Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Conectando-se à Internet, resultando em um erro 651 com o Windows 7

Recentemente, comprei um computador assim que o Windows XP não era mais compatível com a Microsoft. É um HP Compaq com Windows 7 Home Premium instalado. Service Pack 1, Intel (R) Pentium (R) Dual CPU E2200 @ 2,20 GHz, RAM 4 GB, 64 bits.

Não tive problemas até ontem, quando um erro 651 apareceu. Ainda posso usar WIFI no meu IPad, mas não há conexão com a Internet no meu PC. Eu cheguei à conclusão (depois de falar com o responsável pelo suporte do servidor) que não era o Modem, mas um erro do Windows.



Gostaria de saber o que pode ter causado esse erro. Minha rede é exibida como uma rede pública e é exibida como 'rede não identificada'. isso poderia ser meu problema?



Obrigado pelo seu tempo

Olá Cathy,



Bem-vindo ao Fórum da Comunidade Microsoft.



De acordo com sua descrição, entendo que você está recebendo um erro 651 ao se conectar à Internet. O problema pode estar relacionado ao erro na configuração da rede do seu computador. Certamente irei ajudá-lo com o mesmo.

sp2 windows7

  1. Você fez alguma alteração no computador antes desse problema?
  2. Você já tentou se conectar à Internet ou rede usando um cabo LAN?

A partir de agoraEu sugiro que você siga os métodos mencionados abaixo:

Método 1:

Desligue o recurso de segurança sem fio seguindo as etapas:

  1. Clique no botão Iniciar e vá para painel de controle na coluna da direita.
  2. Clique duas vezes no Conexões de rede .
  3. Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Propriedades.
  4. Escolher Redes sem fio , clique no nome da sua rede sem fio e escolha propriedades .
  5. Sob Autenticação de rede escolha Abrir para desligar a segurança sem fio.
  6. Por favor, tente se conectar.

Método 2:

Se o problema persistir, sugiro que você reinstale o driver do adaptador sem fio e recrie a conexão novamente.

A seguir estão as etapas para remover o driver do adaptador de rede:

  1. Clique no botão Iniciar e vá para o painel de controle na coluna da direita.
  2. Mudar o visto por (do Windows Explorer) para ícones grandes ou Ícones pequenos .
  3. Clique duas vezes em Gerenciador de Dispositivos .
  4. Expandir Adaptador de rede , clique duas vezes na entrada dos dispositivos de rede sem fio.
  5. Clique na aba Motorista, clique Desinstalar.
  6. Abrir Programas e características a partir de painel de controle .
  7. Remova as entradas relacionadas ao adaptador de rede sem fio.

Em seguida, reinstale o driver com o CD de driver do site do fabricante. Após a instalação, recrie a conexão.

umonit 64

Nota: Baixe o driver do adaptador de rede do site do fabricante se o CD não estiver disponível.

Se o problema persistir, desative o firewall e o software antivírus e verifique novamente.

Nota importante: O software antivírus pode ajudar a proteger seu computador contra vírus e outras ameaças à segurança. Na maioria dos casos, você não deve desabilitar seu software antivírus. Se você tiver que desativá-lo temporariamente para instalar outro software, deverá reativá-lo assim que terminar. Se você estiver conectado à Internet ou a uma rede enquanto seu software antivírus estiver desabilitado, seu computador estará vulnerável a ataques.

Espero que as informações ajudem. Informe-nos se precisar de mais assistência com problemas relacionados ao Windows. Será um prazer ajudá-lo.

Cumprimentos,

Shivam Kesarwani
CA CathyMcInnisEm resposta à A. postagem do usuário em 30 de outubro de 2014

Olá Shivam,

Eu fiz alterações no meu PC antes de ter esse problema. Foi depois que minha filha o estava usando e havia algum malware. Eu havia removido algumas coisas do Registro. provavelmente uma má ideia. A rede pública é o que eu configurei inicialmente quando comprei o PC, então sei que isso não é um problema.

No entanto, tenho uma pergunta: como o adaptador de rede sem fio está afetando minha rede de PC? Meu Wireless funciona bem ... Não fiz o que você sugeriu acima, mas fiz um 'upgrade' no meu PC com o CD do Windows 7 e não fez diferença.

Tenho certeza de que qualquer que seja o problema ... é pequeno e talvez estúpido!

localização windows.old

Obrigado pelo seu tempo!

Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem de CathyMcInnis em 12 de novembro de 2014

Olá Rafal,

Obrigado por nos manter atualizados sobre o status do problema e peço desculpas por minha resposta tardia.

  1. Você ainda está recebendo a mensagem de erro?

Eu sugiro que você siga as sugestões que mencionei no meu post anterior e responda com o resultado.

O adaptador de rede sem fio é um firmware para o dispositivo de rede disponível em seu PC e não está relacionado ao roteador ou modem WIFI. Como você já tentou algumas etapas que incluem alterações no Registro, você não tem certeza se o problema foi resolvido ou não.

O erro 651 é causado se o seu modem (ou outro dispositivo de conexão) relatou um erro. Eu também sugiro que você tente essas etapas.

Passo 1

Execute o solucionador de problemas de rede e verifique.

http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Using-the-Network-troubleshooter-in-Windows-7

Passo 2

Experimente desligar e ligar o modem e o roteador e verifique se está funcionando bem.

  1. Salve todo o seu trabalho atual, feche todos os aplicativos abertos e desligue o computador. Espere um minuto.
  2. Primeiro, desligue o roteador e aguarde alguns minutos.
  3. Desligue seu modem.
  4. Desconecte todos os cabos Ethernet que estão conectados ao roteador, modem e PC.
  5. Reconecte-os e certifique-se de que não haja conexões soltas entre eles.
  6. Agora, ligue o seu PC e deixe-o inicializar.
  7. Ligue o modem primeiro e, depois que ele for inicializado, ligue o roteador.

Para referência:

Problemas de rede com e sem fio

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/network-connection-problem-help#network-problems=windows-7&v1h=win8tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1

xlive dll

Você também pode consultar o link:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-networking/i-get-an-error-651-when-connecting-through-the/7380e818-dc07-403f-942b-4f6b9ff6ea2d

Informe-nos se precisar de mais assistência com o Windows. Será um prazer ajudá-lo.

Cumprimentos,

Shivam Kesarwani

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