.2, a Apple introduziu um recurso chamado NetInstall. Com base na tecnologia NetBoot do OS X Server, o NetInstall permite que vários modelos Macintosh sejam inicializados a partir de uma imagem no servidor e, em seguida, sejam executados através do instalador do Mac OS X sem os CDs de instalação reais. O NetInstall permite que os pacotes de atualização do Mac OS X sejam instalados da mesma maneira e é projetado para permitir que os administradores criem pacotes de instalação para aplicativos individuais e personalizem o processo de instalação do Mac OS X.



O NetInstall oferece uma boa ferramenta para atualizar máquinas Mac OS anteriores que oferecem suporte ao NetBoot. No entanto, quanto mais tento usar o NetInstall e mais ouço falar sobre ele de outros administradores do Mac OS X Server, menos útil eu acho que ele é. Ele oferece apenas recursos de instalação e, embora permita que você personalize a instalação até certo ponto, não oferece todos os recursos de imagem de máquina de outras tecnologias. O processo de criação de pacotes personalizados para aplicativos adicionais é complicado e pode ser aprendido apenas por tentativa e erro. (A documentação do NetInstall está dolorosamente faltando na base de conhecimento online da Apple e no PDF 'Admin Guide' que acompanha o Mac OS X Server). Também ouvi de várias pessoas que a modificação do processo básico de instalação causou falhas nas instalações.

Ryan Faas é profissional de TI e redator de tecnologia especializado em Macintosh há quase 10 anos. Atualmente gerenciando as estações de trabalho Mac OS X Server e Macintosh para uma faculdade comunitária no interior do estado de Nova York, ele implantou, administrou e treinou usuários em Mac e instalações de rede mista em instituições que variam de pequenas empresas de design gráfico e distritos escolares a grandes empresas de mídia. Ele também é co-autor de Solução de problemas, manutenção e reparo de Macs (McGraw-Hill Osborne Media; 2000).

As tecnologias NetBoot e Apple Remote Desktop da Apple oferecem melhores maneiras de obter os mesmos resultados. O NetBoot pode ser usado como um disco de inicialização e a Área de Trabalho Remota 1.2 oferece a capacidade de instalar a atualização do sistema operacional e dos pacotes de aplicativos remotamente (veja a história)

Carbon Copy Cloner e NetRestore da Bombich Software

Talvez o melhor produto de imagem do mercado para imagens de instalações modernas em Mac sejam as ferramentas de shareware Carbon Copy Cloner e NetRestore da Bombich Software . A primeira dessas ferramentas, Carbon Copy Cloner, foi projetada para simplesmente clonar um disco rígido ou outro dispositivo de armazenamento em massa, criando uma duplicata exata em outra unidade ou uma imagem de disco vazia. Arquivos, permissões e estruturas de diretório são todos replicados, fornecendo uma ferramenta simples para a criação de imagens mestras. Por si só, o Carbon Copy Cloner pode ser usado com uma unidade portátil, como um disco rígido FireWire externo, para criar imagens de um pequeno laboratório ou ambiente de escritório. Sua principal limitação é que ele funciona apenas quando executado em dispositivos conectados localmente, não em uma rede.

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O NetRestore estende a facilidade de uso do Carbon Copy Cloner com a capacidade de realizar restaurações de imagens de disco compartilhadas usando o Apple File Protocol (como o usado em uma rede Mac) ou HTTP, que oferece mais opções para hospedar arquivos de imagem mestre. Ele também pode restaurar de discos locais ou imagens de disco. Além do suporte de rede, o NetRestore contém várias opções para automatizar o processo e pode executar algumas ações pós-armazenamento, tornando-o a ferramenta mais versátil que já vi para tarefas de imagem.

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Além disso, o NetRestore vem com uma ferramenta para converter uma imagem Apple NetInstall para uso como disco de inicialização. Com esta opção e o NetInstall em um Mac OS X Server, é possível usar o NetBoot para computadores clientes a partir da imagem e executar o NetRestore automaticamente em um modo totalmente automatizado que reinicializa quando concluído. Um técnico ou administrador precisa apenas segurar a tecla 'N' na inicialização em cada estação de trabalho para definir essa estação de trabalho para procurar um servidor NetBoot a fim de criar a imagem de uma empresa inteira. Quando um grande número de computadores exige uma única imagem com diferenciação limitada após a geração de imagens, o uso do Carbon Copy Cloner, NetBoot e NetRestore pode reduzir drasticamente a sobrecarga de implantações ou atualizações em massa.

Retrospecto da Dantz Development Corp.

O Retrospect foi realmente projetado como uma ferramenta de backup. A maioria das instituições o usará apenas para fazer backup de suas unidades Mac OS X Server e de algumas estações de trabalho críticas. No entanto, a capacidade da versão do servidor de fazer backup e restaurar estações de trabalho pode torná-la uma ferramenta útil para criar imagens de computadores individuais.

O Retrospect oferece uma vantagem sobre outras ferramentas. Por ser um produto de backup, ele pode substituir apenas arquivos selecionados ou alterados ao criar imagens de um computador. Isso funciona se você deseja implementar uma nova imagem sem ter que armazenar o trabalho nas estações de trabalho enquanto estão sendo geradas. Também é útil em situações em que a imagem dos computadores precisa ser refeita devido a um problema de software. Freqüentemente, é capaz de criar uma imagem e distribuí-la em uma única estação de trabalho muito mais rápido do que outras opções.

Para reiterar, o Retrospect é principalmente uma solução de backup, o que significa que tem certas limitações que afetarão seu uso em ambientes onde a imagem de mais de um punhado de computadores precisa ser criada. A limitação predominante é que o Retrospect é capaz de apenas criar imagens (ou, mais precisamente, restaurar) uma estação de trabalho por vez. Isso pode ser aceitável em uma implantação pequena (como um escritório com menos de uma dúzia de usuários, onde a mesma versão do Retrospect pode ser usada posteriormente para fornecer backups de estações de trabalho individuais). Mas usá-lo em implantações maiores pode ser demorado.

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