Resolvendo Todos Os Problemas Do Windows E Outros Programas

Erro de tela azul (provavelmente causado por: ntkrnlmp.exe)

Oi,

Recebo um erro de tela azul toda vez que ligo meu laptop e entro na área de trabalho. Em seguida, ele reinicia automaticamente.



-Eu tentei ler o arquivo de despejo e estou postando aqui. Também tem o erro que vejo na tela azul.



-Eu instalei o Windows 7 Service Pack 1 em 09/02/12 e comecei a ver este erro alguns dias depois.

-Eu tentei restaurar meu sistema, mas não resolveu o problema. Além disso, não tenho um ponto de restauração definido antes da instalação do Windows 7 Service Pack 1.



Arquivo de despejo @ C: Windows Minidump:

Microsoft (R) Windows Debugger Versão 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.


Carregando arquivo de despejo [C: Windows Minidump 021812-31059-01.dmp]
Arquivo de despejo de mini Kernel: somente registros e rastreamento de pilha estão disponíveis



usbxhci sys

O caminho de pesquisa do símbolo é: SRV * C: symbols * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols
O caminho de pesquisa executável é:
Kernel do Windows 7 Versão 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) x64 grátis
Produto: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Construído por: 7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506
Nome da maquina:
Base do kernel = 0xfffff800`02c59000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e9e670
Tempo da sessão de depuração: sábado, 18 de fevereiro, 18: 35: 56.506 de 2012 (UTC - 6:00)
Tempo de atividade do sistema: 0 dias 0: 04: 21,239
Carregando símbolos do kernel
.................................................. .............
.................................................. ..............
.................................................. .........
Carregando símbolos do usuário
Carregando lista de módulos descarregados
......
*************************************************** *****************************
* *
* Análise de verificação de bug *
* *
*************************************************** *****************************

Use! Analyse -v para obter informações detalhadas de depuração.

BugCheck A, {12c, 2, 1, fffff80002d06ab5}

Provavelmente causado por: ntkrnlmp.exe (nt! KeStackAttachProcess + 115)

Acompanhamento: MachineOwner
---------

0: kd>! Analise -v
*************************************************** *****************************
* *
* Análise de verificação de bug *
* *
*************************************************** *****************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
Foi feita uma tentativa de acessar um endereço paginável (ou completamente inválido) em um
nível de solicitação de interrupção (IRQL) muito alto. Isso geralmente é
causados ​​por motoristas que usam endereços impróprios.
Se um depurador de kernel estiver disponível, obtenha o backtrace da pilha.
Argumentos:
Arg1: 000000000000012c, memória referenciada
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000001, campo de bits:
bit 0: valor 0 = operação de leitura, 1 = operação de gravação
bit 3: valor 0 = não é uma operação de execução, 1 = operação de execução (apenas em chips que suportam este nível de status)
Arg4: fffff80002d06ab5, endereço que faz referência à memória

Detalhes de depuração:
------------------


WRITE_ADDRESS: GetPointerFromAddress: incapaz de ler de fffff80002f08100
000000000000012c

CURRENT_IRQL: 2

FAULTING_IP:
nt! KeStackAttachProcess + 115
fffff800`02d06ab5 f00fc186dc000000 lock xadd dword ptr [rsi + 0DCh], eax

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xA

desmembrar msvcp100.dll

PROCESS_NAME: Sistema

TRAP_FRAME: fffff88002a7f870 - (.trap 0xfffff88002a7f870)
NOTA: O quadro de trap não contém todos os registros.
Alguns valores de registro podem estar zerados ou incorretos.
rax = 0000000000000008 rbx = 0000000000000000 rcx = fffffa8006ac60a0
rdx = fffff88002a7fb58 rsi = 0000000000000000 rdi = 0000000000000000
rip = fffff80002d06ab5 rsp = fffff88002a7fa00 rbp = fffff88002a7fb58
r8 = fffffa8006ac6090 r9 = 0000000000000130 r10 = fffff80002e4cdc0
r11 = fffffa8006ac6040 r12 = 0000000000000000 r13 = 0000000000000000
r14 = 0000000000000000 r15 = 0000000000000000
iopl = 0 nv up ei pl zr na po nc
nt! KeStackAttachProcess + 0x115:
fffff800`02d06ab5 f00fc186dc000000 lock xadd dword ptr [rsi + 0DCh], eax ds: 1f10: 00000000`000000dc = ????????
Redefinindo o escopo padrão

