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Não consigo ver a tela de login para proteger o portal de webdesk

Quando eu for para https://webdesk.ameren.com usando o IE 10 no Windows 7 de 64 bits, tudo o que consigo é uma tela em branco. Mas se eu usar o Firefox, posso ver a tela de login e fazer o login com sucesso e cuidar dos meus negócios. Como faço para corrigir isso? Tentei usar sua solução Mr. Fix It, mas não funcionou. Funcionou bem até recentemente.

Joel



Oi joel,



Você se lembra de ter feito alguma alteração na configuração do Internet Explorer antes desse problema?



Siga estes métodos e verifique.

Método 1: Limpe o estado SSL.
Quando você se conecta a um site seguro, o Internet Explorer usa um canal criptografado que usa a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar transações. Informações corrompidas no SSL podem fazer com que os sites não carreguem corretamente.
uma. Clique no Começar botão, tipo Internet Explorer na caixa de pesquisa e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer .
b. No Internet Explorer, clique em Ferramentas e clique em opções de Internet .
Clique no Contente guia e clique em Limpar estado SSL .




Método 2:
Se isso não ajudar, você pode tentar executar o site no modo de exibição de compatibilidade. Consulte este link para fazer isso:
http://windows.microsoft.com/en-IN/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-10-win-7


Método 3:
Se o os métodos acima não ajudam, então adicione o site aos sites confiáveis.
uma. AbrirInternet Explorer.
b. Vamos para Ferramentas, escolher opções de Internet .
c. Clique em Guia Segurança.
d. Selecione 'Sites confiáveis' e clique em ‘Sites’ botão.
é.Digite o nome do sitee clique em Adicionar para adicioná-lo à lista de sites confiáveis.
f.Salve a configuração e verifique se o site funciona.

Referência: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-10-win-7


Siga estas etapas e deixe-nos saber se isso ajuda. Se o problema persistir, responda e ficaremos felizes em ajudá-lo.