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Erro 0x800701AA: A operação da nuvem não foi concluída ...

Quero baixar algumas pastas da minha conta de uma unidade de trabalho para um disco rígido externo. Freqüentemente, o download congela e apresenta o Erro 0x800701AA: A operação na nuvem não foi concluída antes de expirar o período de tempo limite.

Pesquisei online uma explicação e uma possível solução para este erro, mas não consigo encontrar uma.



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O processo de download de arquivos está se tornando muito frustrante, pois a cada minuto ou assim, todo o processo congela e não reiniciará até que eu clique em uma das opções hte. Junto com a mensagem de erro estão três opções 'Tentar novamente', 'Pular' e 'Cancelar'. Clico em 'Tentar novamente' e o processo de download continua aparentemente tendo baixado o arquivo que causou o erro.



Você poderia explicar esse erro e fornecer uma solução para evitar que isso aconteça novamente?

Muito Obrigado



Caro amigo,
Obrigado por participar da Comunidade Microsoft. Sou um Conselheiro Independente e vou ajudá-lo.

Se você tem uma conta comercial (de trabalho) em seu escritório, pode tentar o seguinte:
Apenas no navegador 'Internet Explorer', vá para https://portal.office.com , acesse com sua conta de trabalho, clique no bloco Onedrive (isso funciona para a biblioteca Onedrive e Sharepoint), clique no menu Exibir e clique em 'Exibir no Explorador de Arquivos'. Este processo irá mapear sua estrutura de pastas Onedrive em seu computador, então você pode copiar de lá para seu disco rígido externo. Além disso, sugiro que você copie alguns 'arquivos / pastas' de cada vez.

Veja mais informações no link abaixo:
https: //support.office.com/en-ie/article/open-i ...

Não hesite em perguntar se precisar de mais informações.
Espero que tenha sido útil para você.
Cumprimentos,
Renzo.
rdazarolaWalker de BW BuddyEm resposta à postagem de rdazarola em 12 de fevereiro de 2020

Renzo

Obrigado por sua resposta. Consegui seguir suas instruções e, inicialmente, sua solução alternativa foi bem-sucedida. No entanto, comecei a receber diferentes mensagens de erro que interromperam o processo de download. Esses outros erros foram:

0x800700DF e



0x800700EO

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Um se referia a um arquivo muito grande, o que me parecia errado, pois os tamanhos dos arquivos não eram tão grandes (um dos maiores nesta categoria tinha aproximadamente 500 MB) e o outro erro indicava que eu não tinha acesso ao site e que Devo navegar até o site e fazer o login. Esta mensagem não fazia sentido para mim, pois eu já havia feito login em minha conta do OneDrive for Business.

Dizer que isso é frustrante é um eufemismo!

Muitas felicidades

Tim

rdazarola Você consegue baixar arquivos grandes com outra rede? Se você puder, você pode se conectar em uma rede sem um Proxy / Firewall / VPN, provavelmente o problema está relacionado a uma configuração de proxy.
Por outro lado, você já tentou sincronizar esses arquivos com o cliente OneDrive? Normalmente, a forma mais recomendada de baixar arquivos grandes é com o cliente OneDrive.rdazarola