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Emails do Skype para atividades que eu não fiz, também não aparecem na minha conta

Olá, recebi 2 e-mails do Skype (@ notifications.skype.com, que o Skype diz ser o domínio válido). Eu disse que a conversão de moeda da minha conta foi bem-sucedida, eu disse que meu teste gratuito do Skype foi entregue (e minha conta seria cobrada assim que o teste terminasse). Não entro no Skype há anos, então presumi que minha conta foi hackeada. Então eu entrei e redefina minha senha e loguei em minha conta. Nenhuma compra anterior, nenhuma assinatura, nada está listado em minha conta. Eu também fui para a atividade recente e diz que o único login nos últimos 30 dias sou eu a partir de hoje

É muito estranho que os e-mails pareçam ter vindo definitivamente do Skype, listando meu e-mail e o nome da minha conta ... mas não há nada na minha conta. Parece muito estranho. Alguém experimentou algo assim? É claro que tento entrar em contato com o Skype para ver se eles podem confirmar se talvez haja outra conta vinculada ao meu e-mail ou se esses e-mails são falsos e é impossível falar com ninguém. Não quero ter uma surpresa desagradável em algumas semanas que fui cobrado. Qualquer conselho apreciado!



OláLisaSymanski,



Directplay do windows

Obrigado por entrar em contato com a comunidade!

As notificações por e-mail do Skype podem ser verificadas se são realmente do Skype lendo este FAQ: Como posso saber se um e-mail é realmente do Skype?



Como você recebeu um e-mail que indica que se inscreveu para uma avaliação ou que a conversão foi bem-sucedida, ele também deve incluir a conta correta da Microsoft à qual a avaliação está vinculada. Tente usar apenas o nome Skype em vez de seu endereço de e-mail principal e conecte-se à sua conta do Skype para cancelar o teste e evitar cobranças futuras.

dlkmd sys

Se ainda não for possível cancelar o teste, é melhor recuperar ou saber o nome Skype vinculado a ele seguindo as etapas neste FAQ: Esqueci meu nome de usuário ou senha do Skype .

Entre em contato se tiver mais perguntas ou esclarecimentos.



Benjie_C
Moderador da comunidade Skype

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