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Erro: 0x80004002 ao tentar excluir arquivos

Título original: 0x80004002__

Certos sites salvam links próprios como arquivos no meu computador e não consigo excluí-los. Digitei este código de erro que ele me forneceu (0x80004002) e dd tudo o que ele me disse para fazer, mas ainda não consigo excluí-los. O que eu deveria fazer agora?



Resposta Olá soriabibbs, 1. Qual navegador da web você está usando para ficar online?
2. Você fez alguma alteração antes do problema?
3. Onde exatamente estão os arquivos salvos no computador? Recomendamos que você feche todas as janelas abertas e exclua os arquivos no modo de segurança.
Passo 1: Exclua arquivos no modo de segurança
para. Ver Inicie o seu computador no modo de segurança
b. Depois de iniciar o computador no modo de segurança, selecione o arquivo e exclua-o. Passo 2: Se você estiver usando o Internet Explorer (IE) para visitar sites, tente redefinir as configurações do IE
para. Ver Como redefinir as configurações do Internet Explorer
b. Clique em Microsoft Fix it e salve a ferramenta na área de trabalho.
c. Feche todas as janelas e execute a ferramenta com sucesso.
d. Verifique se o problema persiste. Importante: O recurso Redefinir Configurações do Internet Explorer pode redefinir as configurações de segurança ou configurações de privacidade que você adicionou à lista de sites confiáveis. O recurso Redefinir Configurações do Internet Explorer também pode redefinir as configurações de controle dos pais. Recomendamos que você observe esses sites antes de usar o recurso Redefinir Configurações do Internet Explorer. Se você estiver usando qualquer outro navegador da web, entre em contato com a equipe de suporte do respectivo fornecedor do navegador da web.
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