LAST_CONTROL_TRANSFER: de fffff80002cd51e9 a fffff80002cd5c40

STACK_TEXT:
fffff880`02a7f728 fffff800`02cd51e9: 00000000`0000000a 00000000`0000012c 00000000`00000002 00000000`00000001: nt! KeBugCheckEx
fffff880`02a7f730 fffff800`02cd3e60: fffff880`02a7f8b0 fffff8a0`03571f10 00000000`000000e8 fffffa80`06ac6040: nt! KiBugCheckDispatch + 0x69
fffff880`02a7f870 fffff800`02d06ab5: 00000000`00000000 fffffa80`06ac6040 fffffa80`06ac6040 fffff800`02fa8db3: nt! KiPageFault + 0x260
fffff880`02a7fa00 fffffa80`050829a0: fffff880`02a7fb80 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001: nt! KeStackAttachProcess + 0x115
fffff880`02a7fa80 fffff880`02a7fb80: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000: 0xfffffa80`050829a0
fffff880`02a7fa88 00000000`00000000: 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 fffffa80`06b831f0: 0xfffff880`02a7fb80


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt! KeStackAttachProcess + 115
fffff800`02d06ab5 f00fc186dc000000 lock xadd dword ptr [rsi + 0DCh], eax

pipe uxdservice

SYMBOL_STACK_INDEX: 3

SYMBOL_NAME: nt! KeStackAttachProcess + 115

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4e02aaa3

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xA_nt! KeStackAttachProcess + 115

BUCKET_ID: X64_0xA_nt! KeStackAttachProcess + 115

Acompanhamento: MachineOwner
---------

Por favor, ajude a resolver este problema. Agradeceria todas as sugestões.

Obrigado.

Responda oi,

A CAUSA é mostrada como ntkrnlmp.exe, que é um componente do Windows que significa outra coisa
levou-o para a falha.

Podemos analisar o minidespejo que 'pode' revelar alguma outra informação. Embora duvidoso, é
Vale a pena experimentar.

----------------

Resolvendo erros de parada (tela azul) no Windows 7 - tem uma seção para saber se você pode ou não iniciar o Windows.
http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7

Verifique este tópico para obter informações sobre como usar BlueScreenView, MyEventViewer e outros métodos para
solucionar problemas do BlueScreens - três métodos principais (mais 1).

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/sometimes-i-get-a-blue-screen-when-using-ie-8/c675b7b8-795f-474d-a1c4- 6b77b3fcd990

Podemos analisar os minidespejos se você os disponibilizar no SkyDrive ou outro arquivo
sites de compartilhamento (como MediaFire). Se você tiver problemas para enviar a cópia dos minidespejos
para a área de trabalho ou para a pasta Documentos e carregue-os de lá.

Compacte ou carregue o conteúdo de C: Windows minidump

Use o SkyDrive para carregar os arquivos coletados.
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itproui/thread/4fc10639-02db-4665-993a-08d865088d65

-------------------------------------------------- --------

Código BCC: 0A 0x0000000A

Verifique essas KB's

Mensagem de erro em uma tela azul em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server
2008 R2: 'STOP: 0x0000000A'
http://support.microsoft.com/kb/979444

Mensagem de erro de parada em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 e
que tem armazenamento iSCSI: '0x0000000A'
http://support.microsoft.com/kb/979711

Esses e 5 outros artigos da base de conhecimento estão disponíveis
http://support.microsoft.com/search/default.aspx?mode=a&query=0x0000000A&spid=14019&catalog=LCID%3D1033&1033comm=1&res=10

-----------------------------------

Código BCC: 0A 0x0000000A

Os drivers podem ser os culpados, no entanto, os problemas de disco ou antivírus / antispyware / produtos de segurança são
Tão prováveis ​​de ser a causa raiz quanto podem forçar um driver a corromper ou sair dos limites.
O driver de vídeo ou algo que o afeta seria muito suspeito.

Certifique-se de que os drivers, BIOS e drivers do chipset de baixo nível sejam atualizados, verificando manualmente
nos sites do fabricante do sistema e dos fabricantes de dispositivos.

Abaixo, postarei um solucionador de problemas genérico de tela azul e na próxima mensagem como atualizar
drivers e BIOS, bem como verificações de memória.

