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Erro 1962 no Windows 10

Título Original: Erro 1962

Eu tenho um desktop Lenovo K450 que veio com o Windows 8. Desde então, eu atualizei para o Windows 10, mas realmente não me importo com o que eu uso se isso faz alguma diferença em corrigir o meu problema.



otimizador de driver

Recebo o Erro 1962 - Nenhum sistema operacional encontrado quando ligo. Eu tenho visto outras pessoas com essa pergunta, mas todas elas parecem ser capazes de iniciar às vezes - eu não sou. Tentei substituir o cabo SATA, sem ajuda.



A Lenovo tem 'One Key Recovery', isso não parece ajudar, e eu não sou capaz de fazer isso de forma consistente.

Tentei inicializar no modo de segurança.



Criei um disco de reparo do Windows 10 com outro computador e tentei inicializá-lo. Ele me diz para 'apertar qualquer tecla para inicializar do disco', o que eu faço, e então parece que tenta inicializar do disco, mas não chega a lugar nenhum.

Não me importo em perder minhas informações. Eu fiz o backup dos arquivos necessários e não me importo com a configuração. Eu só quero que este computador funcione novamente. Estou disposto a comprar um novo disco rígido se for necessário, mas não quero comprar um se não ajudar.

Portanto, tenho duas perguntas. Alguém tem mais alguma coisa que eu possa tentar consertar?



Em segundo lugar, comprar um novo disco rígido resolveria meu problema? E se for, como faço para colocar o sistema operacional nele?

Muito obrigado a todos pela vossa ajuda.

Oi Houston,

Obrigado por postar sua consulta na Comunidade da Microsoft. Deixe-me ajudá-lo.

Você pode estar enfrentando esse problema por um ou mais dos seguintes motivos:

1 O sistema básico de entrada / saída (BIOS) não detecta o disco rígido.

dois. O disco rígido está danificado.

3 O setor 0 da unidade de disco rígido físico tem um registro mestre de inicialização (MBR) incorreto ou malformado.

Quatro. Uma partição incompatível está marcada como Ativo .

5 Uma partição que contém o MBR não está mais ativa.

Método 1: Eu sugiro que você execute reparo de inicialização usando um disco de instalação do Windows 10 seguindo as etapas abaixo e verifique se o problema foi resolvido.

Reparo de inicialização é uma ferramenta de recuperação do Windows que pode corrigir certos problemas do sistema que podem impedir a inicialização do Windows. O Reparo de Inicialização examina o computador em busca do problema e, em seguida, tenta corrigi-lo para que o computador possa iniciar corretamente.

O Reparo de Inicialização é uma das ferramentas de recuperação do menu Opções de Recuperação do Sistema. Este conjunto de ferramentas está localizado no disco rígido do seu computador e no disco de instalação do Windows.

Se você estiver no Windows 10, sugiro que você conserte seu computador criando uma mídia inicializável do Windows 10 (ou seja, USB ou DVD) usando Ferramenta de criação de mídia . Quando estiver pronto com a mídia inicializável, siga as etapas mencionadas abaixo.

1 Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco ou conecte a mídia USB e inicie o computador.

dois. Pressione uma tecla quando a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD aparece.
Se o seu PC não detecta a mídia automaticamente

1 Durante o processo de reinicialização, leia a tela para obter as instruções que explicam como interromper a inicialização normal e entrar no utilitário de configuração do sistema de entrada / saída básico (BIOS). A maioria dos PCs usa a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS.

dois. Procure uma guia no utilitário de configuração do BIOS que está rotulada Ordem de inicialização , Opções de inicialização , ou Bota . Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para ir para o Ordem de inicialização , então aperte Entrar.

3 Localize o CD, DVD ou unidade flash USB (pode ser chamado de Dispositivo removível) na lista de inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de seta para mover a unidade para cima, de forma que apareça primeiro na lista de inicialização. Aperte Entrar . A sequência da ordem de inicialização agora foi alterada para inicializar a partir do CD, DVD ou unidade flash USB.

Quatro. Aperte F10 para salvar suas alterações e sair do BIOS Setup Utility. Selecione sim na janela de confirmação. O PC vai reiniciar . Permita que o PC reinicie normalmente. A verificação levará alguns minutos e removerá qualquer malware que possa estar infectando seu computador.

3 Selecione um idioma, hora, moeda, teclado ou outro método de entrada e clique em Próximo .

ifrmewrk exe

Quatro. Clique Conserte seu computador .

5 Clique no sistema operacional que deseja reparar e clique em Próximo .

6 No Escolha uma opção tela, selecione Resolução de problemas . Selecione Opções avançadas da janela e clique em Opção de reparo de inicialização .

Método 2: Se o problema persistir, sugiro que você entre em contato com o fabricante do disco rígido do seu PC. O fabricante pode ter um utilitário que você pode usar para executar uma verificação mais detalhada de áreas danificadas do disco rígido e ajudar a verificar as configurações corretas do BIOS. No entanto, esteja ciente de que o dano ao disco rígido pode ser sério. Às vezes, isso significa que sua única solução é substituir o disco rígido.

Por favor, mantenha-nos informados sobre o problema. Teremos o maior prazer em ajudá-lo em conformidade.

HoustonTimberHoustonTimberEm resposta à A. postagem do usuário em 22 de março de 2016

Obrigado, tentei o método 1, a tentativa de reparo falhou.

Acho que você está certo, e minha única solução é substituir o disco rígido. Quando eu substituir o disco rígido, como irei instalar o Windows - 8 ou 10?

Muito obrigado.

HoustonTimberHoustonTimberEm resposta à postagem do HoustonTimber em 24 de março de 2016

Atualizar -

Comprei um novo disco rígido e instalei o Windows 8.1 nele sem problemas. O disco rígido deve ter sido frito.

Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem do HoustonTimber em 1 de abril de 2016

Oi Houston,

Obrigado por nos atualizar. Lamento o transtorno causado a você.

Estamos felizes que seu problema tenha sido resolvido. Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos novamente. Teremos o maior prazer em ajudá-lo mais.

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