Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Código de exceção: 0xc0000005 - Crash to Desktop em vários aplicativos

Estou tendo travamentos de aplicativos há vários dias. Resulta em uma falha no desktop e é sempre o mesmo código de erro.

Veja abaixo a falha mais recente:



Nome do aplicativo com falha: AoE2DE_s.exe, versão: 101.101.36202.0, carimbo de data / hora: 0x5e7ba162



Nome do módulo com falha: AoE2DE_s.exe, versão: 101.101.36202.0, carimbo de data / hora: 0x5e7ba162

Código de exceção: 0xc0000005



erro 14098

Deslocamento de falha: 0x000000000141cbc6

ID do processo de falha: 0x29f4

Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d61c34c2ce0e6f



Caminho do aplicativo com falha: C: Arquivos de programas (x86) Steam steamapps common AoE2DE AoE2DE_s.exe

png padrão

Caminho do módulo com falha: C: Arquivos de programas (x86) Steam steamapps common AoE2DE AoE2DE_s.exe

ID do relatório: 5c8db474-966c-43f7-8604-41a988d5e10a

Nome completo do pacote com falha:

ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:

Versão Windows:

Windows 10 Pro

Versão 1909 (Build 18363.778)

Mais informações:

  • Estou executando esta instância do Windows 10 Pro há 6 meses e nunca encontrei esse erro até a semana passada. Desde então, recebi esse mesmo erro / CTD pelo menos 30x em vários aplicativos diferentes.
  • Não instalei nenhum novo hardware ou fiz alterações significativas em qualquer uma das configurações.

Solução de problemas:

  • Eu executei o teste de memória do Windows.
  • Executei o verificador de arquivos do sistema Windows
  • eu corri MemTest86 3 vezes com sucesso com 0 erros
  • Reinstalei o Windows (mantendo arquivos e configurações)
  • Eu atualizei todos os drivers.
  • Executei a verificação de erros do Windows nas unidades OS / App.

Por favor ajude! Estou ficando louco aqui. Estou feliz em tentar qualquer coisa e terei prazer em fornecer qualquer outra informação relevante.

software em
Oi DJ. Sou Greg, um especialista em instalação, MVP do Windows de 10 anos e moderador voluntário. Se você trabalhar comigo, estarei aqui para ajudar até que o problema seja resolvido.

Você tem esse hotfix:
https: //www.ageofempires.com/news/aoe2de-hotfix ...

Veja também aqui algumas correções que funcionaram para isso:
https: //forums.ageofempires.com/t/crash-to-desk ...
https: //forums.ageofempires.com/t/game-crashes -...

Reveja esta lista de verificação para se certificar de que a instalação está configurada corretamente, otimizada para melhor desempenho e que todos os reparos necessários sejam feitos: http: //answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki ...

Comece com a Etapa 4 para desligar os freeloaders de inicialização que podem entrar em conflito e causar problemas, depois a Etapa 7 para verificar a infecção da maneira mais completa, a etapa 10 para verificar se há arquivos de sistema danificados e também a Etapa 16 para testar uma nova conta de administrador local. Em seguida, se necessário, continue com as outras etapas para revisar a instalação mais detalhadamente.

Se nada mais funcionar, faça uma instalação de reparo, instalando a ferramenta de criação de mídia, abra a ferramenta e escolha Atualizar agora. Isso reinstala o Windows enquanto mantém os arquivos, programas e a maioria das configurações no lugar, é o método mais estável para avançar para a versão mais recente e resolve a maioria dos problemas. http: //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m ...

Compare a instalação que você fez com esta Instalação Limpa do Windows padrão ouro, que permanecerá assim contanto que você siga as ferramentas e métodos fornecidos, não tenha problemas relatados e é melhor do que qualquer quantia de dinheiro poderia comprar: http: // answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki .... Observe que as etapas do driver são tão importantes que são impressas em vermelho.

A razão pela qual peço que você faça isso é porque nenhum dos milhões que seguiram a instalação desse link nunca voltou para relatar os problemas que eu vi. É também uma ótima experiência de aprendizado que o tornará permanentemente o mestre do seu PC, porque você aprenderá o que funciona melhor e o aplicará com suas próprias mãos.

Eu espero que isso ajude. Sinta-se à vontade para responder a quaisquer perguntas e manter-me informado. Se você esperar para escolher se resolvi seu problema, continuarei trabalhando com você até que seja resolvido.

________________________________________________________

Isenção de responsabilidade padrão: há links para sites que não são da Microsoft. As páginas parecem fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios nos sites que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado nos sites antes de decidir fazer o download e instalá-lo._________________

Windows MVP 2010-20

Milhões ajudaram por meio de meus tutoriais e pessoalmente em fóruns por 12 anos. Agora um conselheiro independente.

Não desisto por quem é educado e cooperativo.
OF digitalJE5U5Em resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 27 de abril de 2020

Você tem esse hotfix:
https: //www.ageofempires.com/news/aoe2de-hotfix ...

Estou executando a versão atual do jogo - que é uma versão mais recente do jogo, desde o hotfix em dezembro.

