Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Erro BSOD 124

Tive várias falhas em um laptop novo.

Eu usei o depurador do Windows para olhar os arquivos de despejo e não tenho certeza do que concluir a partir deles. Este driver de falha ou hardware está relacionado?



Acho que é um driver relacionado à minha CPU. Em caso afirmativo, como faço para continuar quando parece não haver nenhum driver de substituição para a CPU.



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* *
* Análise de verificação de bug *
* *
*************************************************** *****************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
Ocorreu um erro fatal de hardware. O parâmetro 1 identifica o tipo de erro
fonte que relatou o erro. O parâmetro 2 contém o endereço do
Estrutura WHEA_ERROR_RECORD que descreve a condição de erro.
Argumentos:
Arg1: 0000000000000000, Exceção de verificação de máquina
Arg2: ffffa48e26c0b038, endereço da estrutura WHEA_ERROR_RECORD.
Arg3: 0000000000000000, 32 bits de ordem superior do valor MCi_STATUS.
Arg4: 0000000000000000, 32 bits de ordem inferior do valor MCi_STATUS.

Detalhes de depuração:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1


TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING: 10.0.16299.192 (WinBuild.160101.0800)

DUMP_TYPE: 2

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffa48e26c0b038

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CPU_COUNT: 2

CPU_MHZ: bb2

CPU_VENDOR: AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 15

CPU_MODEL: 70

CPU_STEPPING: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: Sistema

CURRENT_IRQL: 0

ANALYSIS_SESSION_HOST: LAPTOP-5H1GCBH2

ANALYSIS_SESSION_TIME: 01-17-2018 17: 05: 52.0345

ANALYSIS_VERSION: 10.0.17061.1000 amd64fre

STACK_TEXT:
ffffa087`b354d5b0 fffff803`8f449b35: ffffa48e`23cf23c0 ffffa48e`26c0b010 ffffa48e`23c9c960 fffff803`00000000: nt! WheapCreateLiveTriageDump + 0x7b
ffffa087`b354dae0 fffff803`8f299fe8: ffffa48e`26c0b010 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001: nt! WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession + 0x2d
ffffa087`b354db10 fffff803`8f29ab0b: fffff803`8f36be20 fffff803`8f36be20 ffffa48e`23c9c960 fffff803`8f098220: nt! WheapProcessWorkQueueItem + 0x48
ffffa087`b354db50 fffff803`8f035145: ffffa48e`23c9c960 ffffa48e`23cf23c0 fffff803`8f098200 ffffa48e`23c9c960: nt! WheapWorkQueueWorkerRoutine + 0x2b
ffffa087`b354db80 fffff803`8f12b807: ffffa48e`23cf23c0 00000000`00000080 ffffa48e`23cb1040 ffffa48e`23cf23c0: nt! ExpWorkerThread + 0xf5
ffffa087`b354dc10 fffff803`8f190e96: fffff803`89ea0180 ffffa48e`23cf23c0 fffff803`8f12b7c0 00000000`00000000: nt! PspSystemThreadStartup + 0x47
ffffa087`b354dc60 00000000`00000000: ffffa087`b354e000 ffffa087`b3548000 00000000`00000000 00000000`00000000: por exemplo! KiStartSystemThread + 0x16


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 26acd050bd9f055d0a04825d57b9e0e6be9c1a07

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: e1ca14ad460db17fee32f4b133c79439b72309bb

THREAD_SHA1_HASH_MOD: 30a3e915496deaace47137d5b90c3ecc03746bf6

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

STACK_COMMAND: .thread; .cxr; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

TARGET_TIME: 2018-01-17T16: 55: 23.000Z

OSBUILD: 16299

OBSERVICEPACK: 192

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK: 784

PRODUCT_TYPE: 1

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

OSEDIÇÃO: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:

USER_LCID: 0

OSBUILD_TIMESTAMP: 2018-01-01 11:07:05

BUILDDATESTAMP_STR: 160101.0800

BUILDLAB_STR: WinBuild

BUILDOSVER_STR: 10.0.16299.192

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 86c

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km: 0x124_authenticamd_processor_bus_prv

FAILURE_ID_HASH: {6fd7875b-9a1b-9e09-d6d6-816026a875c8}

Acompanhamento: MachineOwner
---------

Olá, Ciaran, sou Rob, voluntário e MVP de 10 prêmios duplo e especializado em solução de problemas do Windows e análise de tela Bluescreen. Lembre-se de que, como voluntários, não somos responsáveis ​​pelo desenvolvimento do Windows ou do hardware e drivers do computador.

Esse é um erro muito sério e geralmente de hardware, então se este fosse meu próprio laptop novo, isso é o que eu definitivamente faria.

