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Erro: 0x80071771, o arquivo especificado não pôde ser descriptografado ao acessar um arquivo de vídeo em um disco rígido externo.

Olá, então eu tenho este disco rígido muito antigo e estou procurando um vídeo AMV que fiz anos atrás. Pode estar em algum lugar dentro dele, mas quando tento olhar alguns arquivos, não consigo porque eles estão bloqueados.
Tentei Iobit, amarrado para desbloqueá-los (desmarque a propriedade criptografada), mas não consigo acessá-los.
Diz Erro 0x80071771: Não foi possível descriptografar o arquivo especificado.
Este disco rígido tinha o Windows XP. Estou usando o Windows 10.

*** Título original editado de: acesso negado, arquivos bloqueados. ***



Responder

Olá Tasos,



Obrigado por escrever para os Fóruns da Comunidade Microsoft.

De acordo com a descrição do problema, parece que você criptografou este arquivo / pasta / unidade com Sistema de arquivos com criptografia da Microsoft . Se você criptografou este arquivo / pasta / unidade com o Microsoft Encrypting File System em seu computador / sistema operacional anterior, observe que você só poderá acessar o arquivo / pasta / unidade criptografada com o login da conta que você criptografou em arquivo / pasta / unidade com. Outras contas de usuário não conseguirão acessar esses arquivos / pastas / unidades. Conecte este disco rígido em seu computador / sistema operacional anterior, faça logon com a conta com a qual você criptografou o arquivo / pasta / unidade, descriptografe novamente clicando com o botão direito do mouse no arquivo / pasta / unidade e desmarque Criptografe o conteúdo para proteger os dados dentro Avançado opção.



No entanto, você pode tentar os métodos abaixo e verificar se isso ajuda.

Método 1 :Assumindo a propriedade do disco rígido externo.

  1. Vamos para Este PC > Clique com o botão direito no disco rígido, no qual você está tentando acessar o arquivo de vídeo AMV> Clique em Propriedades .
  2. Vamos para Segurança guia e clique em Editar > Uma nova janela pop-up quando você clica em Editar > Clique em Adicionar botão sob Nomes de grupo ou usuário > Tipo Todos na caixa sob Insira os nomes dos objetos para selecionar e clique em OK .
  3. Assim que você retornar ao Permissões janela, selecione o Todos grupo e coloque todas as marcas de seleção no Permitir caixa sob Seção de permissões para todos .
  4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
  5. Agora, reabra o Segurança guia e clique em Avançado botão ao lado de Para permissões especiais ou configurações avançadas .
  6. De Configurações avançadas de segurança janela, vá para o Permissões guia e clique em Mudar > De, Selecione o usuário ou grupo janela, tipo Todos sob Insira o nome do objeto para selecionar e a OK botão.
  7. Em seguida, certifique-se de marcar a caixa associada a Substitua o proprietário em subcontêineres e objetos e clique em Aplicar .
  8. Com o proprietário como Todos , vou ao Auditoria guia e clique em Adicionar .
  9. Debaixo de Entrada de auditoria para o volume afetado, selecione Todos como Diretor , então vá para o Permissão básica seção e marque a caixa associada a Controlo total .
  10. Clique em OK > Aplicar > OK para salvar todas as alterações> Reinicie o computador uma vez e verifique o problema.

Método 2 :Assumindo a propriedade por meio do prompt de comando.



  • Clique no Menu Iniciar > Pesquisar por Prompt de comando > Clique com o botão direito no prompt de comando> clique em Executar como administrador .
  • Assim que o Prompt de Comando estiver instalado e funcionando, digite o seguinte comando na janela do Prompt de Comando e pressione Entrar .

cipher / d caminho completo do arquivo com a extensão

Observação : Certifique-se de digitar o caminho completo do arquivo ou pasta criptografada entre as aspas.

  • Reinicie o computador após executar o comando acima e verifique se você consegue acessar os arquivos.

Experimente e informe-nos sobre quaisquer alterações.

Atenciosamente,
Shafeeq Ali Khan
Comunidade Microsoft - Moderador