Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

BSOD causado pelo driver: Ndu.sys

Título original: BSOD pls help

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Arquivo de despejo: 011816-25468-01.dmp
Crash Time: 18/01/2016 20:00:11 PM
String de verificação de bug: BAD_POOL_HEADER
Código de verificação de bug: 0x00000019
Parâmetro 1: 00000000`0000000e
Parâmetro 2: ffffd000`21599330
Parâmetro 3: ffffe001`5592e001
Parâmetro 4: db5e5758`3a78b894
Causado pelo driver: Ndu.sys
Causado por endereço: Ndu.sys + 461d
Descrição do arquivo: Driver de monitoramento do uso de dados de rede do Windows
Nome do produto: Sistema operacional Microsoft® Windows®
Empresa: Microsoft Corporation
Versão do arquivo: 10.0.10240.16384 (th1.150709-1700)
Processador: x64
Endereço de falha: ntoskrnl.exe + 14f4d0
Endereço da pilha 1:
Endereço da pilha 2:
Endereço da pilha 3:
Nome do computador :
Caminho completo: C: WINDOWS Minidump 011816-25468-01.dmp
Contagem de processadores: 4
Versão Principal: 15
Versão secundária: 10240
Tamanho do arquivo de despejo: 376.736
Horário do arquivo de despejo: 18/01/2016 20h02min29s
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Oi andrew,



Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Eu entendo sua preocupação e frustração que você tem passado. Terei todo o prazer em ajudá-lo.



exe hxmail

1. Você instalou todas as atualizações pendentes do adaptador de vídeo?
2. Qual é a marca e o modelo do seu computador?

Método 1: Atualizar o adaptador de rede.

uma. Pressione a tecla Windows + tecla X e clique em Gerenciador de Dispositivos.
b. Expanda a rede e o adaptador.

c. Clique com o botão direito em conexão Ethernet e clique em Atualizar software de driver.
d. Reinicie o computador e verifique.



Você também pode baixar os drivers mais recentes do site do fabricante e atualizar os drivers.

Método 2: execute uma varredura SFC

O sfc / scannow O comando verifica todos os arquivos protegidos do sistema e substitui as versões incorretas pelas versões corretas da Microsoft.

uma. Aperte janelas chave + X e clique Prompt de Comando (Admin)

b. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar

sfc / scannow

d) Siga as instruções na tela e conclua a digitalização.

serviço gwx

Método 3: solucionar erros de tela azul
http://windows.microsoft.com/en-in/windows-10/troubleshoot-blue-screen-errors

Espero que esta informação tenha sido útil e entre em contato se precisar de mais ajuda.

Obrigado

Pavan Nauggy

Além disso, pode ser útil olhar para os arquivos de minidespejo das falhas de tela azul.

Você pode compactar os arquivos do minidump na pasta C: Windows Minidump e disponibilizá-los (fornecer um link) por meio de uma pasta pública no OneDrive ou site semelhante?

Aqui estão alguns links sobre como usar o OneDrive (SkyDrive):

http://windows.microsoft.com/en-ca/skydrive/add-photos-files-faq

xbox 0xbba

http://windows.microsoft.com/en-ca/onedrive/share-file-folder

Se você tiver problemas para compactar os arquivos de minidespejo, copie os arquivos de minidespejo para outro local, como uma pasta na área de trabalho

Além disso, você não precisa necessariamente compactar os arquivos de minidespejo, você pode carregá-los um de cada vez

AN AndrewNguiEm resposta à postagem de auggy em 19 de janeiro de 2016

Eu tenho três:

https://mega.nz/#!GAAEga6L

auggy Em resposta à postagem de AndrewNgui em 20 de janeiro de 2016

Não consigo baixar os arquivos porque preciso de uma chave de criptografia.

Você pode tentar novamente sem a chave.

AN AndrewNguiEm resposta à postagem de auggy em 21 de janeiro de 2016

Achei que tinha corrigido o problema, mas acho que não.

pc compat

https://drive.google.com/open?id=0B-M9KFahRRggMUZMaHYzNldSU1k

auggy Em resposta à postagem de AndrewNgui em 5 de fevereiro de 2016

Você pode remover a restrição de acesso aos arquivos para que possamos baixá-los.

AN AndrewNguiEm resposta à postagem de auggy em 6 de fevereiro de 2016 http://www.mediafire.com/download/t2v07gy2rrs4vpb/minidumps.zip auggy Em resposta à postagem de AndrewNgui em 8 de fevereiro de 2016

Há uma boa chance de que o problema esteja sendo causado pelo (s) driver (s) do Bitdefender, pois a versão do Bitdefender agora instalada parece ser uma versão mais antiga que pode não ser totalmente compatível com o Windows 10.

Você pode desinstalar o Bitdefender e depois instalar a versão mais recente ou ir com software de segurança alternativo, como antivírus embutido do Windows 10 (Windows Defender) e firewall.

AN AndrewNguiEm resposta à postagem de auggy em 8 de fevereiro de 2016 Telas azuis surgiram antes da instalação do Bitdefender. Mudei para o bitdefender porque pensei que o AVG ou malwarebytes era o problema antes. auggy Em resposta à postagem de AndrewNgui em 9 de fevereiro de 2016

Pode ser outro driver de terceiros relacionado à 'rede'.

Ainda assim, recomendaria atualizar para a versão mais recente do Bitdefender.

Você pode fornecer o seguinte arquivo que contém mais informações sobre a falha:

C: Windows MEMORY.DMP

O arquivo memory.dmp será bem grande, então você pode compactar e compactar o preenchimento com um aplicativo de terceiros, como o 7-Zip.

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