Como o computador é novo e ainda está na garantia, entre em contato com o Suporte do fabricante do sistema e o vendedor. Como OEM, eles são responsáveis ​​pelo bom funcionamento do hardware e do Windows. Portanto, independentemente da causa, cabe a eles resolver. E a unidade está sob garantia total e pode precisar de reparos ou substituição. Acrescentou que mesmo se você for capaz de resolver o problema, você gostaria que ele totalmente documentado, apenas no caso de haver problemas relacionados no caminho. Lembre-se de que quanto mais você fizer, mais eles dirão que é algo que você fez.

====

Se você realmente deseja solucionar o problema, o que eu recomendo fortemente que você não faça em um laptop novo:

Resolver erros de tela azul<-- read this link
http: //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/t ...

Podemos analisar os minidespejos se você os disponibilizar no OneDrive ou em outros sites de compartilhamento de arquivos (como o MediaFire). Se você tiver problemas para enviar os minidespejos, copie-os para a área de trabalho ou para a pasta Documentos e faça o upload de lá.

Adicionando arquivos ao seu OneDrive
http: //windows.microsoft.com/en-us/windows-8/ge ...

One-Drive - compartilhe arquivos e pastas e altere as permissões
http: //windows.microsoft.com/en-us/onedrive/sha ...

Compacte ou carregue o conteúdo de C: Windows minidump
Use o OneDrive para fazer upload dos arquivos coletados
http: //social.technet.microsoft.com/Forums/en-U ...

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BCCode: 124 0x00000124

Isso geralmente é relacionado ao calor, hardware defeituoso, memória ou mesmo processador, embora seja 'possível' que seja relacionado ao driver (raro). Remova TODA a alimentação e recoloque todas as placas, memória e cabos (em ambas as extremidades) - na verdade, remova e recoloque - não apenas encaixe. Certifique-se de que o sistema tenha ventilação adequada - adicione um pequeno ventilador soprando nas entradas. Inspecione cuidadosamente a placa-mãe e outras placas quanto a danos. Preste atenção à implicação de erro fatal de hardware. Você pode precisar de uma loja de informática real (não de alho-poró e peeks na BestBuy ou em outras lojas BigBox) ou do Suporte do fabricante do sistema.

Verifique o assentamento do processador, dissipador de calor e o composto entre o processador e o dissipador de calor, que são causas comuns.

Houve alguns casos em que o Norton / Symantec e outros programas antivírus / segurança causaram esse erro.

BCCode: 124 0x00000124

A verificação de bug WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tem um valor de 0x00000124.
Esta verificação de bug indica que ocorreu um erro fatal de hardware. Esta verificação de bug usa os dados de erro fornecidos pela Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

BCCode: 124 0x00000124<-- read this link
http: //www.faultwire.com/solutions-fatal_error / ... * 1289.html? Pedido = votos

Por favor, deixe-nos saber os resultados e se precisar de mais ajuda.Rob Brown - passado Microsoft MVP - Windows Insider MVP 2016 - 2021
Microsoft MVP Windows e Dispositivos para TI 2009-2020
Sumit (moderador voluntário)

Olá,
Precisamos de arquivos de log (chamados de arquivos de despejo) que nos dizem o que causou o travamento.
Compartilhe-os conosco para uma melhor análise do problema. Instruções podem ser encontradas aqui:
http: //answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki ...Sumit

Moderador voluntário - Comunidade Microsoft
Eu não trabalho para a Microsoft

Marque a resposta como útil ou respondida para ajudar outras pessoas se sua dúvida for resolvida
Perfil inativoUm usuárioEm resposta à postagem de Sumit (moderador voluntário) em 18 de janeiro de 2018

Olá, fiz o upload do minidespejo e do MSinfo32 para o link em anexo



msvcp.dll ausente

https://drive.google.com/open?id=1bxJXWX8A8da5XN4R1rei11lY-X78yud6

Atenciosamente

Ciaran



Sumit (moderador voluntário) Em resposta à A. Postagem do usuário em 18 de janeiro de 2018 O código de erro BCC124 geralmente é um erro de hardware e seu arquivo de despejo não é diferente:
Erro: BUSLG_OBS_ERR _ * _ NOTIMEOUT_ERR (Proc 0 Banco 4)
Status: 0xf2000010000b0c0f
Isso significa que um erro de BUS foi observado pelo processador.
Guia geral BCC124:
https: //answers.microsoft.com/en-us/windows/wik ...
Mas, felizmente, o seu erro real não é um erro de hardware. Este parece ser um problema criado por uma atualização recente do Windows para sistemas baseados em AMD.
Tenho visto muitos clientes em relação a esse problema.
A única correção atual é desativar a inicialização rápida:
https: //www.tenforums.com/tutorials/4189-turn-o ...
Deixe-nos saber se você precisar de qualquer outra ajuda.Sumit

Moderador voluntário - Comunidade Microsoft
Eu não trabalho para a Microsoft

Marque a resposta como útil ou respondida para ajudar outras pessoas se sua dúvida for resolvida

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