Veja também aqui algumas correções que funcionaram para isso:
https: //forums.ageofempires.com/t/crash-to-desk ...
https: //forums.ageofempires.com/t/game-crashes -...

Tentei todas as correções / soluções sugeridas, incluindo:

Reveja esta lista de verificação para se certificar de que a instalação está configurada corretamente, otimizada para melhor desempenho e que todos os reparos necessários sejam feitos:http: //answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki ...

Feito.

Se nada mais funcionar, faça uma instalação de reparo, instalando a ferramenta de criação de mídia, abra a ferramenta e escolha Atualizar agora. Isso reinstala o Windows enquanto mantém os arquivos, programas e a maioria das configurações no lugar, é o método mais estável para avançar para a versão mais recente e resolve a maioria dos problemas. http: //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m ...

Feito.

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Além disso, observe que, embora meu log de erros original especifique um erro com AoE2DE_s.exe , que eu também recebi exatamente este mesmo Erro 0xc0000005 com Adobe Illustrator e Outlook.

Greg Carmack - Windows MVP 2010-2020 Qual é o aplicativo com falha listado no erro para os outros aplicativos?

Tenho lido sobre o erro. Descobertas interessantes aqui:
https: //www.thewindowsclub.com/how-to-fix-error ...
https: //www.reddit.com/r/DestinyTechSupport/com ...
https: //www.reddit.com/r/BattlefieldV/comments / ...
https: //www.reddit.com/r/windows/comments/d4h2u ...

Vejo que você executou o Diagnóstico de Memória do Windows. Eu também testaria a RAM durante a noite para reforçá-la com o melhor teste inicializável memtest86, seguindo este guia para testar tanto os sticks quanto os slots:
https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86

Execute o Crucial System Scanner para verificar se a RAM está devidamente especificada e configurada, quais opções de atualização existem para RAM de primeira qualidade: https: //www.crucial.com/usa/en/systemscanner? cm ...

Otimize o arquivo de paginação para comparar:
https: //www.online-tech-tips.com/computer-tips / ...
Em seguida, desligue-o para comparar.

Você tem uma atualização de BIOS disponível?_________________

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OF digitalJE5U5Em resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 28 de abril de 2020

Qual é o aplicativo com falha listado no erro para os outros aplicativos?

Limpei os arquivos de log após cada etapa de solução de problemas para poder rastrear novos erros com mais facilidade, mas sei que o Illustrator.exe e o AoE2DE_s.exe geraram t ele Erro 0xc0000005. Eu postarei as falhas de outros aplicativos assim que as encontrar.


Tenho lido sobre o erro. Descobertas interessantes aqui:

https: //www.thewindowsclub.com/how-to-fix-error ...
https: //www.reddit.com/r/DestinyTechSupport/com ...
https: //www.reddit.com/r/BattlefieldV/comments / ...
https: //www.reddit.com/r/windows/comments/d4h2u ...

A partir desses tópicos, agora tentei:

drivers e1649fwu
  • Reinstalando o vapor
  • Revertendo drivers de vídeo para um conjunto de drivers funcionando conhecido. Fiz isso após inicializar no modo de segurança e desinstalar completamente os drivers anteriores.
  • Desinstalou todas as re-distros C ++ (havia pelo menos 10 versões).

Vejo que você executou o Diagnóstico de Memória do Windows. Eu também testaria a RAM durante a noite para reforçá-la com o melhor teste inicializável memtest86, seguindo este guia para testar tanto os sticks quanto os slots:
https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86

Executando isso novamente agora. Será executado durante a noite e apresentará um relatório com os resultados.


Você tem uma atualização de BIOS disponível?

Não. Executando a versão mais recente.

Greg Carmack - Windows MVP 2010-2020 Vejo que você classificou minha postagem como inútil. Pedi que você esperasse até terminarmos para avaliar minha postagem. Você quer que eu libere o tópico?_________________

Windows MVP 2010-20

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OF digitalJE5U5Em resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 28 de abril de 2020

Eu apenas cliquei. Isso resolveu o seu problema? Não

Desculpe se isso não era apropriado.

erro 14098
Greg Carmack - Windows MVP 2010-2020 DJ, algum resultado do Memtest ainda? Quantas passagens?_________________

Windows MVP 2010-20

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OF digitalJE5U5Em resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 29 de abril de 2020

Executei todos os 13 testes com 4 aprovações. Corri isso 4 vezes no total.

Problemas zero.

Existe uma maneira de testar a RAM de vídeo? Tenho uma GTX 1080Ti com 12 GB de RAM.

Greg Carmack - Windows MVP 2010-2020 Você pode testar a placa de vídeo por um destes métodos:
https: //www.xtremegaminerd.com/how-to-test-grap ...
https: //www.techradar.com/how-to/gaming/how-to -...
https: //www.tomshardware.com/reviews/how-to-str ... _________________

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OF digitalJE5U5Em resposta à postagem de Greg Carmack - Windows MVP ... em 29 de abril de 2020

Acabei de executar o teste de estresse HeavyLoad na GPU por uma hora. Sem problemas de calor ou colisão.

Não sei para onde ir a partir daqui.

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