-----------------------------------

Código BCC: 0A 0x0000000A

Causa

Esta verificação de bug é emitida se a memória paginada (ou memória inválida) for acessada quando o IRQL estiver muito alto.

usbaapl.inf ausente

O erro que gera essa verificação de bug geralmente ocorre após a instalação de um driver de dispositivo, serviço do sistema ou BIOS com defeito.

Se você encontrar a verificação de bug 0xA ao atualizar para uma versão posterior do Windows, esse erro pode ser causado por um driver de dispositivo, um serviço do sistema, um antivírus ou uma ferramenta de backup incompatível com a nova versão.

Resolvendo o problema

Se um depurador de kernel estiver disponível, obtenha um rastreamento de pilha.

Para resolver um erro causado por um driver de dispositivo, serviço do sistema ou BIOS com defeito

sobe exe
  1. Reinicie o seu computador.
  2. Pressione F8 no menu baseado em caracteres que exibe as opções do sistema operacional.
  3. Selecione os Última configuração válida opção do Windows Opções avançadas cardápio. Esta opção é mais eficaz quando apenas um driver ou serviço é adicionado por vez.

Para resolver um erro causado por um driver de dispositivo, serviço do sistema, scanner de vírus ou ferramenta de backup incompatível

  1. Verifique o login do sistema Visualizador de eventos para mensagens de erro que podem identificar o dispositivo ou driver que causou o erro.
  2. Tente desativar o cache de memória do BIOS.
  3. Execute o diagnóstico de hardware fornecido pelo fabricante do sistema, especialmente o scanner de memória. Para obter detalhes sobre esses procedimentos, consulte o manual do proprietário do seu computador.
  4. Certifique-se de que o Service Pack mais recente esteja instalado.
  5. Se o seu sistema tiver adaptadores SCSI (Small Computer System Interface), entre em contato com o fabricante do adaptador para obter drivers atualizados do Windows. Tente desativar a negociação de sincronização no BIOS SCSI, verificando o cabeamento e as IDs SCSI de cada dispositivo e confirmando a terminação adequada.
  6. Para dispositivos eletrônicos de dispositivo integrado (IDE), defina a porta IDE integrada apenas como primária. Além disso, verifique cada dispositivo IDE para a configuração mestre / subordinada / autônoma adequada. Tente remover todos os dispositivos IDE, exceto discos rígidos.

Se a mensagem for exibida durante a instalação do Windows, certifique-se de que o computador e todos os periféricos instalados estejam listados na Lista de Produtos Testados do Microsoft Windows Marketplace.

Comentários

Antes de atualizar para uma nova versão do Windows, remova todos os drivers de dispositivos e serviços do sistema de terceiros e desative todos os antivírus. Contate os fabricantes de software para obter atualizações dessas ferramentas de terceiros.

Código BCC: 0A 0x0000000A<-- read this link
http://www.faultwire.com/solutions-fatal_error/IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL-0x0000000A-*1025.html

====================================================== == ==============

Consulte o Visualizador de eventos para ver se há algo relatado sobre eles.
http://www.computerperformance.co.uk/vista/vista_event_viewer.htm

MyEventViewer - Grátis - uma alternativa simples para o visualizador de eventos padrão do Windows.
DICA - Opções - Filtro avançado permite que você veja um período de tempo em vez de todo o arquivo.

http://www.nirsoft.net/utils/my_event_viewer.html

-------------------------------------------------- -----------------------
Faça isso também para ver as prováveis ​​telas azuis.

O Windows Vista é reiniciado automaticamente se o seu PC encontrar um erro que o faça travar.
http://www.winvistatips.com/disable-automatic-restart-t84.html

-------------------------------------------------- -----------------------

Aqui estão alguns métodos para possivelmente corrigir o problema da tela azul. Se você pudesse dar a tela azul
informações que ajudariam. Como o BCC e as outras 4 entradas no canto inferior esquerdo. E qualquer outro
informações de erro como códigos STOP e informações como IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ou PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA e mensagens semelhantes.

Como exemplos:

Código BC: 116
BCP1: 87BC9510
BCP2: 8C013D80
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002

ou neste formato:

Parar: 0x00000000 (oxoooooooo oxoooooooo oxooooooooo oxoooooooo)
tcpip.sys - Endereço 0x00000000 base em 0x000000000 DateStamp 0x000000000


Esta é uma excelente ferramenta para postar informações de erro de tela azul

BlueScreenView verifica todos os seus arquivos de minidespejo criados durante a 'tela azul
of death 'crashes, e exibe as informações sobre todos os crashes em um
mesa - grátis
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html


Muitos BlueScreens são causados ​​por drivers antigos ou corrompidos, especialmente drivers de vídeo.
existem outras causas.

