Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

O suplemento ATPVBAEN.xlam do Excel não funciona mais após a atualização com Mircosoft Office 365 ProPlus-en-us

Esta manhã (3-10-2017) Mircosoft Office 365 ProPlus-en-us versão 16.0.7766.2060 foi enviado para o meu computador através da minha empresa. o suplemento ATPVBAEN.xlam do Excel não funciona mais e trava o Excel. Nenhuma solução é encontrada quando ele sai e procura uma solução. Tenho uma versão anterior de ATPVBAEN.xlam instalada em C: Arquivos de programas (x86) Microsoft Office Office14 Library Analysis e o Excel não consegue mais abrir essa versão e trava.

revisão do drivertoolkit

A versão atual está instalada em C: Arquivos de programas (x86) Microsoft Office root Office16 Library Analysis



Posso desativar o addin, mas preciso dele.



Alguma sugestão??

Estou executando o Windows 7 Enterprise Service Pack 1 de 64 bits.



Um reparo rápido pode ajudar

https://support.office.com/en-NZ/Article/Repair-an-Office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Impressões de Zheng MSFT

Olá Don McConnell,



Com base em sua descrição, gostaríamos de confirmar algumas informações.

1. As etapas detalhadas de como você reproduz o problema. Qualquer captura de tela será apreciada.

2. Verifique se o problema persiste ao usar o Anlysis Toolpak em um arquivo recém-criado.

Cumprimentos,

Impressões

DO DonMcConnellEm resposta à postagem de Tisky Zheng MSFT em 11 de março de 2017

Fiz um reparo completo e PARECEU consertar o problema ATPVBAEN voltou a funcionar e tudo PARECEU normal. Devo enfatizar que isso ocorreu imediatamente depois que a atualização do Office 365 em questão foi enviada para o meu computador por meio da minha empresa. Não posso desfazê-lo e reproduzi-lo reinstalando o conteúdo enviado, uma vez que não tenho controle sobre isso.

Então, meu computador ficou literalmente desligado o dia 3-11-2017. Eu achei que tudo estava ótimo. Chegou hoje (3-12) e o suplemento SOLVER, que é fornecido pelo EXCEL, não carregava quando o Excel tentava iniciar, nem um suplemento de terceiros. Ambos trabalharam em 3-10-2017, quando o problema inicial com ATPVBAEN começou. Fiz um reparo rápido e um reparo completo hoje (3-12) Os mesmos dois addins não funcionariam. Em seguida, desativei os dois apenas para que o Excel concluísse o início. Em seguida, tentei adicionar novamente o SOLVER e demorou mais de uma hora para carregar o SOLVER. Em seguida, tentei adicionar de volta o addin da terceira parte e ele carregou rapidamente. 'Ahh' pensei, 'Desparafusei o Excel'. Saí do Excel e reiniciei-o (10 minutos atrás) apenas para descobrir que o SOLVER não carregava e o suplemento da terceira parte não carregava. NOVAMENTE. O que eu preciso fazer é reverter antes que este conteúdo aparentemente bagunçado mais recente seja enviado para o meu computador, porque tudo estava funcionando bem antes disso.

DO DonMcConnellEm resposta à postagem de Tisky Zheng MSFT em 11 de março de 2017

Acompanhamento do meu post anterior de 3-12.

Eu reiniciei o Excel com ambos os suplementos problemáticos ativos. O Excel conseguiu começar com o suplemento de terceiros e o SOLVER ativos. Demorou 20 minutos e 30 segundos. Isso é inaceitável.

Antes do envio das Atualizações do Office em 3-10-2017, o Excel abria todos os addins e iniciava em menos de 3 minutos. SOLVER é fornecido pela Microsoft.

kb3213986 falhou
Tim Liu MSFT Em resposta à postagem de DonMcConnell em 13 de março de 2017

Olá Don McConnell,

Vamos nos concentrar no suplemento Solver para uma investigação mais aprofundada. Você pode primeiro desabilitar esse suplemento problemático de terceiros e, em seguida, verificar quanto tempo levará para abrir o Excel.

Além disso, clique em Excel> Arquivo> Conta> Sobre o Excel> capture uma imagem de sua edição. Queremos saber sua edição de 32 ou 64 bits. Enquanto isso, como você mencionou, este computador está em seu escritório, outros computadores que atualizam a mesma versão do Office encontram o mesmo problema? Se você não tiver permissão suficiente para este computador, você pode entrar em contato com o seu TI para execute uma inicialização limpa nele, verifique se existem algumas restrições.

Obrigado pelo seu tempo.

Tim

DO DonMcConnellEm resposta à postagem de Tim Liu MSFT em 13 de março de 2017, publiquei no meu grupo para ver se eles também estão enfrentando o problema, mas ainda não estou no trabalho esta manhã para ver as respostas. Windows 7 é de 64 bits. O Office tem 32 anos ou tinha antes de a empresa mudar para o 365. Terei que enviar recorte quando eu chegar ao escritório. DO DonMcConnellEm resposta à postagem de Tim Liu MSFT em 13 de março de 2017

Mais informações na versão Excel

Microsoft Excel 2016 MSP (16.0.7870.7034) de 32 bits

ID do produto 0XXX2-5XXX5-0XXX2-AXXX5

ID da sessão 1 EXXXX8-9XX0-4XX3-BXX8-BXXXXXXX5

colisão de assinatura

DO DonMcConnellEm resposta à postagem de DonMcConnell em 13 de março de 2017 Ok, então iniciei o Excel com o Solver e o addin de terceiros ativos e demorou 20 minutos para iniciar. Em seguida, desativei o suplemento de terceiros e reiniciei o Excel com APENAS o suplemento SOLVER ativo. Cronometrei as duas partidas e não houve diferença significativa em nenhuma delas. O que quer que esteja retardando isso é comum à maneira como o Excel está iniciando e não uma função de um ou outro addin. Mas é claro que quando ambos estão desabilitados, o Excel inicia em menos de um minuto. Tisky Zheng MSFT

Em resposta à postagem de DonMcConnell em 13 de março de 2017

Olá Don McConnell,

Obrigado por suas atualizações.

Para seguir em frente, gostaria de coletar a versão do seu aplicativo do Office. Por favor vá a Arquivo> Conta para capturar uma imagem como abaixo:

Cumprimentos,

Impressões

DO DonMcConnellEm resposta à postagem de Tisky Zheng MSFT em 14 de março de 2017

Por algum motivo, não posso colar uma foto do que você deseja neste espaço. SNIP e CRTL-ALT-PRTSCRN tentados. O que diz é

Produto de assinatura

Microsoft Office 365 ProPlus

O produto pertence a *** O endereço de e-mail foi removido para privacidade ***

fones de ouvido zumbindo

contém Access Excel OneNote Outlook PowerPoint Publisher Word e Skype for Business

As atualizações são baixadas e instaladas automaticamente

Canal atual

Versão 1611 (Build 7521.2109)

NOTA: esta compilação é diferente de 3-10-2017, porque eu tive que suportar 2 horas de nosso suporte de TI de primeiro nível desinstalando e reinstalando o Office 365, o que não resolveu o problema. Mas isso indica que duas compilações diferentes estão tendo o mesmo problema, de modo que parece indicar que algo fora do software real do Excel está incorreto (como uma configuração de registro, talvez ...?)

Nosso suporte de TI deve escalar esse problema para nosso 'grupo da microsoft'. Mas talvez eu possa resolver dessa forma. No entanto, eu não sei por conta própria o que procurar em termos de configurações de registro bagunçadas.

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