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O psngames.org oferece licenças ilegítimas?

Normalmente não faço esse tipo de postagem, mas minha experiência com psngames.org é uma que gostaria de compartilhar.

Na última terça-feira, vi CoD WW2 por uma pechincha em psngames.org. Seu preço era de € 32,5.



Como estava com muita pressa, não verifiquei completamente o site antes de fazer o pedido. Então apertei o botão de compra e pedi o jogo.




Depois de confirmar minha compra no paypal, fui direcionado a uma página que me deu ' instruções de ativação '.



Eu esperava um código de voucher que poderia resgatar em minha conta, mas o que recebi foram credenciais para uma nova conta da Microsoft em que o jogo foi comprado.


Como eu não queria isso, pedi reembolso ao psngames. Disseram-me que isso não era possível e que em nenhuma parte do site deles dizem que devolveriam.



Eu os apontei para a seguinte linha no guia de ativação:
'e você está 100% feliz com sua compra, NENHUM REEMBOLSO OU TROCA DE QUALQUER TIPO APÓS A CONTA FOR ALTERADA!'.

Eu disse a eles que não alterei a conta e que, portanto, gostaria de um reembolso.


A resposta deles:

'Sinto muito, mas há alguma indicação de que oferecemos um reembolso em outras condições? Este é apenas um aviso, que mesmo que haja alguns problemas com o produto que enviamos, não poderemos reembolsá-lo ou substituí-lo se você já alterou os detalhes, então você precisa confirmar tudo antes de alterar os detalhes '


Acho que isso é bastante enganoso e já é uma primeira bandeira vermelha para mim.


Mas continua.

Em seguida, tentei as credenciais que recebi para a conta.

colhedor de texto

Após o login, nenhum jogo estava na conta.

Entrei em contato com o suporte novamente e eles me disseram que substituirão a conta no prazo de 3 dias.

Mas o jogo no site estava 'esgotado' de repente. Eu perguntei a eles o que aconteceria se eles não pudessem me dar uma nova conta dentro do prazo. Tive o seguinte bate-papo:

Me I see that CoD WW2 is sold out on the website and I still didn't receive a new account should I be worried? Suse No, we just stopped selling new copies and working on delivery of copies that were ordered already Me you told me that the delivery deadline is before 30/12 what happens when you guys cannot deliver before this deadline? Suse Then it will be delivered later, but i'm sure that it will be delivered before that date Me so, the deadline has no real value or meaning? since there is such a big backlog, isn't it better for both parties to offer a refund? Suse Well, in case it won't be delivered within that time - your order will be set into high priority, but it shouldn't take that long

Portanto, o prazo que eles fornecem é totalmente inútil, que é a bandeira vermelha número 2 para mim.


Então percebi que recebi as credenciais de uma conta da Microsoft. Há mais a ver com isso do que apenas fazer logon no xbox.

Dei uma olhada na caixa de correio da conta.

Houve uma compra do jogo na terça-feira por € 58.09. Adquirido com cartão Visa (** 0620).

Mas também foi pedido um reembolso para o jogo, 16 horas depois (26/12 18:31). Isso foi antes mesmo de eu entrar na conta.

Esta é claramente a bandeira vermelha 3 para mim.


Alguns dias depois, recebi credenciais para uma nova conta.

Desta vez, a conta tinha o jogo instalado. Quando olhei na caixa de correio da conta, vi que o jogo foi encomendado novamente por € 58,09 com um cartão Visa (** 7815). Qual é a bandeira vermelha 4. Como uma empresa legítima pode comprar algo por € 58,09 e depois vendê-lo por € 32,5?


De qualquer forma, entrei em contato com o suporte do xbox para informá-los sobre isso. Eles deram a seguinte resposta:

arquivo asd
Obrigado por essa informação. Não parece um serviço legítimo ao que parece. A maioria desses sites geralmente é encerrada e examinada com o tempo, uma vez que também apresenta algo contra os Termos de Uso. Uma coisa que eu faria é postar um fórum no site Xbox.com, já que a maioria das informações é analisada por lá e monitorada. Portanto, ele tem uma chance maior de vê-lo lá!


Em seguida, tive outra sessão de bate-papo com o psngames para perguntar o que eles têm a dizer sobre isso.

Suse
Olá. Como posso ajudá-lo? Eu
Oi Suse
Acabei de bater um papo rápido com o suporte do xbox sobre meus problemas com este serviço
eles me disseram o seguinte
Obrigado por essa informação. Não parece um serviço legítimo ao que parece. A maioria desses sites geralmente é encerrada e examinada com o tempo, uma vez que também apresenta algo contra os Termos de Uso. Uma coisa que eu faria é postar um fórum no site Xbox.com, já que a maioria das informações é analisada por lá e monitorada. Portanto, ele tem uma chance maior de vê-lo lá!
Por que é isso? Suse
Deixe-me verificar o seu caso por favor
Não entendi exatamente qual é a sua dúvida, desculpe, confirmamos que o problema está do nosso lado e encaminhamos o seu pedido para um site de substituição, forneceremos os detalhes de trabalho assim que for possível.
o problema é este serviço. Efetuei o login na caixa de correio do hotmail e vi que um pedido legítimo foi feito e, em seguida, reembolsado. Perguntei à microsoft sobre isso e eles me deram a resposta que acabei de dar a você. Por que a Microsoft está dizendo que este serviço não é original? Por que não posso ter um reembolso? Suse
Nossos fornecedores estão investigando o problema com esta conta e o problema está do lado deles, assim que formos capazes de resolver a situação - novos detalhes serão enviados ao seu e-mail imediatamente após isso. Não podemos reembolsar o pedido que foi incluído no processo devido ao acordo com o nosso fornecedor de pagamento Me
Qual é a melhor coisa que você pode fazer para provar que psngames.org não é um site fraudulento? Suse
Bem, o que exatamente iria provar que não é um site de scam / eu
um reembolso ou detalhes do fornecedor, talvez Suse
Infelizmente não fornecemos esses detalhes no chat de suporte, ele estamos apenas fornecendo suporte para pedidos e respondendo às perguntas sobre nosso site.
Vejo que o jogo foi comprado na conta por € 58,09. Como psngames.org consegue revender este jogo por € 32,49? Suse
Provavelmente foi um erro que nossos fornecedores cometeram e recebemos o reembolso por causa disso, não tenho certeza, desculpe-me
Vou fazer uma história no fórum oficial do xbox e reddit sobre psngames que isso é um golpe completo. Você tem mais uma chance de provar que estou errado. Suse
Se desejar, posso abrir um tíquete para meu supervisor e você pode pedir essas informações a ele.
Claro, vou esperar mais um dia. Conte tudo a ele e faça com que ele me envie um e-mail. Suse
Com certeza
Bom, você tem 24 horas!


Na manhã seguinte, recebi uma resposta de seu 'supervisor':

Olá, o nosso site é legítimo e já estamos neste negócio há 5 anos e não fomos encerrados. Usamos fornecedores confiáveis, mas parece que há um problema com um novo fornecedor de xbox. Vou investigar o seu caso e verificar por que isso está acontecendo. Eu realmente sinto muito que isso aconteça.

Então, sim, nenhuma prova de autenticidade.


De qualquer forma, acho bom informar as pessoas e o Xbox sobre esse fornecedor. Eu realmente duvido que eles estejam fazendo coisas legítimas e todos deveriam evitá-los na minha opinião.

Ei, Trancito! Lamento saber do tempo frustrante que você está passando! Psngames.org não é um parceiro oficial do Xbox. Para comprar jogos, visite Xbox.com ou navegue até a loja em seu console. Obrigado!

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