Você pode fazer isso no modo de segurança, se necessário, ou no prompt de comando do DVD do Vista ou
Opções de recuperação se o seu sistema tiver esse instalado pelo fabricante.

Como inicializar as opções de recuperação do sistema no Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/668-system-recovery-options.html

Você pode tentar restaurar o sistema até um ponto anterior ao início do problema, se houver.

Como fazer uma restauração do sistema no Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/700-system-restore.html

-------------------------------------------------- -----------------------

Iniciar - digite na caixa de pesquisa -> COMANDO localizar na parte superior e CLIQUE COM O DIREITO - EXECUTAR COMO ADMIN

Digite isso no prompt - sfc / scannow

Como reparar arquivos de sistema do Windows 7 com o verificador de arquivos de sistema
http://www.sevenforums.com/tutorials/1538-sfc-scannow-command-system-file-checker.html

Como analisar as entradas do arquivo de log que o programa Microsoft Windows Resource Checker (SFC.exe) programa
gera no Windows Vista cbs.log (e Windows 7)
http://support.microsoft.com/kb/928228


O log pode dar uma resposta se houver um driver corrompido. (Não diz tudo o que é possível
problemas de driver).

Também execute CheckDisk para que possamos descartar a corrupção tanto quanto possível.

Como executar a verificação de disco na inicialização do Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/433-disk-check.html

-------------------------------------------------- -----------------------

Freqüentemente, a atualização de drivers ajuda, geralmente vídeo, som, placa de rede (NIC), WiFi, terceiros
teclado e mouse, bem como outros drivers de dispositivo principais.

Procure drivers manualmente nos sites dos fabricantes - e nos sites do Device Maker.
http://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht/driverdlmfgr.htm

Como instalar um driver de dispositivo no Vista Device Manager (também no Windows 7)
http://www.vistax64.com/tutorials/193584-device-manager-install-driver.html

Impedir que o Windows 7 instale automaticamente os drivers de dispositivo
http://helpdeskgeek.com/windows-7/stop-windows-7-from-automatically-installing-device-drivers/


Como desativar a instalação automática do driver no Windows 7 / Vista
http://www.addictivetips.com/windows-tips/how-to-disable-automatic-driver-installation-in-windows-vista/

Desative o prompt de pesquisa de driver de dispositivo do Windows Update no Windows 7 / Vista (para profissionais,
Ultimate e Enterprise)
http://www.addictivetips.com/windows-tips/disable-windows-update-device-driver-search-prompt/

-------------------------------------------------- -----------------------

Como corrigir erros de BlueScreen (STOP) que fazem com que o Windows Vista desligue ou reinicie
inesperadamente
http://support.microsoft.com/kb/958233

Resolução de problemas de tela azul do Vista, erros STOP (e Windows 7)
http://www.chicagotech.net/vista/vistabluescreen.htm

Compreendendo e decodificando mensagens BSOD (tela azul da morte)
http://www.taranfx.com/blog/?p=692

Windows - Solucionando erros de tela azul
http://kb.wisc.edu/page.php?id=7033

-------------------------------------------------- -----------------------

Em alguns casos, isso pode ser necessário.

Reparo de inicialização a partir de opções de recuperação ou disco do Windows 7

Como executar um reparo de inicialização no Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/681-startup-repair.html

Como inicializar as opções de recuperação do sistema no Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/668-system-recovery-options.html

Como criar um disco de reparo do sistema Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/2083-system-repair-disc-create.html

Como fazer uma instalação de reparo para corrigir o Windows 7
http://www.sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html

Espero que isto ajude.


Rob Brown - Microsoft MVP <- profile - Windows Expert - Consumer : Bicycle - Mark Twain said it right.

Rob Brown - passado Microsoft MVP - Windows Insider MVP 2016 - 2021
Microsoft MVP Windows e Dispositivos para TI 2009-2020

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título original: Bsod 1000007e Assinatura do problema: Problema Nome do evento: BlueScreen OS Versão: 6.1.7600.2.0.0.256.1 ID do local: 1049 Informações adicionais sobre o problema: BCCode: 1000007e BCP1: