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E-MAIL: Out Box vs. Caixa Enviada

Estou usando a versão da Web do Outlook 365. Nas versões de desktop anteriores do Outlook, meus emails de saída só permaneciam na caixa de saída até que meu sistema atualizasse a pasta de email (receber / enviar todas as caixas de correio). Depois disso, a Caixa de Saída estava vazia e os e-mails enviados SOMENTE apareciam na pasta Enviados.

Na versão do meu navegador, minha caixa de saída às vezes armazena e-mails enviados que também aparecem na pasta Enviados. Como posso ter certeza de que um determinado e-mail foi realmente enviado?



Isso é normal? Se não, como faço para corrigir essa anormalidade?



Obrigado,

arquivo de roaming

-ma



Olá Mark,

Para e-mails presos na caixa de saída, pode haver vários motivos. Talvez o Outlook esteja desconectado (para o cliente Outlook), conexão de rede ruim, e-mail com anexos grandes, software antivírus.

Na versão da web do Outlook ( https://outlook.office.com/owa/ ), se seus e-mails ficarem presos na caixa de saída, verifique se os e-mails contêm anexos grandes e verifique também sua conexão de rede. Feche também o software antivírus temporariamente para ver se a situação persiste.



tmp drivedownload

Sobre se este e-mail foi realmente enviado, você pode verificar se consegue ver este e-mail nos Itens enviados, se pode ver este e-mail nos Itens enviados e se não houver nenhuma mensagem devolvida após clicar em 'enviar'. Afirma que este e-mail foi enviado com sucesso.

Obrigado,

Richard

Marvin Ma MSFT

Olá Mark,

Você tem mais alguma pergunta sobre este assunto? Fique à vontade para me avisar.

Cumprimentos,

windows usoclient.exe

Marvin

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* Por favor, marque e vote esta resposta se ajudar, pois será benéfico para mais membros da Comunidade que leiam aqui.
MA Mark AblemanEm resposta à postagem de Marvin Ma MSFT em 19 de junho de 2018

Várias mensagens tinham um pequeno anexo (348 KB). Eles são todos do mesmo dia, 7 no total e todos também aparecem na minha pasta SENT.

Excluí todos os 7 da CAIXA DE SAÍDA (várias vezes) e, embora eles desapareçam naquele momento, todos estarão de volta na Caixa de saída na próxima vez que eu entrar no e-mail. Como faço para excluí-los do OUTBOX permanentemente?

Obrigado,

solução center.msi

-ma

Marvin Ma MSFT Em resposta à postagem de Mark Ableman em 20 de junho de 2018 Olá Mark,

Os e-mails na pasta Caixa de saída significam que eles estão na fila esperando para serem enviados, e os e-mails exibidos na pasta Itens enviados indicam que foram enviados com sucesso. E para os e-mails presos na pasta Caixa de saída, devido ao OWA (Outlook Web App) estar conectado diretamente ao servidor, você pode tentar os seguintes métodos em seu cliente de desktop Outlook.

1. Abra o cliente Outlook, selecione o Enviar receber guia e Trabalho offline .
2. Agora tente mover as mensagens para Rascunhos pasta ou simplesmente excluí-los.
3. Clique no Trabalho offline botão novamente para reiniciar a conexão.

As etapas detalhadas estão neste artigo, E-mail preso na caixa de saída do Microsoft Outlook . E se você tiver alguma dificuldade no processo, por favor me avise. Estarei sempre aqui para sua ajuda.

Cumprimentos,
Marvin
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Marvin Ma MSFT Em resposta à postagem de Mark Ableman em 20 de junho de 2018

Olá Mark,

Como vão as coisas? Se o problema persistir, entre em contato o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Marvin

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